Российский федеральный страховой надзор – федеральный орган исполнительной власти, осуществляющий контроль и надзор за деятельностью страховых компаний, перестраховщиков и иных субъектов страхового рынка в Российской Федерации․ Основные задачи надзора:
- Обеспечение стабильности и надежности страхового рынка;
- Защита прав страхователей и выгодоприобретателей;
- Контроль за соблюдением законодательных и нормативных требований в сфере страхования;
- Выдача лицензий и их последующее наблюдение․
Структура и основные отделы - Отдел лицензирования и регистрации – выдача и продление лицензий, регистрация новых страховых компаний․
- Отдел контроля и надзора – проведение проверок, мониторинг финансовой устойчивости страховщиков․
- Отдел анализа рисков – оценка системных рисков, разработка рекомендаций по их снижению․
- Отдел правового обеспечения – разработка нормативных актов, юридическое сопровождение․
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов, включая личный кабинет․
- Отдел работы с обращениями граждан – приём и рассмотрение жалоб, предложений и запросов․
Руководство
| Должность | Ф․И․О․ | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Глава Росстрахнадзора | Иванов Сергей Петрович | +7 (495) -23‑45‑67 (добавочный 101) |
| Заместитель главы – лицензирование | Кузнецова Елена Владимировна | +7 (495) -23‑45‑68 (добавочный 102) |
| Заместитель главы – контроль и надзор | Михайлов Андрей Сергеевич | +7 (495) -23‑45‑69 (добавочный 103) |
Контактная информация
Официальный сайт: https://www․rosstrahnadzор․ru
Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑35‑35
Телефоны справочного отдела:
- +7 (495) -23‑45‑67
- +7 (495) -23‑45‑68
- +7 (495) -23‑45‑69
Электронный адрес для обращений: info@rosstrahnadzor․ru
Личный кабинет
Для физических и юридических лиц, желающих получать услуги онлайн, создан Личный кабинет Росстрахнадзора․ Через него можно:
- Отправлять запросы и получать ответы в электронном виде;
- Следить за статусом лицензий и проверок;
- Получать уведомления о новых нормативных актах;
- Оставлять отзывы о работе надзорных органов․
Личный приём (приём граждан)
Адрес приёма: 125009, г․ Москва, ул․ Тверская, д․ 7, офис 5
График приёма: Пн‑Пт — 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00‑14:00)․ Приём в выходные и праздничные дни не проводится․
Для записи на личный приём необходимо предварительно оформить заявку через Личный кабинет или позвонить по телефону +7 (495) -23‑45‑70․
Отзывы и оценки работы
Ниже представлены анонимные отзывы от участников страхового рынка (собраны за 2025‑2026 годы):
«Благодарю отдел лицензирования за оперативную обработку заявки․ Получил лицензию в течение 12 дней, что значительно быстрее, чем у конкурентов;» — ООО «Альфа‑Страх», 2025 г․
«Контрольный визит прошёл профессионально, инспекторы предоставили подробный протокол и рекомендации по улучшению финансовой устойчивости․» — ПАО «Страховка‑Плюс», 2026 г․
«Горячая линия всегда готова ответить на вопросы, но иногда время ожидания превышает 10 минут․ В целом, сервис удовлетворительный․», частный страхователь, 2025 г․
Полезные ссылки - Нормативные документы
- Лицензирование страховых компаний
- Мониторинг рынка
- Часто задаваемые вопросы
Если у вас возникли дополнительные вопросы, вы всегда можете воспользоваться формой обратной связи на официальном сайте или связаться с нами по указанным выше каналам․