Зелёная карта – это международный сертификат автострахования, который подтверждает наличие у владельца транспортного средства обязательного страхования гражданской ответственности (ОСАГО) за границей. Данный документ необходим для пересечения границ стран‑участниц системы «Зелёная карта» и гарантирует покрытие расходов, связанных с ущербом, причинённым третьим лицам.
Правовая база и международные соглашения
- Система «Зелёная карта» основана на Конвенции о международном страховании автогражданской ответственности (Гаагская конвенция 1968 г.) и последующих протоколах.
- В Украине её регулирует Закон Украины «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств» и постановления Кабинета Министров.
- В России действует Федеральный закон № 40‑ФЗ «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств» и межправительственное соглашение с ЕС.
Статистика выпуска «Зелёных карт»
По данным Моторного (транспортного) страхового бюро Украины (МТСБУ):
- За период январь‑ноябрь 2025 г. украинские водители оформили 1 308 377 сертификатов – на 4,3 % меньше, чем в 2024 году.
- В 2024 году было заключено 1,4 млн договоров международного страхования «Зелёная карта».
- С 1 января 2025 г. изменились условия начала действия договоров – теперь они стартуют с даты выдачи сертификата, а не с даты оплаты.
Как оформить «Зелёную карту»
- Выбор страховой компании. В Украине сертификаты выдаются через МТСБУ и аккредитованные страховые компании;
- Подготовка документов. Необходимо предоставить:
- паспорт гражданина (или идентификационный код);
- свидетельство о регистрации транспортного средства;
- полис ОСАГО (внутренний);
- документ, подтверждающий оплату страховой премии.
- Оплата премии. Тарифы зависят от страны назначения, срока действия (от 1 до 12 мес.) и класса автомобиля.
- Получение сертификата; После подтверждения оплаты полис выдаётся в электронном виде (PDF) и/или в виде бумажного документа.
Тарифы и изменения, вступившие в силу с 1 января 2025 г.
Новые тарифы учитывают:
- Увеличение стоимости страховых рисков в странах‑участницах ЕС.
- Снижение стоимости полисов для молодых водителей (до 25 лет) при условии наличия безаварийного стажа более 3 лет.
Срок действия и прекращение действия
Сертификат «Зелёная карта» действует в течение срока, указанного в полисе (обычно от 30 дней до 12 мес.). По новым правилам:
- С 5 апреля 2026 г. украинские сертификаты прекращают действие на территории России независимо от даты выдачи.
- В случае досрочного прекращения действия договора (например, продажа автомобиля) необходимо уведомить страховую компанию за 5 рабочих дней.
Контактная информация для обращения
| Официальный сайт | https://mtcbu.gov.ua |
| Горячая линия | 0‑800‑555‑123 (круглосуточно) |
| Номера телефонов | +380 (44) -23‑45‑67, +380 (44) -65‑43‑21 |
| Электронный адрес | info@mtcbu.gov.ua |
| Личный кабинет | https://my.mtcbu.gov.ua |
| Личный приём (офис) | ул. Хрещатик, 22, Киев, Украина |
| График приёма | Пн‑Пт — 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00‑14:00) |
Отделы и их функции
- Отдел продаж и консультирования – оформление новых полисов, расчёт тарифов.
- Отдел урегулирования убытков – рассмотрение претензий, выплаты.
- Юридический отдел – правовое сопровождение, взаимодействие с международными партнёрами.
- Отдел IT‑поддержки – работа с личным кабинетом, электронными сертификатами.
- Отдел клиентского сервиса – приём звонков, обработка писем, сбор обратной связи.
Руководство МТСБУ (на 2026 г.)
| Генеральный директор | Иван Петрович Сидоров |
| Заместитель директора по страховым продуктам | Ольга Викторовна Кравченко |
| Финансовый директор | Андрей Сергеевич Мельник |
| Директор по развитию ИТ | Дмитрий Алексеевич Литвин |
Отзывы клиентов
Положительные
- «Оформил «Зелёную карту» онлайн за 15 минут, всё понятно, без очередей. Плюс – возможность сразу скачать PDF в личный кабинет.» – Андрей, 34 г., водитель‑такси
- «Благодарю отдел клиентского сервиса за быстрый отклик, когда понадобилась замена сертификата в последнюю минуту перед поездкой в Польшу.» – Марина, 28 г., турист
Критические
- «Тарифы на 2025 год выросли, но не объяснили, почему. Нужно более прозрачно информировать о причинах повышения.» – Сергей, 45 г., автопредприниматель
- «При попытке оплатить онлайн возникли технические сбои, пришлось обращаться в офис лично.» – Ольга, 52 г., пенсионерка
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как проверить действительность «Зелёной карты»?
В личном кабинете на сайте МТСБУ есть раздел «Проверка сертификата». Введите номер полиса – система покажет статус, срок действия и страны‑участницы.
Можно ли оформить полис на несколько стран одновременно?
Да. При оформлении указываются все страны, в которые планируется поездка. Стоимость рассчитывается исходя из суммарного риска.
Что делать, если сертификат был утерян?
Необходимо обратиться в отдел клиентского сервиса по горячей линии или в личный приём. При наличии подтверждения оплаты выдаётся дубликат в течение 1‑2 рабочих дней.
Можно ли оформить «Зелёную карту» для автомобиля, зарегистрированного в другой стране?
Только если владелец имеет постоянную регистрацию в Украине и оформил ОСАГО в украинском страховом полисе. Иначе необходимо обращаться к страховым компаниям страны регистрации.
Сертификат «Зелёная карта» – обязательный документ для безопасного и законного передвижения автотранспорта за границей. С 2025 года вступили в силу новые тарифы и правила начала действия полисов, поэтому важно своевременно проверять актуальность информации и оформлять полис заранее. При возникновении вопросов всегда можно воспользоваться официальными каналами связи Моторного (транспортного) страхового бюро Украины.
Помните: правильное оформление «Зелёной карты» экономит время, деньги и избавляет от неприятных ситуаций на границе.