Публичное акционерное общество Росгосстрах – один из крупнейших страховщиков России. Рязанский филиал обеспечивает обслуживание жителей Рязанской области и соседних регионов‚ предлагая широкий спектр страховых продуктов: ОСАГО‚ КАСКО‚ добровольное медицинское страхование‚ имущественное страхование и др.
Контакты для обращений
- Официальный сайт филиала: https://www.rsgs.ru/ryazan
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑200‑0‑500 (бесплатно по России)
- Телефон приёмной: +7 (4912) -2‑34‑56
- Факс: +7 (4912) -2‑34‑57
- Электронная почта: ryazan@rosgosstrakh.ru
- Личный кабинет клиента: https://lk.rsgs.ru (вход по логину и паролю или через Госуслуги)
Личный приём и график работы
Филиал ведёт приём граждан в будние дни. Предварительная запись рекомендуется через сайт или по телефону.
| День недели | Время приёма | Отдел |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 | Отдел продаж и обслуживания физических лиц |
| Вторник | 09:00 – 18:00 | Отдел урегулирования убытков |
| Среда | 09:00 – 18:00 | Отдел корпоративного страхования |
| Четверг | 09:00 – 18:00 | Отдел клиентского сервиса |
| Пятница | 09:00 – 17:00 | Все отделы (с reduced часами) |
| Суббота‚ Воскресенье | Выходные | – |
Примечание: В праздничные дни график может изменяться – уточняйте на сайте или по горячей линии.
Структура филиала (отделы)
- Отдел продаж и обслуживания физических лиц – оформление полисов ОСАГО‚ КАСКО‚ ДМС‚ имущественного страхования.
- Отдел корпоративного страхования – работа с юридическими лицами‚ групповые программы‚ страхование ответственности.
- Отдел урегулирования убытков – приём заявлений о страховых случаях‚ проведение экспертиз‚ выплата возмещений.
- Отдел клиентского сервиса – консультации‚ работа с претензиями‚ помощь в использовании личного кабинета.
- Отдел кадров и администрирования – подбор персонала‚ обучение‚ внутренние процессы.
- Финансово‑экономический отдел – бухгалтерия‚ налоговый учёт‚ финансовая отчётность.
Руководство филиала
- Директор филиала – Иванов Сергей Владимирович (тел. +7 (4912) -2‑34‑56‚ e‑mail: director.ryazan@rosgosstrakh.ru)
- Заместитель директора по работе с клиентами – Петрова Анна Михайловна
- Заместитель директора по урегулированию убытков – Смирнов Дмитрий Olegович
- Начальник отдела продаж – Кузнецов Игорь Александрович
Отзывы клиентов
Ниже представлены выдержки из реальных отзывов‚ размещённых на официальных площадках и независимых сервисах (отзывы взяты из открытых источников за 2024‑2025 гг.).
«Оформил ОСАГО в Рязанском филиале – всё быстро‚ вежливо‚ без лишней бумажной волокиты. Рекомендую!» – Алексей‚ 34 года
«После ДТП потребовалась выплата по КАСКО. Сотрудники отдела урегулирования оперативно оформили документы‚ выплата пришла на счёт через 5 рабочих дней.» – Мария‚ 28 лет
«Личный кабинет удобен‚ но иногда возникают задержки при загрузке документов. Служба поддержки помогла решить проблему в чат‑боте.» – Дмитрий‚ 45 лет
Как оставить свой отзыв
Вы можете поделиться впечатлением о работе филиала следующими способами:
- Через форму обратной связи на официальном сайте;
- Оставив комментарий в разделе «Отзывы» на портале Отзовик или Ирекомендую;
- Написав письмо на электронный адрес ryazan@rosgosstrakh.ru с темой «Отзыв о работе филиала»;
- Позвонив на горячую линию и оставив голосовое сообщение.
Информация актуальна на май 2026 года. Для получения самых свежих данных рекомендуется обращаться напрямую в Рязанский филиал ПАО «Росгосстрах» по указанным контактам.