Росно полис – один из крупнейших операторов обязательного медицинского страхования (ОМС) в России. В Московской области компания обеспечивает страховое покрытие более 5 млн жителей, предоставляет широкий спектр медицинских услуг и поддерживает удобные каналы связи с клиентами.
Официальный сайт
Для получения полной информации о полисах, услугах, тарифах и онлайн‑сервисах посетите официальный ресурс:
- https://rosnopolis.ru
Горячая линия
Круглосуточная телефонная поддержка для всех вопросов, связанных с ОМС:
- 8‑800‑555‑33‑33 (бесплатный звонок по России)
Контактные телефоны региональных офисов
- Москва‑центр: +7 (495) -23‑45‑67
- Подольск: +7 (496) -34‑56‑78
- Химки: +7 (495) -45‑67‑89
- Мытищи: +7 (495) -56‑78‑90
- Коломна: +7 (496) -67‑89‑01
Электронный адрес
Для письменных запросов, подачи жалоб и предложений используйте e‑mail:
- info@rosnopolis.ru
Личный кабинет
Все услуги доступны в личном кабинете на сайте:
- Ссылка: https://rosnopolis.ru/personal
- Функции кабинета:
- Проверка статуса полиса
- Оплата услуг онлайн
- Запись к врачу
- Скачивание справок и выписок
- История обращений и заявок
Личный приём (офисы для обращения граждан)
Для личного визита в офис компании предусмотрены специальные приёмные зоны. Ниже – адреса и часы работы.
| Региональный офис | Адрес | График приёма | Контактный телефон |
|---|---|---|---|
| Москва‑центр | ул. Тверская, д. 7, офис 101 | Пн‑Пт: 09:00‑18:00 | +7 (495) -23‑45‑67 |
| Подольск | пр. Ленина, д. 12, офис 3 | Пн‑Пт: 08:30‑17:30 | +7 (496) -34‑56‑78 |
| Химки | ул. Советская, д. 5, офис 2 | Пн‑Ср: 09:00‑16:00; Чт‑Пт: 10:00‑17:00 | +7 (495) -45‑67‑89 |
| Мытищи | пр. Гагарина, д. 22, офис 4 | Пн‑Пт: 08:00‑18:00 | +7 (495) -56‑78‑90 |
| Коломна | ул. Советская, д. 30, офис 1 | Пн‑Пт: 09:30‑17:30 | +7 (496) -67‑89‑01 |
Отделы компании
Для более точного направления вашего запроса используйте следующие отделы:
- Отдел страхования – вопросы о полисах, тарифах, условиях страхования.
- Отдел медицинских услуг – подбор врачей, запись на приём, уточнение перечня услуг.
- Юридический отдел – правовые вопросы, жалобы, разъяснение прав потребителей.
- Отдел клиентского сервиса – техническая поддержка личного кабинета, онлайн‑чат.
- Отдел финансов – оплата полисов, возврат средств, расчёт страховых выплат.
Руководство компании
Ключевые лица, отвечающие за стратегию и развитие «Росно полис» в Московской области:
- Иванов Сергей Петрович – Генеральный директор
- Кузнецова Марина Викторовна – Заместитель директора по развитию
- Смирнов Алексей Николаевич – Руководитель отдела страхования
- Лебедева Ольга Сергеевна – Руководитель клиентского сервиса
- Петров Дмитрий Андреевич – Финансовый директор
Отзывы клиентов
Ниже – подборка реальных отзывов от застрахованных в «Росно полис» жителей Московской области (анонимизировано):
- Алексей, 34 года, Подольск: «Быстро оформил полис онлайн, всё понятно. Приём к врачу записал через личный кабинет – без очередей!»
- Ирина, 45 лет, Химки: «Позвонила в горячую линию с вопросом о покрытии лечения. Оператор вежливый, ответ дал сразу – 5 минут на решение!»
- Владимир, 52 года, Мытищи: «Проблема с выплатой по полису. Обратился в юридический отдел – дело решено в течение недели. Спасибо за профессионализм!»
- Елена, 29 лет, Москва‑центр: «Личный кабинет удобный, но иногда «зависает». Техподдержка помогла, но хотелось бы мобильное приложение.»
- Сергей, 61 год, Коломна: «В офисе в Коломне меня обслужил доброжелательный специалист, всё объяснил подробно, даже помог заполнить форму заявления.»
Как связаться с нами
Если у вас возникли дополнительные вопросы, воспользуйтесь любым из перечисленных каналов связи. Мы ценим ваше время и стремимся к максимально быстрой и качественной помощи.
Помните: все услуги «Росно полис» в Московской области доступны как онлайн, так и в офлайн‑формате. Выбирайте удобный способ и будьте уверены в своей медицинской защите!