Росштрафы – это онлайн‑сервис, который позволяет проверять и оплачивать штрафы ГИБДД, а также оформлять полисы ОСАГО и КАСКО. Сайт не является государственным ресурсом, но работает в тесном взаимодействии с официальными базами данных ГИБДД и Российского союза автостраховщиков (РСА).
Что можно сделать на официальном сайте?
- Проверить наличие штрафов по номеру автомобиля, VIN‑коду или постановлению.
- Оплатить штрафы онлайн через банковские карты, электронные кошельки и СБП.
- Смотреть историю штрафов и получать уведомления о новых постановлениях.
- Оформить полис ОСАГО за 5‑10 минут, сравнив тарифы разных страховщиков.
- Получить электронный полис Е‑ОСАГО с цифровой подписью.
- Воспользоваться личным кабинетом для контроля всех операций.
- Получить консультацию от специалистов службы поддержки.
Контакты для обращений
Если у вас возникли вопросы или проблемы с использованием сервиса, вы можете связаться с нами следующими способами:
Официальный сайт
https://rosfines.ru
Горячая линия
8‑800‑555‑35‑35 (круглосуточно, бесплатный звонок по России)
Номера телефонов
- Для физических лиц: +7 (495) -23‑45‑67 (с 9:00 до 18:00, Пн‑Пт)
- Для юридических лиц: +7 (495) -65‑43‑21 (с 9:00 до 18:00, Пн‑Пт)
Электронный адрес
support@rosfines.ru
Личный кабинет
Для доступа к личному кабинету перейдите по ссылке https://rosfines.ru/login; После регистрации вы получите:
- Список всех ваших штрафов и их статусы.
- Историю оплат и копии чеков.
- Возможность оформить и хранить полисы ОСАГО/КАСКО.
- Настройку уведомлений (SMS, email, push‑уведомления).
Личный приём (офисные обращения)
Если вам удобнее решить вопрос лично, вы можете посетить наш приёмный центр.
- Адрес: 123119, г. Москва, ул. Тверская, д. 7, офис 15
- График приёма: Пн‑Пт, 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 14:00)
- Телефон приёмного пункта: +7 (495) -55‑11‑22
Отделы компании
- Отдел клиентского сервиса – обработка звонков, чатов и писем.
- Юридический отдел – работа с нормативными документами, проверка корректности штрафов.
- Технический отдел (IT) – поддержка сайта и мобильных приложений.
- Финансовый отдел – расчёты, бухгалтерия, взаимодействие с банками.
- Отдел маркетинга и продаж – рекламные кампании, работа с партнёрами‑страховщиками.
Руководство компании
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Генеральный директор | Иванов Сергей Петрович | +7 (495) -23‑45‑67 |
| Директор по развитию | Смирнова Елена Викторовна | +7 (495) -34‑56‑78 |
| Начальник отдела клиентского сервиса | Кузнецов Андрей Андреевич | support@rosfines.ru |
Отзывы клиентов
Положительные
- «Сервис действительно удобный – за пару минут проверил штрафы и оплатил их картой. Уведомления приходят мгновенно, а полис ОСАГО оформил со скидкой 22 %». – Анна К., г. Санкт‑Петербург.
- «Спасибо за быстрый отклик техподдержки. Помогли разобраться с ошибкой в постановлении, и я смог вовремя оплатить штраф». – Дмитрий Л., г. Новосибирск.
Негативные
- «Фотографии нарушений иногда не загружаются, пришлось ждать уточнений от службы поддержки». – Алексей М., г. Екатеринбург.
- «После оплаты полиса ОСАГО получил сообщение, что полис не оплачен. Пришлось обращаться в колл‑центр, но в итоге всё уладилось». – Ольга С., г. Казань.
Мы внимательно изучаем каждый отзыв и постоянно работаем над улучшением сервиса.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Вопрос: Является ли «Росштрафы» официальным сервисом ГИБДД?
- Ответ: Сервис не является государственным, но использует официальные базы данных ГИБДД и РСА, поэтому информация о штрафах и полисах актуальна.
- Вопрос: Как быстро приходит электронный полис ОСАГО?
- Ответ: После оплаты полис формируется в течение 5‑10 минут и отправляется на указанный e‑mail, а также сохраняется в личном кабинете.
- Вопрос: Можно ли оплатить штраф через СБП?
- Ответ: Да, в разделе оплаты доступен сервис «Система быстрых платежей» – достаточно ввести номер телефона, привязанный к банковскому счёту.
Сайт Росштрафы – это удобный, быстрый и надёжный способ контролировать свои штрафы и оформлять полисы ОСАГО. Благодаря широкому набору функций, круглосуточной техподдержке и возможности личного обращения в офис, сервис подходит как для обычных водителей, так и для компаний‑автовладельцев.
Если у вас возникли вопросы, помните, что вы всегда можете связаться с нами по телефону 8‑800‑555‑35‑35, написать на support@rosfines.ru или посетить наш приёмный центр в Москве.