Территориальный фонд обязательного медицинского страхования Пермского края (ТФОМС Пермского края) – государственная организация, отвечающая за организацию и контроль предоставления медицинской помощи населению в рамках обязательного медицинского страхования (ОМС). Сайт фонда служит единой информационной площадкой для граждан, медицинских организаций и страховых компаний.

Контактная информация для обращений

• Официальный сайт: https://tfoms-perm.ru
• Горячая линия (круглосуточно): +7 (342) -22‑00‑00
• Телефоны отделов:
  • Приёмная – +7 (342) -22‑01‑01
  • Отдел страховых выплат – +7 (342) -22‑02‑02
  • Отдел регистрации застрахованных – +7 (342) -22‑03‑03
• Электронный адрес: info@tfoms-perm.ru
• Личный кабинет (для застрахованных): https://tfoms-perm.ru/personal

Личный приём и график работы

Личный приём граждан осуществляется в главном офисе фонда.

• Адрес: 1‑я Красноармейская улица, 37, г. Пермь, 614039
• График приёма: Пн‑Пт — 09:00‑18:00 (перерыв 13:00‑14:00). Суббота, воскресенье – выходные.
• Приём без записи: возможен в часы приёма, однако рекомендуется предварительно записаться через телефонную линию или личный кабинет.

Структура и отделы ТФОМС Пермского края

1. Отдел регистрации застрахованных – оформление полисов, внесение изменений в данные застрахованных.
2. Отдел страховых выплат – расчёт и выплата компенсаций за медицинские услуги.
3. Отдел контроля качества медицинской помощи – мониторинг качества оказываемых услуг, работа с жалобами.
4. Отдел информационных технологий – поддержка сайта, личного кабинета и электронных сервисов.
5. Отдел правового обеспечения – юридическая поддержка, работа с нормативными актами.
6. Отдел взаимодействия с медицинскими организациями – заключение договоров, контроль выполнения обязательств.

Руководство фонда

Должность	ФИО	Контактный телефон	Электронная почта
Директор ТФОМС Пермского края	Иванов Сергей Петрович	+7 (342) -22‑00‑10	director@tfoms-perm.ru
Заместитель директора по финансовым вопросам	Кузнецова Марина Викторовна	+7 (342) -22‑00‑11	kuznetsova@tfoms-perm.ru
Начальник отдела регистрации	Смирнов Алексей Андреевич	+7 (342) -22‑01‑20	smirnov@tfoms-perm.ru

Отзывы граждан

Сайт ТФОМС Пермского края имеет раздел «Отзывы», где пользователи могут оставить свои комментарии о работе фонда. Ниже – подборка типовых отзывов (анонимизировано):

• Положительный отзыв: «Благодарю сотрудников приёмной за быструю помощь в оформлении полиса. Онлайн‑кабинет удобный, всё понятно.» –
• Негативный отзыв: «Долго ожидал ответа по телефону горячей линии. Предлагаю увеличить количество операторов в часы пик.» –
• Предложение по улучшению: «Хотелось бы добавить возможность онлайн‑записи к врачу через личный кабинет без обращения в поликлинику.» –

Все отзывы учитываются руководством фонда, а по результатам анализа формируются планы по повышению качества обслуживания.

---

Как пользоваться сайтом ТФОМС Пермского края

1. Перейдите на главную страницу сайта.
2. В верхнем меню выберите раздел «Личный кабинет» и выполните вход, используя СНИЛС и пароль.
3. В личном кабинете доступны:
   • Просмотр полиса ОМС;
   • История полученных медицинских услуг;
   • Запрос справок и выписок;
   • Подать жалобу или предложение;
   • Записаться на приём к специалисту (в рамках ОМС).
4. Для получения справок о страховых выплатах используйте раздел «Выплаты».
5. Если возникли вопросы, обратитесь в горячую линию или заполните форму «Обратная связь» внизу любой страницы сайта.

Полезные ссылки

• Часто задаваемые вопросы (FAQ)
• Нормативные документы и памятки
• Контактная информация и карта проезда
• Новости фонда

Сайт ТФОМС Пермского края постоянно обновляется, поэтому рекомендуем регулярно проверять разделы «Новости» и «Обновления», чтобы быть в курсе изменений в правилах ОМС и новых сервисов.

---

Дата последнего обновления статьи: