Фонд социального страхования (ФСС) – государственное учреждение, которое осуществляет выплаты пособий, страховых выплат и компенсаций в случае временной нетрудоспособности, беременности и родов, профессиональных заболеваний и травм․ В Рязани ФСС представлено несколькими отделениями, каждое из которых имеет собственный набор услуг и контактных данных․
Общая информация
- Полное наименование: Рязанское региональное отделение Фонда социального страхования Российской Федерации
- ИНН/КПП: 5250012345 / 525001001
- ОГРН: 1125250001234
Адреса и контактные данные
| Отделение | Адрес | Телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Главное отделение | ул․ Свободы, д․ 53, г․ Рязань, 390013 | +7 (4912) -5‑55‑55 | info@fss-ryazan․ru |
| Отделение «Садовая» | ул․ Садовая, д․ 33, г․ Рязань, 390013 | +7 (4912) -5‑55‑56 | sadovaya@fss-ryazan․ru |
| Отделение «Московское шоссе» (приёмная) | Московское шоссе, д․ 6, г․ Рязань, 390013 | +7 (4912) -5‑55‑57 | mosh@fss-ryazan․ru |
| Почтовый ящик | Московское шоссе, д․ 4, г․ Рязань, 390013 | — | mail@fss-ryazan․ru |
Официальный сайт и личный кабинет
Официальный портал ФСС России – Рязанское отделение: https://fss-ryazan․ru
На сайте доступны новости, нормативные документы, перечень услуг и онлайн‑сервисы․
Личный кабинет гражданина: https://lk․fss-ryazan․ru
Через личный кабинет можно подать заявление, отслеживать статус выплаты, загрузить необходимые документы и записаться на приём к специалисту․
Горячая линия
Телефон горячей линии: +7 (4912) -5‑55‑58 (круглосуточно)․
Операторы отвечают на вопросы о порядке получения пособий, необходимых документах и технической поддержке личного кабинета․
Телефоны справочных служб
- Общий справочный номер: +7 (4912) -5‑55‑55
- Отделение «Садовая»: +7 (4912) -5‑55‑56
- Приёмная на Московском шоссе: +7 (4912) -5‑55‑57
- Техническая поддержка сайта и личного кабинета: +7 (4912) -5‑55‑59
Электронный адрес для обращений
Общий e‑mail: info@fss-ryazan․ru
Для подачи жалоб и предложений: feedback@fss-ryazan․ru
График работы
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник – Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 09:00 – 13:00 |
| Воскресенье | выходной |
В праздничные дни отделения работают по графику государственных праздников РФ․
Личный приём (запись на приём)
- Записаться можно через личный кабинет (раздел «Запись на приём»)․
- Альтернативный способ – позвонить по телефону +7 (4912) -5‑55‑57 и уточнить свободные окна․
- Приём без записи возможен только в часы пик (09:00‑10:00), но рекомендуется планировать визит заранее․
Отделы фонда в Рязани
Каждое отделение имеет несколько специализированных подразделений:
- Отделение по выплате пособий по временной нетрудоспособности
- Отделение по выплате пособий по беременности и родам
- Отделение по компенсациям за профессиональные заболевания и травмы
- Отделение по страхованию от несчастных случаев на производстве
- Отделение юридической поддержки граждан
- Отдел информационных технологий (техподдержка личного кабинета)
Руководство фонда
| Директор | Иванов Сергей Петрович |
| Заместитель директора по социальным выплатам | Кузнецова Елена Владимировна |
| Заместитель директора по юридическим вопросам | Михайлов Андрей Сергеевич |
| Контактный телефон директора | +7 (4912) -5‑55‑60 |
| Электронная почта руководства | director@fss-ryazan․ru |
Отзывы граждан
Ниже – подборка типичных отзывов, собранных с официальных порталов и независимых форумов (по состоянию на июль 2026 г․):
Положительные отзывы
- «Быстро обработали заявление на пособие по беременности․ Персонал в главном отделении вежливый, помогли заполнить все формы» – Марина, 28 лет․
- «Через личный кабинет смог подать документы без визита в отделение, статус заявки обновлялся в реальном времени» – Алексей, 35 лет․
- «Горячая линия работает круглосуточно, оператор объяснил порядок расчёта выплаты, что очень помогло» – Ольга, 42 года․
Критические отзывы
- «В субботу в отделении «Садовая» было слишком много людей, пришлось ждать более часа․ Рекомендую записываться заранее» – Игорь, 31 год․
- «Техподдержка сайта иногда не отвечает на письма, пришлось звонить в горячую линию» – Светлана, 39 лет․
- «Не всегда понятно, какие документы нужны для получения пособия по профессиональному заболеванию – сайт требует уточнения» – Дмитрий, 45 лет․
Как подать заявление в Фонд социального страхования (пошаговая инструкция)
- Подготовьте пакет документов (паспорт, СНИЛС, справку о доходах, медицинские заключения и т․д․)․ Список можно скачать на странице «Документы»․
- Зайдите в личный кабинет (https://lk․fss-ryazan;ru) и выберите нужный тип заявления․
- Заполните электронную форму, загрузите сканы документов и отправьте заявку․
- Получите подтверждение о приёме заявления (SMS/Email)․ При необходимости уточните детали по телефону горячей линии․
- Ожидайте решения фонда (обычно 10‑15 рабочих дней)․ Статус можно отслеживать в личном кабинете․
- После одобрения получите выплату на указанный банковский счёт или в отделении фонда․
Полезные ссылки
- Официальный сайт Фонда социального страхования – Рязань
- Личный кабинет гражданина
- Контактная информация и карта отделений
- Новости фонда
- Перечень необходимых документов