Под названием «Российское страховое общество» (исторически — Страховое общество «Россия») может скрываться несколько юридически разных структур. В данной статье мы объединили актуальные данные по основным организациям‚ ассоциируемым с этим брендом: исторической и современной страховой компании «Россия»‚ Российскому сою автостраховщиков (РСА) и брокерским структурам (например‚ «Российское страховое агентство» РОСА).

Описание и историческая справка

Страховое общество «Россия» (Исторический контекст)

Образовано: апрель 1881 года в Москве.

Статус: До 1917 года — крупнейшее добровольное страховое общество Российской империи. Лидер рынка по страхованию от пожара‚ жизни и имущества.

Исторические здания: Знаменитый комплекс зданий по адресу Сретенский бульвар‚ 6/1‚ стр. 1–3 (Москва)‚ построенный в 1899–1902 гг. по проекту архитектора Н.М. Проскурнина (ныне объект культурного наследия‚ «Дом страхового общества Россия»).

АО «Страховая компания «Россия» (СК «Россия»)

Современный правопреемник: Образована в апреле 1990 года в Москве.

Текущий статус: Входит в группу компаний СОГАЗ. Является одним из крупнейших универсальных страховщиков России (ОСАГО‚ КАСКО‚ имущество‚ ДМС‚ ответственность‚ страхование бизнеса).

Юридический адрес (Центральный офис): 115093‚ г. Москва‚ ул. Люсиновская‚ д. 27‚ стр. 3.

Российский союз автостраховщиков (РСА)

Часто в поиске по фразе «Российское страховое общество» пользователи имеют в виду РСА — некоммерческую организацию‚ объединяющую страховщиков ОСАГО. Её контакты приведены ниже в разделе «Горячая линия».

ЛИКВИДИРОВАННЫЕ / РЕГИОНАЛЬНЫЕ СТРУКТУРЫ (Брокеры/Агенты)

• ООО «Российское страховое агентство» (Москва‚ ИНН 7704156840): Зарегистрировано по адресу: 119048‚ г. Москва‚ ул. Усачева‚ д. 29‚ к. 2‚ кв. 129. Статус: Ликвидирована.
• «Российское страховое агентство» (РОСА‚ Санкт-Петербург): Крупный страховой брокер. Адрес: г. Санкт-Петербург‚ ул. Варшавская‚ д. 9‚ лит. А (ТЦ «Варшавский Экспресс»).
• «Российское Страховое Агентство» (Новосибирск): Адрес: Гусинобродское шоссе‚ 58/1.

Контакты для обращений (Основные юр. лица)

АО «СК «Россия» (Головной офис‚ Москва)

• Почтовый/Юридический адрес: 115093‚ г. Москва‚ ул. Люсиновская‚ д. 27‚ стр. 3
• Телефон центрального офиса (справочное бюро): +7 (495) -71-69-44
• Единый контакт-центр (для клиентов): 8-800-200-0-900 (звонок по России бесплатный)
• Электронная почта (общая): info@sk-russia.ru
• Электронная почта (претензии): claims@sk-russia.ru

• Адрес: 115093‚ г. Москва‚ ул. Люсиновская‚ д. 27‚ стр. 3 (тот же المبنى‚ что и СК «Россия»)
• Горячая линия информационного центра РСА: ###-###-#### (круглосуточно‚ бесплатно по РФ)
• Телефон приемной РСА: +7 (495) -71-69-44 (пн-пт 9:00–18:00)
• Сайт РСА: rsa.ru

Брокер «Российское страховое агентство» (РОСА‚ Санкт-Петербург)

• Адрес офиса: 196084‚ г. Санкт-Петербург‚ ул. Варшавская‚ д. 9‚ лит. А (БЦ «Варшавский Экспресс»‚ 3 этаж)
• Телефон горячей линии / продаж: +7 (812) -83-33-00
• Сайт: rosa-spb.ru
• E-mail: info@rosa-spb.ru

Официальные сайты

1. АО «СК «Россия»: www.sk-russia.ru, основной портал для покупки полисов‚ сообщения о страховых случаях‚ входа в ЛК.
2. РСА (Российский союз автостраховщиков): rsa.ru — проверка полиса ОСАГО‚ расчет стоимости‚ реестр страховщиков‚ обращения в ФСС.
3. Группа СОГАЗ (материнская компания): sogaz.ru
4. Брокер РОСА (СПб): rosa-spb.ru

Горячая линия и номера телефонов

Электронные адреса (E-mail)

• info@sk-russia;ru, общие вопросы‚ партнерство‚ пресс-служба (АО «СК «Россия»).
• claims@sk-russia.ru — направление претензий и документов по страховым случаям (СК «Россия»).
• dms@sk-russia.ru — вопросы по программам ДМС (СК «Россия»).
• info@rsa.ru — обращения в Российский союз автостраховщиков.
• complaints@rsa.ru — жалобы на действия страховщиков (РСА).
• info@rosa-spb.ru — брокер «РОСА» (Санкт-Петербург).

Личный кабинет (ЛК)

Личный кабинет клиента АО «СК «Россия»

Адрес входа: lk.sk-russia.ru

Возможности:

• Просмотр и скачивание электронных полисов (ОСАГО‚ КАСКО‚ ДМС‚ имущество‚ ВЗР).
• Сообщение о страховом случае онлайн (в т.ч. через ЕВП по ОСАГО);
• Отслеживание статуса выплаты и рассмотрения претензии.
• Продление полисов‚ оплата банковской картой.
• Изменение данных в полисе (добавление водителей‚ смена адреса).
• История обращений и переписка с менеджером.

Авторизация: по номеру телефона (СМС-код)‚ через Госуслуги (ЕСИА) или логин/пароль от старой версии ЛК.

Личный кабинет РСА (Для страховщиков и партнеров)

Адрес: lk.rsa.ru (доступен только аккредитованным пользователям — сотрудникам страховых компаний‚ ТСН‚ автосалонам).

Личный кабинет брокера РОСА (СПб)

На сайте rosa-spb.ru раздел «Личный кабинет» позволяет отслеживать полис‚ оформленный через брокера.

Личный прием граждан (Приемная)

• Адрес: 115093‚ г. Москва‚ ул. Люсиновская‚ д. 27‚ стр. 3.
• Режим приема посетителей: Понедельник – Пятница: 10:00 – 16:00 (перерыв 13:00–14:00). Суббота‚ Воскресенье — выходной.
• Порядок: Рекомендуется предварительная запись по телефону +7 (495) -71-69-44 или через форму на сайте в разделе «Контакты» -> «Приемная». Необходимо иметь паспорт и документы по договору/претензии.

РСА (Приемная общественности)

• Адрес: 115093‚ г. Москва‚ ул. Люсиновская‚ д. 27‚ стр. 3 (вход со двора).
• График: Понедельник – Четверг: 10:00 – 17:00‚ Пятница: 10:00 – 15:00 (перерыв 13:00–14:00).
• Прием ведется по вопросам: защита прав потребителей ОСАГО‚ рассмотрение жалоб на страховщиков‚ консультации по ЕМТПЛ/ФСС.

Региональные офисы СК «Россия»

В крупных городах России (Санкт-Петербург‚ Новосибирск‚ Екатеринбург‚ Казань‚ Нижний Новгород‚ Ростов-на-Дону‚ Владивосток и др.) открыты региональные управления и офисы продаж. Адреса и график конкретного офиса уточняйте в разделе «Контакты» -> «Офисы в регионах» на официальном сайте.

График приема (Сводная таблица)

Основные отделы (Структура головного офиса СК «Россия» / РСА)

По адресу ул. Люсиновская‚ 27‚ стр. 3 размещены ключевые функциональные блоки:

• Управление по работе с частными клиентами (Розничный бизнес): ОСАГО‚ КАСКО‚ имущество‚ ВЗР‚ ДМС‚ жизнь.
• Управление корпоративного страхования: имущество предприятий‚ ОГО‚ ответственность‚ строительные риски‚ авиа/морское.
• Управление страховыми выплатами (Центр выплат): рассмотрение уведомлений‚ экспертиза‚ принятие решений по выплатам.
• Департамент ОСАГО: тарификация‚ подписание‚ работа с РСА‚ ЕМТПЛ.
• Департамент ДМС и страхования жизни: медицинское страхование‚ программы ЗОЖ‚ накопительные продукты.
• Юридический департамент / Отдел претензионно-судебной работы: работа с исками‚ досудовое урегулирование.
• IT-департамент / Цифровые продукты: разработка ЛК‚ мобильного приложения‚ электронного документооборота.
• Аппарат РСА (Отдельно выделенные этажи):
  • Отдел методологии и тарификации ОСАГО.
  • Отдел контроля за деятельностью страховщиков.
  • Информационно-аналитический центр (база данных АИС ОСАГО).
  • Отдел работы с обращениями граждан (ФСС‚ жалобы).

Руководство (Актуально на 2026 год)

АО «Страховая компания «Россия»

• Председатель Правления (Генеральный директор): Сергей Викторович Коняев (с 2021 г.).
• Первые заместители Председателя Правления: курируют корпоративный бизнес‚ розницу‚ финансы‚ риски.
• Члены Правления: руководители ключевых департаментов (Выплаты‚ IT‚ Юридический‚ HR‚ Стратегия).
• Совет директоров: Председатель, представитель ГК «СОГАЗ» (на 2026 г. — Андрей Андреевич Чесноков / структура акционеров: СОГАЗ ~99%+).

• Президент РСА: Евгений Викторович Устинов (с 2019 г.‚ переизбран в 2023 г.).
• Исполнительный директор: Александр Сергеевич Кузьмин.
• Правление РСА: формируется из представителей крупнейших страховщиков-членов РСА (СК «Россия»‚ РЕСО-Гарантия‚ Ингосстрах‚ АльфаСтрахование‚ ВСК‚ СОГАЗ и др.).

Отзывы клиентов (Анализ репутации на 2026 год)

Данные обобщены из открытых источников: Яндекс.Карты‚ Google Maps‚ Отзовик‚ Banki.ru‚ Сравни.ру‚ профильные форумы автовладельцев.

АО «СК «Россия» (СК «Россия» / СОГАЗ)

• Плюсы:
  • Надежность: входит в ТОП-5 по активам и выплатам‚ рейтинг надежности «ААА» (ru) / «AAA» (Expert RA).
  • Удобный ЛК и приложение «СК Россия»: быстрая покупка е-ОСАГО‚ уведомления о продлении‚ чат-бот.
  • Технологичность: ЕВП (европейский протокол) через приложение «Действие.ЕВП» / Госуслуги Авто работает стабильно.
  • Широкий офисный охват: есть представительства в большинстве крупных городов.
  • ДМС: высокая оценка сети клиник и скорости согласования госпитализаций;
• Минусы / Жалобы:
  • КАСКО: частые претензии к занижению выплат через подбор аналогов запчастей (неоригиналы) и учет износа без согласия.
  • Сроки выплат по КАСКО: иногда затягиваются до 30 дней (макс. законный срок) при сложных случаях.
  • Контакт-центр: в пиковые сезоны (осень/весна) долгие ожидания оператора.
  • Отказы в ВЗР: стандартные исключения (хронические заболевания‚ алкоголь)‚ но клиенты часто не читают правила.
• Средний рейтинг: 4.0 – 4.2 / 5.0 (по агрегаторам банковских продуктов).

РСА (Российский союз автостраховщиков)

• Суть обращений: Граждане пишут отзывы на РСА‚ когда не могут договориться со страховщиком (СК «Россия» в т.ч.).
• Плюсы: Работает ФСС (финансовая защита страхователя) — выплаты‚ если страховщик банкрот/отказал. Сервис «Проверка полиса» и «Расчет ОСАГО» на сайте — эталонные.
• Минусы: Долгое рассмотрение жалоб (до 30 дней). Бюрократия при обращении в приемную. Низкое осведомленность граждан о том‚ что РСА — не страховщик‚ а регулятор/союз.

Брокер «РОСА» (Санкт-Петербург)

• Рейтинг: 4.5 – 4.7 / 5.0 (на Яндекс/2ГИС).
• Отзывы: Хвалят за бесплатную доставку полиса‚ помощь в оформлении ЕВП‚ подбор КАСКО со скидкой (до 20% по их данным)‚ установку сигнализации. Минусы — иногда навязчивые звонки менеджеров при продлении.

Как доехать до головного офиса (Москва‚ ул. Люсиновская‚ 27‚ стр. 3)

• Метро: «Автозаводская» (Замоскворецкая линия) — выход в город к ТЦ «Автозаводский»‚ далее пешком ~10-15 мин через пр. Андропова / ул. Люсиновская. Или метро «Технопарк» (Кольцевая/МЦК) — выход на набережную‚ далее пешком ~15 мин.
• МЦК (Московское центральное кольцо): Станция «Автозаводская», ближайшая (300-400 м).
• Автобус/Троллейбус: Остановка «Ул. Люсиновская» (маршруты: т60‚ т63‚ т70‚ м1‚ м18‚ н1‚ 119‚ 296‚ 616‚ 720‚ 818).
• На автомобиле: Адрес для навигатора: ул. Люсиновская‚ 27‚ стр. 3. Парковка у бизнес-центра ограничена (платная/для сотрудников)‚ лучше пользоваться парковкой ТЦ «Автозаводский» или «Авиапарк» (далее пешком/МЦК).

Важные уточнения и предупреждения

1. Не путайте юрлица: «Страховое общество «Россия» (до 1917) ≠ АО «СК «Россия» (с 1990) ≠ РСА (Союз автостраховщиков) ≠ ООО «Российское страховое агентство» (ликвидирован/брокеры в регионах). Проверяйте ИНН/ОГРН в полисе.
2. АО «СК «Россия» входит в ГК «СОГАЗ»: Финансовая устойкость гарантирована крупнейшей группой. Полисы можно покупать на сайте sogaz.ru — это официальный канал.
3. ОСАГО — только е-полис или бланк строгой отчетности: Проверяйте полис на сайте rsa.ru по серии/номеру или QR-коду сразу после покупки.
4. Претензии пишите официально: Через ЛК‚ почту claims@sk-russia.ru или заказным письмом на юрадрес (ул. Люсиновская‚ 27‚ стр. 3). Устные обещания по телефону не имеют юридической силы;
5. Горячая линия РСА (###-###-####) — для вопросов по ОСАГО‚ ЕМТПЛ‚ ФСС‚ тарифам‚ реестру уполномоченных лиц. По ДМС/КАСКО/Имуществу звоните в СК «Россия» (8-800-200-0-900).

Данные актуальны на . Контакты‚ графики приема и структура отделов могут меняться. Перед визитом или звонком рекомендуется уточнить информацию на официальных сайтах sk-russia.ru или rsa.ru.