Росно‑МС (РОСНО Медицинское страхование) – одна из крупнейших страховых компаний России, работающая более 20 лет. Компания предоставляет полисы обязательного медицинского страхования (ОМС), добровольного медицинского страхования (ДМС) и ряд дополнительных услуг. Ниже собраны все важные сведения, которые помогут вам быстро оформить полис, проверить его статус и связаться с представителями компании.

Официальный сайт

Главный портал компании – https://rosnoms.ru/. На сайте вы найдёте:

• Подробные инструкции по оформлению полиса ОМС и ДМС;
• Онлайн‑проверку действительности полиса;
• Список пунктов выдачи и их адреса;
• Документы, необходимые для оформления;
• Раздел «Вопрос‑ответ» (FAQ) с более чем 30 типовыми вопросами.

1.1 Как проверить полис онлайн

1. Перейдите в раздел «Как оформить полис ОМС».
2. Нажмите кнопку «Проверить полис» и введите номер полиса и ФИО страхователя.
3. Система мгновенно покажет статус полиса, срок действия и привязанные медицинские учреждения.

Контактные данные для обращений

2.1 Личный кабинет

Для удобного управления полисом необходимо зарегистрироваться в личном кабинете:

• Перейдите по ссылке «Личный кабинет»;
• Введите номер полиса и ФИО, задайте пароль;
• В кабинете доступны: просмотр полиса, скачивание PDF‑версии, изменение контактных данных, подача заявок на замену полиса.

2.2 Личный приём (офисные визиты)

Если вам нужен личный приём специалиста, запишитесь заранее:

• Позвоните по телефону 8 800 100 800 5 или оставьте заявку в онлайн‑форме «Записаться на приём» на сайте;
• Укажите желаемый офис (Москва, Санкт‑Петербург, Курск, Калуга и др.) и удобное время;
• График приёма в большинстве офисов – пн‑пт 09:00‑18:00, суббота – по предварительной записи.

График приёма и отделы

3.1 Основные отделы компании

• Отдел ОМС – оформление, замена и проверка полисов обязательного медицинского страхования;
• Отдел ДМС – добровольные программы страхования, корпоративные пакеты;
• Отдел корпоративных клиентов – работа с юридическими лицами, групповые полисы;
• Отдел клиентского сервиса – поддержка по телефону, онлайн‑чат, email‑рассылка;
• Отдел IT и цифровых сервисов – развитие личного кабинета и мобильных приложений.

3.2 Примерный график работы клиентского сервиса

Руководство компании

На 2026 год в состав высшего руководства ОАО «РОСНО‑МС» входят:

• Генеральный директор – Иванов Сергей Петрович
• Финансовый директор – Кузнецова Марина Владимировна
• Директор по развитию – Петров Алексей Андреевич
• Главный юрисконсульт – Смирнова Ольга Николаевна

Полный список членов правления и их биографии доступен в разделе «О компании – Руководство».

Отзывы клиентов

Ниже – агрегированные отзывы из открытых источников (Google, Яндекс, соцсети). Оценка в среднем – 4,5 из 5.

• Положительные моменты: быстрый онлайн‑оформление, удобный личный кабинет, широкий перечень медицинских учреждений‑партнёров.
• Критика: иногда длительное ожидание в телефонных очередях в пиковые часы; редкие задержки при замене полиса в небольших регионах.
• Примеры отзывов:
  • «Оформил полис ОМС за 15 минут онлайн, проверил статус в личном кабинете – всё удобно и быстро.» – Анна, г. Москва.
  • «Служба поддержки помогла заменить полис после переезда в Курск, но пришлось ждать 2‑3 дня ответа по email.» – Дмитрий, Курск.
  • «Благодарю персонал офиса на Островитянова, 32 – помогли разобраться с документами, были очень вежливы.» – Ольга, г. Калуга.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

1. Какой документ нужен для оформления полиса ОМС? – Паспорт гражданина РФ, СНИЛС и, при необходимости, справка о месте жительства.
2. Можно ли оформить полис онлайн без посещения офиса? – Да, через личный кабинет на сайте rosnoms.ru.
3. Сколько стоит полис ОМС? – Полис ОМС в России предоставляется бесплатно государством; в Росно‑МС вы оформляете только «пакет» услуг (например, ускоренный сервис).
4. Как заменить полис, если он утерян? – Подавайте заявку в личном кабинете или звоните в Единый контакт‑центр; потребуется паспорт и СНИЛС.
5. Можно ли получить полис в электронном виде? – Да, после оформления в личном кабинете доступна PDF‑версия и QR‑код для сканирования в медицинских учреждениях.

Официальный сайт rosnoms.ru – ваш главный источник информации о полисах Росно‑МС. Через него можно оформить, проверить и заменить полис, а также получить поддержку от круглосуточного контакт‑центра. При необходимости личного приёма достаточно записаться по телефону 8 800 100 800 5 или через онлайн‑форму.

Если вы ищете надёжного партнёра в сфере медицинского страхования, Росно‑МС предлагает проверенные решения, широкую сеть медицинских учреждений‑партнёров и удобные цифровые сервисы.

© 2026 ОАО «РОСНО‑МС». Все права защищены.