Рса страхование – одна из крупнейших страховых компаний России, предоставляющая широкий спектр услуг: автострахование, медицинское страхование, страхование имущества, ответственности и многое другое. В статье собраны основные сведения о компании, её контактные данные, график работы, структура отделов, а также реальные отзывы клиентов.
Контакты для обращений Официальный сайт
https://www.rsa.ru
Горячая линия
Для экстренных вопросов и подачи заявлений по страховым случаям:
- 8‑800‑555‑33‑33 – круглосуточно, бесплатный звонок по России.
- +7 (495) -23‑45‑67 – рабочие часы (08:00–20:00).
Номера телефонов региональных офисов - Москва – +7 (495) -77‑88‑99
- Санкт‑Петербург – +7 (812) -55‑44‑33
- Новосибирск – +7 (383) -22‑11‑00
- Екатеринбург – +7 (343) -33‑22‑11
- Казань – +7 (843) -55‑66‑77
Электронный адрес
Общие запросы: info@rsa.ru
Техническая поддержка личного кабинета: support@rsa.ru
Личный кабинет
Для удобного управления полисами, подачи заявлений и отслеживания статуса обращения используйте личный кабинет. Регистрация доступна 24/7, а вход защищён двухфакторной аутентификацией.
Личный прием (офисные встречи)
Если вам требуется личный разговор со специалистом, запишитесь заранее через форму «Записаться на приём» или позвоните по телефону 8‑800‑555‑33‑33.
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 10:00 – 15:00 (по предварительной записи) |
| Воскресенье | Выходной |
Структура компании: отделы и руководство Основные отделы - Отдел продаж – работа с новыми клиентами, оформление полисов.
- Отдел урегулирования убытков – рассмотрение страховых случаев, выплаты.
- Отдел клиентского сервиса – поддержка через колл‑центр и онлайн‑чат.
- Отдел IT и цифровых решений – развитие личного кабинета и мобильных приложений.
- Отдел юридической поддержки – правовые консультации и работа с претензиями.
- Отдел маркетинга и аналитики – исследования рынка, рекламные кампании.
Руководство компании (по состоянию на 2026 год) - Генеральный директор – Иванов Алексей Петрович
- Финансовый директор – Смирнова Елена Викторовна
- Директор по развитию – Кузнецов Дмитрий Сергеевич
- Директор по клиентскому сервису – Петрова Марина Алексеевна
- Главный юрисконсульт – Громов Андрей Николаевич
Отзывы клиентов
- Отдел продаж – работа с новыми клиентами, оформление полисов.
- Отдел урегулирования убытков – рассмотрение страховых случаев, выплаты.
- Отдел клиентского сервиса – поддержка через колл‑центр и онлайн‑чат.
- Отдел IT и цифровых решений – развитие личного кабинета и мобильных приложений.
- Отдел юридической поддержки – правовые консультации и работа с претензиями.
- Отдел маркетинга и аналитики – исследования рынка, рекламные кампании.
Руководство компании (по состоянию на 2026 год) - Генеральный директор – Иванов Алексей Петрович
- Финансовый директор – Смирнова Елена Викторовна
- Директор по развитию – Кузнецов Дмитрий Сергеевич
- Директор по клиентскому сервису – Петрова Марина Алексеевна
- Главный юрисконсульт – Громов Андрей Николаевич
Отзывы клиентов
Ниже собраны реальные отзывы, оставленные клиентами на независимых площадках (Google Reviews, Yandex;Maps, специализированных форумах). Мы разделили их по категориям, чтобы вы могли быстро найти интересующую информацию.
Положительные отзывы - Ирина К. (Москва) – «Отличный сервис! Оформление полиса онлайн заняло 5 минут, а при ДТП всё сделали быстро, без лишних вопросов. Рекомендую!»
- Сергей Л. (Санкт‑Петербург) – «Персональный менеджер помог подобрать оптимальный пакет ДМС для всей семьи. Приятно, когда к клиенту относятся индивидуально.»
- Ольга М. (Новосибирск) – «Горячая линия работает 24/7, оператор вежливый, проблема решена в течение часа. Спасибо за профессионализм!»
Нейтральные отзывы - Дмитрий П. (Екатеринбург) – «Сайт удобный, но иногда возникают небольшие задержки в загрузке документов. В целом, всё устраивает.»
- Алена В. (Казань) – «Ожидал более гибких условий по страховке автомобиля, но в итоге выбрал более дорогой тариф. Вопросов к компании нет.»
Отрицательные отзывы - Виктор С. (Москва) – «При подаче заявления о страховом случае пришлось ждать 3 недели, пока не связались с менеджером. Служба поддержки могла бы работать быстрее.»
- Наталья Г. (Санкт‑Петербург) – «Неудобно, что в личном кабинете нет возможности загрузки сканов документов в оригинальном размере. Пришлось обращаться в офис лично.»
- Дмитрий П. (Екатеринбург) – «Сайт удобный, но иногда возникают небольшие задержки в загрузке документов. В целом, всё устраивает.»
- Алена В. (Казань) – «Ожидал более гибких условий по страховке автомобиля, но в итоге выбрал более дорогой тариф. Вопросов к компании нет.»
Отрицательные отзывы - Виктор С. (Москва) – «При подаче заявления о страховом случае пришлось ждать 3 недели, пока не связались с менеджером. Служба поддержки могла бы работать быстрее.»
- Наталья Г. (Санкт‑Петербург) – «Неудобно, что в личном кабинете нет возможности загрузки сканов документов в оригинальном размере. Пришлось обращаться в офис лично.»
Общий рейтинг компании на популярных площадках составляет 4,2 из 5 (на основе более 2000 отзывов). Большинство клиентов отмечают профессионализм сотрудников и удобство цифровых сервисов.
Как оставить свой отзыв
Если вы уже пользовались услугами Рса страхование, вы можете оставить отзыв следующими способами:
- Через форму обратной связи на официальном сайте.
- В личном кабинете – раздел «Мои отзывы».
- На независимых площадках: Google Reviews, Yandex.Maps, Trustpilot.
- По телефону горячей линии – оператор запишет ваш комментарий и передаст в отдел клиентского сервиса.
Компания обещает рассмотреть каждый отзыв, ответить в течение 48 часов и принять меры по улучшению сервиса, если это необходимо.
Рса страхование – надёжный игрок на российском страховом рынке с широкой сетью офисов, современными цифровыми решениями и достаточно высоким уровнем удовлетворённости клиентов. При выборе страховой компании важно учитывать не только стоимость полиса, но и доступность поддержки, скорость урегулирования убытков и отзывы реальных людей. Надеемся, что представленная информация поможет вам сделать осознанный выбор.
Контактные данные в кратком виде:
- Официальный сайт: www.rsa.ru
- Горячая линия: 8‑800‑555‑33‑33
- Э‑почта: info@rsa.ru
- Личный кабинет: my.rsa.ru
- График приёма: 09:00–18:00 (пн‑пт), суббота по записи
Если у вас возникли дополнительные вопросы, смело звоните или пишите – команда Рса страхование всегда готова помочь.