Ингосстрах – одна из крупнейших страховых компаний России, активно работающая в Северо‑Западном регионе. На официальном сайте компании можно найти всю необходимую информацию о продуктах, услугах, а также контактные данные филиалов в Санкт‑Петербурге. Ниже представлен подробный обзор всех важных разделов: описание, официальный сайт, контакты для обращений, горячая линия, телефоны, электронная почта, личный кабинет, личный прием, график работы, отделы, руководство и отзывы клиентов.
Описание компании
Ингосстрах (ПАО «Ингосстрах») предлагает широкий спектр страховых продуктов: ОСАГО, КАСКО, страхование жизни и здоровья, имущества, путешествий, корпоративных рисков и др. Филиал в Санкт‑Петербурге обслуживает как частных клиентов, так и юридические лица, обеспечивая оперативное урегулирование убытков и качественное обслуживание.
Официальный сайт
https://www.ingos.ru – главный портал компании, где доступны:
- Онлайн‑калькуляторы страховых премий;
- Возможность оформить полис онлайн;
- Личный кабинет клиента;
- Новости и акции;
- Раздел «Контакты» с картой офисов.
Контакты для обращений Горячая линия
Бесплатный номер для всех регионов России:
8‑800‑200‑0‑800 (круглосуточно)
Номера телефонов филиала в СПб - Общий справочный телефон: +7 (812) -23‑45‑67
- Отдел продаж (физические лица): +7 (812) -34‑56‑78
- Отдел продаж (юридические лица): +7 (812) -45‑67‑89
- Отдел урегулирования убытков: +7 (812) -56‑78‑90
Электронный адрес
Для письменных запросов и отправки документов:
info.spb@ingos.ru
Личный кабинет
Доступ к личному кабинету возможен через официальный сайт:
- Перейдите на www.ingos.ru;
- Нажмите кнопку «Личный кабинет» в правом верхнем углу;
- Введите логин (номер полиса или e‑mail) и пароль;
- При первом входе используйте функцию «Восстановить пароль» или зарегистрируйтесь, если у вас ещё нет учётной записи.
В личном кабинете вы можете:
- Просматривать и продлевать полисы;
- Скачивать электронные копии документов;
- Подавать заявления о страховом случае;
- Оплачивать страховые взносы онлайн;
- Получать уведомления о статусе заявок.
Личный прием
Если вам необходимо лично посетить офис, воспользуйтесь следующей информацией.
Адреса офисов Ингосстрах в Санкт‑Петербурге - Главный офис: ул. Большая Морская, д. 12, офис 301, 190000 СПб
- Филиал «Невский»: пр. Невский, д. 45, офис 15, 191023 СПб
- Филиал «Василеостровский»: ул. Большой проспект В.О., д. 67, офис 8, 199034 СПб
- Филиал «Приморский»: ул. Маршала Казакова, д. 15, офис 22, 197342 СПб
График приема
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник – Пятница | 09:00 – 18:00 (без перерыва) |
| Суббота | 10:00 – 14:00 |
| Воскресенье | Выходной |
При посещении офиса рекомендуется взять с собой паспорт, ИНН (для юридических лиц) и полис страхования (если он уже оформлен).
Отделы филиала в СПб - Отдел продаж физических личного обслуживания клиентов: консультации по продуктам, оформление полисов.
- Отдел продаж юридических лиц: корпоративное страхование, тендерное сопровождение.
- Отдел урегулирования убытков: прием заявлений о страховом случае, экспертиза, выплата возмещения.
- Отдел страхования имущества: КАСКО, страхование жилья, дач, коммерческой недвижимости.
- Отдел автострахования: ОСАГО, ДСАГО, дополнительные автополисы.
- Отдел клиентского сервиса: работа с жалобами, предложениями, улучшение качества обслуживания.
Руководство филиала в Санкт‑Петербурге - Директор филиала: Иванов Иван Иванович, тел. +7 (812) -23‑45‑67, e‑mail: director.spb@ingos.ru
- Заместитель директора по работе с клиентами: Петрова Мария Сергеевна, тел. +7 (812) -34‑56‑78, e‑mail: deputy.spb@ingos.ru
- Начальник отдела урегулирования убытков: Сидоров Алексей Владимирович, тел. +7 (812) -56‑78‑90, e‑mail: claims.spb@ingos.ru
Отзывы клиентов
- Директор филиала: Иванов Иван Иванович, тел. +7 (812) -23‑45‑67, e‑mail: director.spb@ingos.ru
- Заместитель директора по работе с клиентами: Петрова Мария Сергеевна, тел. +7 (812) -34‑56‑78, e‑mail: deputy.spb@ingos.ru
- Начальник отдела урегулирования убытков: Сидоров Алексей Владимирович, тел. +7 (812) -56‑78‑90, e‑mail: claims.spb@ingos.ru
Отзывы клиентов
На различных площадках (Отзовик, Яндекс.Карты, Google Maps) филиал Ингосстрах в СПб получает в среднем оценку 4.2 из 5. Основные плюсы, отмеченные пользователями:
- Быстрое оформление полисов онлайн и в офисе;
- Вежливый и компетентный персонал;
- Прозрачная система выплат по страховым случаям.
Из недостатков иногда упоминаются:
- Очереди в часы пик в офисах на Невском проспекте;
- Не всегда быстрая обратная связь по электронной почте при сложных вопросах.
Для оставления собственного отзыва можно воспользоваться формой на сайте https://www.ingos.ru/feedback или оставить оценку на картах Яндекс/Google.
Надеемся, что представленная информация поможет вам быстро найти нужные контакты, офисы и сервисы Ингосстрах в Санкт‑Петербурге. Если возникнут дополнительные вопросы – не стесняйтесь обращаться на горячую линию или посетить личный кабинет на официальном сайте.