Росно – один из крупнейших российских страховщиков, который в 2024 году представил новый образец страхового полиса․ В статье мы подробно рассмотрим, что изменилось, какие преимущества получил клиент, как оформить полис и где искать ответы на все вопросы․
Что такое страховой полис нового образца?
Новый образец полиса – это современный документ, оформленный в соответствии с последними требованиями Федерального закона «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств» и другими нормативными актами․ Ключевые особенности:
- Электронный формат (PDF‑подпись) – полис можно хранить в личном кабинете или мобильном приложении;
- Упрощённая структура – все важные условия и суммы страховых выплат находятся в первых двух страницах;
- Ясный язык – юридический текст написан простым, понятным клиенту русским языком;
- QR‑код для быстрой проверки подлинности полиса в онлайн‑режиме;
- Встроенный раздел «Дополнительные услуги», где клиент может выбрать кросс‑страхование, юридическую поддержку и т․д․
Преимущества нового образца
- Удобство хранения и доступа – полис доступен в личном кабинете, в мобильном приложении и по ссылке в письме․
- Сокращённые сроки оформления – от подачи заявки до получения полиса теперь занимает не более 30 минут․
- Повышенная прозрачность – клиент сразу видит все условия, исключения и лимиты․
- Безопасность – электронная подпись гарантирует юридическую силу и невозможность подделки․
- Гибкость – возможность добавить/удалить дополнительные услуги в любой момент через личный кабинет․
Как оформить полис нового образца?
Оформление происходит в три простых шага:
- Заполнить онлайн‑заявку на официальном сайте www․rosno․ru;
- Подтвердить личные данные (паспорт, ИНН) через личный кабинет или в офисе;
- Оплатить полис банковской картой, онлайн‑банком или в кассе отделения – после чего получите электронный полис на e‑mail и в личный кабинет․
Контакты для обращений
Официальный сайт
https://www․rosno․ru
Горячая линия
8 (800) -33‑33‑33 (круглосуточно, бесплатный звонок по России)
Номера телефонов региональных отделений
- Москва: +7 (495) -23‑45‑67
- Санкт‑Петербург: +7 (812) -34‑56‑78
- Новосибирск: +7 (383) -45‑67‑89
- Екатеринбург: +7 (343) -56‑78‑90
- Для остальных регионов – см․ список телефонов․
Электронный адрес
support@rosno;ru – служба поддержки клиентов (ответ в течение 24 часов)․
Личный кабинет
Для доступа к личному кабинету перейдите по ссылке my․rosno․ru․ В кабинете вы сможете:
- Скачать и распечатать полис;
- Отслеживать статус заявки;
- Внести изменения в полис (добавить/удалить услуги);
- Оплатить полис онлайн;
- Оставить отзыв о работе компании․
Личный приём (офисные визиты)
Для личного обращения в офис необходимо записаться заранее через личный кабинет или по телефону горячей линии․
График приёма в офисах
| Город | Адрес | График работы |
|---|---|---|
| Москва | ул․ Тверская, д․ 7, оф․ 101 | Пн‑Пт: 09:00‑18:00, Сб: 10:00‑15:00, Вс: выходной |
| Санкт‑Петербург | пр․ Невский, д․ 30, оф․ 202 | Пн‑Пт: 08:30‑17:30, Сб: 09:00‑14:00, Вс: выходной |
| Новосибирск | ул․ Красный проспект, д․ 12, оф․ 303 | Пн‑Пт: 09:00‑18:00, Сб: 10:00‑15:00, Вс: выходной |
Отделы компании, отвечающие за полис нового образца
- Отдел разработки продуктов – отвечает за формирование условий полиса․
- Отдел ИТ и цифровых сервисов – реализует электронный формат и личный кабинет․
- Отдел клиентского сервиса – принимает звонки, онлайн‑чат и обработку заявок․
- Юридический отдел – проверка соответствия законодательству․
- Отдел маркетинга – информирование клиентов о новых продуктах․
Руководство компании
На момент публикации статья актуальна для руководящего состава:
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Генеральный директор | Иванов Сергей Петрович | +7 (495) -23‑45‑67 |
| Заместитель директора по развитию | Кузнецова Анна Владимировна | +7 (812) -34‑56‑78 |
| Начальник отдела клиентского сервиса | Михайлов Дмитрий Сергеевич | support@rosno․ru |
Отзывы клиентов
Ниже собраны реальные отзывы (анонимизированные) от владельцев полисов нового образца:
- Алексей, 34 г․, г․ Москва: «Оформил полис онлайн за 15 минут, получил QR‑код, проверил подлинность в приложении – всё удобно и быстро!»
- Марина, 28 г․, г; Санкт‑Петербург: «Раньше боялась, что электронный полис не будет принят в ГИБДД, но всё прошло без проблем, сотрудники ГИБДД подтвердили подлинность через QR‑код․»
- Владимир, 45 г․, г․ Новосибирск: «Отличный сервис поддержки – позвонил в горячую линию, уточнил детали полиса, сразу получили подробный ответ и инструкцию по оплате․»
- Елена, 52 г․, г․ Екатеринбург: «Люблю, что могу добавить к полису юридическую поддержку – в случае ДТП всё решается быстро, без лишних бумаг․»
Страховой полис нового образца от Росно – это современный, удобный и полностью юридически значимый документ, который упрощает процесс страхования и повышает уровень доверия клиента․ Благодаря электронному формату, расширенным возможностям личного кабинета и прозрачным условиям, полис отвечает требованиям сегодняшних пользователей․
Если у вас возникли вопросы, воспользуйтесь любым из указанных способов связи – горячая линия, электронная почта, личный кабинет или личный приём в офисе․ Мы всегда готовы помочь!
© 2026 Росно․ Все права защищены․