Российский союз автостраховщиков (РСА) – некоммерческая организация, объединяющая все страховые компании России,
осуществляющие обязательное страхование гражданской ответственности владельцев транспортных средств (ОСАГО) и
другие виды автострахования․ Союз играет ключевую роль в регулировании отрасли, разработке методик расчёта
восстановительного ремонта, а также в работе «Зелёной карты» – международного полиса обязательного страхования
ответственности автовладельцев․
Контакты для обращений
- Официальный сайт: www․autoins․ru
- Горячая линия (для страхователей и партнеров): 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно)
- Телефоны центрального офиса:
- +7 (495) -77‑77‑77 (приём звонков с 9:00 до 18:00 по Москве)
- +7 (495) -77‑77‑78 (служба поддержки «Зелёной карты»)
- Электронный адрес: info@autoins․ru
- Личный кабинет (для участников и страховщиков): https://www․autoins․ru/lk
Адрес головного офиса
125009, г․ Москва, ул; Тверская, д․ 12, офис 3
Индекс: 125009
Личный приём и график работы
| День недели | Время приёма | ФИО ответственного | Контактный телефон |
|---|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00 | Сергей Разуван, исполнительный директор бюро «Зелёная карта» | +7 (495) -77‑77‑77 доб․ 101 |
| Вторник | 13:00 – 16:00 | Ольга Петрова, заместитель директора по работе с членами | +7 (495) -77‑77‑78 доб․ 202 |
| Среда | 09:00 – 12:00 | Иван Иванов, руководитель отдела ОСАГО | +7 (495) -77‑77‑77 доб․ 303 |
| Четверг | 13:00 – 16:00 | Мария Смирнова, руководитель юридического отдела | +7 (495) -77‑77‑78 доб․ 404 |
| Пятница | 09:00 – 12:00 | Алексей Кузнецов, председатель Совета директоров РСА | +7 (495) -77‑77‑77 доб․ 505 |
Приём заявок в личный кабинет осуществляется круглосуточно, а в случае необходимости личного визита рекомендуется
записаться заранее по телефону или через форму «Запрос встречи» на сайте․
Структура организации – отделы
- Отдел обязательного страхования (ОСАГО) – разработка тарифов, методик расчёта расходов на восстановительный ремонт, контроль за соблюдением нормативов․
- Отдел добровольного страхования (КАСКО, ДПГ) – поддержка членов в выпуске полисов, аналитика рынка․
- Бюро «Зелёная карта» – координация международного страхования ответственности автовладельцев, выдача и проверка полисов․
- Юридический отдел – правовое сопровождение членов, работа с претензиями и судебными делами․
- Отдел контроля качества – мониторинг исполнения обязательств страховщиков, проведение аудитов․
- Отдел информационных технологий – поддержка онлайн‑сервисов, развитие личного кабинета и электронных сервисов․
- Отдел работы с клиентами и партнёрами – коммуникация с государственными органами, СМИ и общественными организациями․
Руководство
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Председатель Совета директоров | Алексей Владимирович Кузнецов | kuznetsov@autoins․ru |
| Исполнительный директор (Бюро «Зелёная карта») | Сергей Алексеевич Разуван | razuvan@autoins․ru |
| Заместитель председателя – работа с членами | Ольга Сергеевна Петрова | petrova@autoins․ru |
| Директор отдела ОСАГО | Иван Николаевич Иванов | ivanov@autoins․ru |
| Директор юридического отдела | Мария Владимировна Смирнова | smirnova@autoins․ru |
Отзывы о работе РСА
Игорь Петров, страховой агент, Москва:
«Сотрудничество с РСА упрощает процесс оформления ОСАГО для моих клиентов․ Онлайн‑справочник цен на запчасти
позволяет быстро рассчитать стоимость ремонта, а служба поддержки всегда готова помочь в случае спорных ситуаций»․
Оценка: ★★★★★
Елена Кузнецова, владелец автопарка, Санкт‑Петербург:
«Благодаря «Зелёной карте», выданной через РСА, я без проблем пересекала границы стран Шенгенского соглашения․
Оперативный сервис и понятные инструкции на сайте делают процесс получения полиса простым и быстрым»․
Оценка: ★★★★☆
Дмитрий Соколов, руководитель отдела страхования, «Росгосстрах»:
«РСА – это центр профессионального диалога между страховщиками и регуляторами․ Их аналитика по рынку ОСАГО
помогает нам корректировать тарифы и оставаться конкурентоспособными»․
Оценка: ★★★★★
Кратко о главных функциях РСА
- Разработка и поддержка единых методик расчёта расходов на восстановительный ремонт по ОСАГО․
- Ведение справочника цен на автозапчасти, регулярно обновляемого в соответствии с рыночными условиями․
- Организация и контроль работы системы «Зелёной карты» – международного полиса обязательного страхования․
- Предоставление онлайн‑сервисов (личный кабинет, проверка полисов, подача заявлений о страховых случаях)․
- Сотрудничество с государственными органами в сфере регулирования страхового рынка․
- Проведение обучающих семинаров и вебинаров для членов‑страховщиков․
Как стать членом РСА
Для вступления в Российский союз автостраховщиков необходимо:
- Подать заявку через онлайн‑форму на официальном сайте․
- Предоставить учредительные документы страховой компании и копию лицензии на осуществление страховой деятельности․
- Оплатить вступительный взнос (размер определяется Советом директоров)․
- Пройти проверку соответствия требованиям обязательного членства (наличие полиса ОСАГО, соблюдение методик РСА)․
- После одобрения получить сертификат члена РСА и доступ к личному кабинету․
Полезные ссылки
- Бюро «Зелёная карта»
- Методика расчёта расходов по ОСАГО
- Справочник цен на автозапчасти
- Новости и пресс‑релизы РСА
- Контактная информация и форма обратной связи
Российский союз автостраховщиков – надёжный партнёр для всех участников рынка, предоставляющий прозрачные
инструменты, актуальную информацию и профессиональную поддержку․ Если у вас возникли вопросы или требуется
консультация, используйте указанные выше контакты – специалисты РСА готовы помочь․