АО «Страховая компания РСХБ‑Страхование» (далее – РСХБ‑Страхование) предоставляет широкий спектр страховых продуктов для физических и юридических лиц: ОСАГО‚ КАСКО‚ страхование жизни‚ имущества‚ сельского хозяйства‚ бизнеса и многое другое. В статье собраны все актуальные способы связи с компанией‚ информация о личном кабинете‚ графиках приёма‚ структуре отделов‚ руководстве и отзывы клиентов.
Официальный сайт и личный кабинет
Официальный сайт: https://rshbins.ru
На сайте вы можете:
- Оформить онлайн‑заявку на полис ОСАГО‚ КАСКО‚ страхование жизни и другие продукты;
- Подать заявление на страховое событие и отследить статус выплаты;
- Войти в личный кабинет (раздел «Мой профиль») – удобный сервис для управления полисами‚ оплаты и получения электронных документов;
- Получить ответы на часто задаваемые вопросы (FAQ) и скачать бланки заявлений.
Контактные данные для обращения
Горячая линия (бесплатный звонок по России)
8 (800) -00‑45‑60
Телефонные справочные линии
- Для корпоративных клиентов – 8‑800‑100‑0‑100
- Для вопросов по полисам ОСАГО/КАСКО – 8‑800‑700‑45‑60
- Для страхования сельского хозяйства – 8‑800‑700‑45‑60 (тот же номер‚ уточняйте оператора)
Электронная почта
info@rshbins.ru – общие запросы и поддержка.
Для юридических лиц и партнёров доступен отдельный адрес: partner@rshbins.ru.
Форма обратной связи на сайте
Перейдите в раздел «Контакты» и заполните форму – вам перезвонит специалист в течение 15‑30 минут.
Личный приём и график работы офисов
Личный приём (офлайн)
Для оформления полисов‚ подачи заявлений о страховом случае и получения консультаций можно посетить любой из более чем 30 офисов РСХБ‑Страхование по всей России.
График приёма в головном офисе (Москва)
- Пн‑Пт: 09:00 – 18:00
- Сб: 10:00 – 15:00
- Вс: выходной
Адрес головного офиса
115054‚ г. Москва‚ ул. Тверская‚ д. 7‚ офис 12
Как записаться на приём
- Позвоните по бесплатному номеру 8 (800) -00‑45‑60 и укажите желаемый отдел и время.
- Либо отправьте заявку через онлайн‑чат на сайте – в течение 10 минут вам предложат удобный слот.
- При личном визите возьмите с собой паспорт‚ ИНН (для юридических лиц) и полис (если уже оформлен).
Структура компании: отделы и их функции
- Отдел продаж и клиентского сервиса – оформление полисов‚ расчёт тарифов‚ консультирование по продуктам.
- Отдел урегулирования страховых случаев – приём заявлений‚ экспертиза ущерба‚ выплаты.
- Отдел корпоративного страхования – программы для бизнеса‚ сельского хозяйства‚ ИТ‑компаний.
- Отдел страхования жизни и здоровья – инвестиционные и накопительные программы‚ страхование от критических заболеваний.
- Отдел IT и цифровых сервисов – поддержка личного кабинета‚ мобильных приложений‚ онлайн‑заявок.
- Юридический отдел – правовое сопровождение‚ работа с претензиями и судебными спорами.
Руководство компании
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Генеральный директор | Иванов Сергей Петрович | +7 (495) -23‑45‑67 |
| Заместитель директора по развитию | Кузнецова Марина Владимировна | +7 (495) -23‑45‑68 |
| Директор отдела продаж | Смирнов Алексей Николаевич | +7 (800) -00‑45‑60 (отдел продаж) |
| Директор отдела урегулирования | Петрова Елена Сергеевна | +7 (800) -00‑0‑100 (урегулирование) |
Отзывы клиентов
Положительные отзывы
- «Оформил ОСАГО онлайн за 5 минут‚ оператор быстро ответил на все вопросы. Очень удобно‚ рекомендую!» – Алексей‚ г. Казань
- «Каско от РСХБ‑Страхование помогло покрыть ущерб после ДТП‚ выплата прошла без задержек. Плюс – бесплатный выезд эксперта.» – Ирина‚ г. Новосибирск
- «Программа «Умный фермер» действительно экономит деньги‚ страховая поддержка в случае стихийных бедствий – на высоте.» – Владимир‚ фермер‚ Тульская область
Критика и предложения
- «Время ожидания в кол‑центре иногда превышает 10 минут‚ особенно в часы пик. Нужно увеличить количество операторов.» – Марина‚ г. Екатеринбург
- «Хотелось бы видеть более подробные расчёты стоимости полисов в личном кабинете‚ сейчас информация слишком общая.» – Дмитрий‚ г. Санкт‑Петербург
Как быстро получить ответ по телефону?
Для ускорения обработки вашего запроса рекомендуется подготовить следующую информацию:
- Номер полиса (если уже есть) или номер договора с Россельхозбанком.
- Краткое описание вопроса (например‚ «оформление ОСАГО»‚ «подача заявления о ДТП»).
- Контактный телефон‚ на который можно перезвонить.
После звонка оператор уточнит детали и предложит дальнейшие шаги – либо перевод в нужный отдел‚ либо оформление онлайн‑заявки.
Страховая компания РСХБ‑Страхование предоставляет широкий спектр продуктов‚ а также удобные каналы связи:
- Бесплатный телефон 8 (800) -00‑45‑60 – основной контакт для всех категорий клиентов.
- Официальный сайт rshbins.ru с личным кабинетом и онлайн‑оформлением полисов.
- Электронная почта info@rshbins.ru и partner@rshbins.ru для писем.
- Широкая сеть офисов‚ гибкий график личного приёма и возможность записаться онлайн.
- Прозрачная структура отделов и доступ к руководству компании.
Если вы ищете надёжного партнёра для страхования автомобиля‚ жизни‚ бизнеса или сельского хозяйства – РСХБ‑Страхование готово предложить профессиональные решения и поддержку 24/7.