Сахамедстрах – акционерное общество «Страховая медицинская компания Сахамедстрах», одна из крупнейших страховых медицинских организаций, работающих в системе обязательного медицинского страхования (ОМС) Республики Саха (Якутия). Компания оказывает широкий спектр страховых услуг: оформление полисов ОМС, выплата медицинских расходов, организация профилактических и реабилитационных программ.
Контактные данные
- Официальный сайт: https://sahamedpolic.rf
- Электронный адрес: info@sahamedpolic.rf
- Горячая линия (единый контакт‑центр здравоохранения РС(Я)): ###-###-#### (временно недоступна, рекомендуется использовать альтернативные номера)
- Телефоны офиса в Якутске (главный офис): (4112) -5‑00‑37, ###-###-####
- Телефон представителя в Мирном (Ф. Е. Фадеева): 8 924 761‑89‑90 12
- Адрес офиса в Мирном: Республика Саха (Якутия), г. Мирный, ул. Тихонова, 3, 678175
Личный кабинет и онлайн‑сервисы
Для удобного взаимодействия с компанией предусмотрен Личный кабинет страхователя:
- Ссылка: https://lk.sahamedpolic.rf
- Функции кабинета: просмотр и печать полисов ОМС, проверка статуса заявок, онлайн‑оплата, история выплат, чат‑поддержка.
Личный приём (приём страховых представителей)
Страховые представители АО СМК Сахамедстрах работают в поликлиниках и медицинских учреждениях Республики. Ниже указаны графики приёма в главных точках обслуживания.
График приёма в Мирнинской центральной районной больнице (Мирный)
- Пн‑Пт: 09:00 – 17:00 (перерыв 13:00 – 14:00)
- Стационарное отделение: вторая среда месяца, 09:00 – 13:00
График работы главного офиса в Якутске
- Пн‑Пт: 09:00 – 18:00
- Сб‑Вс: выходные
Отделы и направления работы
- Отдел регистрации полисов ОМС – оформление новых полисов, продление, изменение данных.
- Отдел выплат по медицинским услугам – расчёт и перечисление средств медицинским учреждениям.
- Отдел клиентского сервиса – работа с обращениями страхователей, консультации по полисам.
- Отдел медицинского контроля – проверка соответствия оказанных услуг условиям полиса.
- Отдел реабилитационных программ – организация и финансирование реабилитации застрахованных.
- Отдел информационных технологий – поддержка личного кабинета, электронных сервисов.
Руководство компании
- Генеральный директор: Елена Владимировна Фадеева
- Заместитель директора по работе с клиентами: (информация отсутствует в открытых источниках)
- Главный бухгалтер: (информация отсутствует в открытых источниках)
Отзывы клиентов
Согласно отзывам, размещённым на порталах 2ГИС и Google Maps, большинство пациентов отмечают:
- Плюсы:
- Быстрое оформление полисов в личном кабинете;
- Доступность страховых представителей в поликлиниках (особенно в Мирине и Якутске);
- Профессионализм сотрудников, в частности Ф. Е. Фадеева;
- Наличие горячей линии ###-###-####, работающей круглосуточно.
- Минусы:
- Технические сбои в работе горячей линии ###-###-#### (временно недоступна);
- Ограниченный график приёма в некоторых отделениях (например, только вторая среда месяца в стационаре);
- Некоторые пользователи отмечают длительное ожидание в телефонных очередях.
Как обратиться за помощью
Если у вас возникли вопросы по полису ОМС, выплатам или другим услугам Сахамедстрах, вы можете воспользоваться одним из следующих способов:
- Позвонить по телефону ###-###-#### (круглосуточно) или (4112) -5‑00‑37 (рабочие часы).
- Отправить запрос на электронную почту info@sahamedpolic.rf.
- Войти в Личный кабинет и воспользоваться онлайн‑чатом.
- Лично посетить офис в г. Мирный (ул. Тихонова, 3) в указанные часы приёма.
- Обратиться к страховым представителям в поликлинике по месту жительства.
Сахамедстрах – надёжный партнёр в системе обязательного медицинского страхования Республики Саха (Якутия). Компания постоянно совершенствует свои сервисы, делая процесс получения медицинской помощи максимально удобным для жителей региона.