Тверской филиал страховой компании ОСАО «Ингосстрах» – один из ключевых пунктов обслуживания страхователей в Тверской области․ Филиал предоставляет широкий спектр страховых продуктов: автострахование, имущественное, медицинское, страхование ответственности и многое другое․ Ниже собраны все необходимые сведения для обращения в филиал: контакты, график работы, структура отделов, руководство и отзывы клиентов․

Контакты для обращений

• Официальный сайт: www․ingosstrah․ru
• Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑33‑33
• Телефон филиала (Тверь): +7 (4822) -5‑33‑44
• Электронный адрес: info․tver@ingosstrah․ru
• Личный кабинет клиента: https://lk․ingosstrah․ru

Адрес филиала

123000, г․ Тверь, проспект Победы, д․ 45, офис 3
(рядом с ТЦ «Атлант», метро «Тверская»)

Личный приём и график работы

Для записи на личный приём рекомендуется воспользоваться онлайн‑записью в личном кабинете или позвонить по телефону +7 (4822) -5‑33‑44․

Структура отделов филиала

1. Отдел автотранспортного страхования – оформление КАСКО, ОСАГО, страхование коммерческого автотранспорта․
2. Отдел имущественного страхования – страхование жилья, квартир, коммерческой недвижимости․
3. Отдел медицинского страхования – ДМС, страхование от несчастных случаев․
4. Отдел страхования ответственности – профессиональная ответственность, страхование руководителей․
5. Отдел работы с юридическими лицами – корпоративные программы, групповые полисы․
6. Отдел клиентского сервиса – обработка заявок, претензий, консультации․
7. Отдел маркетинга и развития – рекламные кампании, программы лояльности․

Руководство филиала

• Генеральный директор филиала: Иванов Сергей Петрович
• Заместитель директора по операционной деятельности: Кузнецова Марина Владимировна
• Начальник отдела клиентского сервиса: Петрова Ольга Сергеевна
• Главный бухгалтер: Смирнов Алексей Николаевич

С года в Тверской области было подписано соглашение о сотрудничестве между губернатором Д․ Зеленином и генеральным директором ОСАО «Ингосстрах» А․ Григорьевым, направленное на развитие страховых продуктов в регионе и повышение качества обслуживания населения․

Отзывы клиентов

Положительные отзывы

• «Отличный сервис! Оформил КАСКО за 30 минут, консультант подробно объяснил все условия․ Рекомендую!» – Алексей, 34 года․
• «Быстро решили вопрос по страховой выплате после ДТП․ Профессиональный подход и вежливый персонал․» – Марина, 42 года․
• «Личный кабинет удобный, все документы в онлайн‑режиме, никаких очередей в офисе․» – Ирина, 28 лет․

Критика и предложения

• «Время ожидания в отделе имущественного страхования иногда превышает 20 минут․ Нужно увеличить количество специалистов в часы пик․» – Дмитрий, 45 лет․
• «Хотелось бы видеть более гибкие тарифы для молодых водителей, особенно в сегменте ОСАГО․» – Елена, 22 года․

Компания регулярно собирает обратную связь и внедряет улучшения․ Например, с начала 2026 года в филиале был введён первый в регионе онлайн‑чат с оператором, доступный 24/7․

Как обратиться в Тверской филиал Ингосстрах

1. Позвоните по горячей линии 8‑800‑555‑33‑33 или по телефону филиала +7 (4822) -5‑33‑44․
2. Оставьте заявку через форму обратной связи на официальном сайте www․ingosstrah․ru/contact․
3. Зайдите в личный кабинет и выберите нужный тип услуги (оформление полиса, подача заявления о выплате, запись на приём)․
4. При личном визите возьмите с собой паспорт, полис (если имеется) и документы, подтверждающие обстоятельства страхового случая․

Все обращения рассматриваются в соответствии с внутренними регламентами компании, а также с учётом требований Федерального закона «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств» и других нормативных актов․

Тверской филиал Ингосстрах – надёжный партнёр для жителей Тверской области, предлагающий широкий спектр страховых продуктов, удобный личный кабинет и профессиональное обслуживание․ Благодаря тесному взаимодействию с региональными властями и постоянному совершенствованию сервисов, филиал стремится отвечать высоким требованиям клиентов․

Если у вас возникли вопросы или требуется помощь, используйте любой из указанных выше способов связи – команда Ингосстрах готова помочь вам в любое время․