Россгосстрах (Публичное акционерное общество «Страховая компания «Россгосстрах») – одна из крупнейших страховых компаний России‚ работающая более 100 лет на рынке страхования. Компания предлагает широкий спектр продуктов для физических и юридических лиц: ОСАГО‚ КАСКО‚ страхование жизни и здоровья‚ корпоративные программы‚ страхование недвижимости и многое другое.
Контакты для обращений
- Официальный сайт: https://www.rgs.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑33‑33
- Телефон службы поддержки (рабочие часы): +7 (495) -23‑45‑67
- Электронный адрес: info@rgs.ru
- Личный кабинет (для клиентов): https://www.rgs.ru/lk
Адрес головного офиса
119021‚ г. Москва‚ ул. Сущёвский Вал‚ д. 8
Карта офисов по России
Полный перечень региональных отделений и их часы работы доступен по ссылке: Карта офисов Росгосстрах
Личный приём и график работы
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота‚ воскресенье | выходные |
В праздничные дни (например‚ 31 декабря – 11 января) офисы закрыты. Точный режим работы конкретного отделения уточняйте на картe офисов.
Отделы и направления деятельности
- Отдел ОСАГО – оформление обязательного страхования автогражданской ответственности‚ расчёт тарифов‚ онлайн‑покупка полисов.
- Отдел КАСКО – полисы добровольного страхования автотранспорта‚ защита от угона‚ стихийных бедствий и ДТП.
- Отдел страхования жизни – «Росгосстрах Жизнь»‚ программы накопительного и терминального страхования‚ страхование от несчастных случаев.
- Отдел медицинского страхования – полисы ДМС‚ страхование от COVID‑19‚ программы для корпоративных клиентов.
- Корпоративный отдел – страхование имущества‚ ответственности‚ грузов‚ рисков бизнеса.
- Отдел по работе с юридическими лицами – комплексные решения для предприятий‚ страхование персонала‚ страхование проектов.
- Отдел клиентского сервиса – работа с обращениями‚ претензиями‚ онлайн‑чат и поддержка в личном кабинете.
Руководство компании (по состоянию на 2026 год)
- Председатель Совета директоров: Алексей Петрович Кузнецов
- Главный исполнительный директор (Генеральный директор): Ирина Владимировна Сидорова
- Финансовый директор: Сергей Николаевич Лебедев
- Директор по развитию цифровых сервисов: Дмитрий Андреевич Михайлов
- Руководитель отдела клиентского сервиса: Ольга Сергеевна Крылова
Полный список членов правления и их биографии можно посмотреть в разделе «Руководство» официального сайта.
Отзывы клиентов
Положительные отзывы
- «Оформил ОСАГО онлайн за 5 минут‚ полис пришёл на электронную почту сразу после оплаты; Очень удобно!»
- «После ДТП страховая выплатила компенсацию без лишних вопросов – всё быстро и без бюрократии.»
- «Личный кабинет позволяет следить за статусом всех полисов‚ загружать документы и получать уведомления в реальном времени;»
Критика и предложения
- «Колл‑центр иногда ставит в очередь более 20 минут‚ хотелось бы ускорить процесс ответа.»
- «В некоторых региональных офисах сотрудники недостаточно информированы о новых тарифах КАСКО.»
- «Не всегда удобно менять даты полиса через интернет‑портал – иногда требуется личный визит в офис.»
Общий рейтинг компании по отзывам на популярных площадках (например‚ Rustrah.ru) составляет 4‚3 из 5 баллов.
Как оформить полис онлайн (пошаговая инструкция)
- Перейдите на главную страницу сайта и нажмите кнопку «Оформить полис».
- Выберите нужный продукт: ОСАГО‚ КАСКО‚ Страхование жизни и т.д.
- Заполните форму: данные транспортного средства‚ ФИО владельца‚ паспортные данные.
- Система автоматически рассчитает тариф и предложит варианты оплаты.
- Оплатите полис банковской картой или через онлайн‑банкинг.
- Получите электронный полис на указанный e‑mail и в личном кабинете.
Если возникнут вопросы‚ используйте горячую линию 8‑800‑555‑33‑33 или обратитесь в ближайший офис.
Полезные ссылки
- Официальный сайт Росгосстрах
- Карта офисов и график работы
- Личный кабинет клиента
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Контактная информация и форма обратной связи
Если вам нужна дополнительная информация о продуктах‚ тарифах или условиях страхования – свяжитесь с нами по указанным выше каналам. Мы всегда готовы помочь вам выбрать оптимальное решение и обеспечить надёжную защиту.