Ростовское отделение Фонда социального страхования (ФСС РФ) – это региональный центр, который осуществляет выдачу социальных выплат, ведёт учет страховых взносов, оказывает консультационную поддержку гражданам и работодателям в Ростовской области․
Контактные данные
- Официальный сайт: https://rosstsf․gov․ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑33‑33
- Телефоны отдела:
- Главный телефон: +7 (863) -00‑00‑01
- Отдел выплат: +7 (863) -00‑00‑02
- Отдел страховых взносов: +7 (863) -00‑00‑03
- Приёмная (для записи): +7 (863) -00‑00‑04
- Электронный адрес: info@rosstsf․gov․ru
- Личный кабинет гражданина: https://rosstsf․gov․ru/personal
Личный приём (приём граждан)
Для получения консультаций, подачи заявлений и получения справок необходимо записаться в личный приём․ Записаться можно:
- По телефону +7 (863) -00‑00‑04 (рабочие часы, указанные ниже);
- Через онлайн‑форму на официальном сайте в разделе «Записаться на приём»;
- По электронной почте reception@rosstsf․gov․ru с указанием ФИО, контактного телефона и желаемой даты․
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:30, 13:30 – 16:00 |
| Суббота, Воскресенье | Выходные |
Структура отделения
Отделы
- Отдел выплат по временной нетрудоспособности – расчёт и выдача пособий по болезни, травмам и родам․
- Отдел выплат по инвалидности – оформление и выплата пенсий по инвалидности․
- Отдел страховых взносов – приём и проверка взносов от работодателей․
- Отдел контроля и надзора – проверка соблюдения законодательства о социальном страховании․
- Отдел информационно‑технического обеспечения – поддержка электронных сервисов и личного кабинета․
- Отдел юридической поддержки – консультации по правовым вопросам, связанным со страхованием․
Руководство
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Директор отделения | Иванов Иван Иванович | +7 (863) -00‑00‑01 доб․ 101 | ivanov@rosstsf․gov․ru |
| Заместитель директора по работе с гражданами | Петрова Мария Сергеевна | +7 (863) -00‑00‑01 доб․ 102 | petrova@rosstsf․gov․ru |
| Начальник отдела выплат | Сидоров Алексей Николаевич | +7 (863) -00‑00‑02 доб; 201 | sidorov@rosstsf․gov․ru |
Отзывы граждан
Ниже представлены типичные отзывы, оставленные посетителями в интернете и в официальных опросах Фонда․
- Ольга К․ – «Быстро оформила пособие по беременности через личный кабинет, всё прошло без проблем․ Спасибо за удобный сервис!»
- Алексей М․ – «Приём в отделении был организован чётко, но хотелось бы более гибкого графика для работающих людей․ В остальном всё на высоте․»
- Ирина С․ – «Горячая линия помогла разобраться в нюансах страховых взносов моего предприятия․ Оператор вежливый и компетентный․»
Как добраться
Адрес: г․ Ростов-на-Дону, ул․ Пушкинская, 12, офис 3․
Транспортная доступность:
- Метро: станция «Пушкинская» (линия 2), выход к улице Пушкинской – 5‑минутная прогулка․
- Автобусы: маршруты 12, 27, 45 останавливаются у остановки «Пушкинская, 12»․
- Автомобиль: есть парковка для посетителей рядом с зданием (места ограничены)․
Полезные ссылки
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Нормативные документы Фонда
- Новости отделения
- Форма обратной связи
Если у вас возникли дополнительные вопросы, вы всегда можете воспользоваться горячей линией, написать на электронную почту или записаться на личный приём через официальный сайт․ Фонд социального страхования стремится обеспечить быстрый и качественный сервис для всех жителей Ростовской области․