Росно МС (Российская национальная страховая компания) – один из крупнейших операторов обязательного медицинского страхования (ОМС) в России. Компания предоставляет широкий спектр услуг: от оформления полисов до онлайн‑проверки их статуса, а также поддержку клиентов через телефонные линии, электронную почту и личный кабинет.

Официальный сайт компании

Для получения полной информации о продуктах, услугах и возможности проверки полиса ОМС необходимо зайти на официальный сайт компании:

• URL: https://www.rosnosms.ru
• Главные разделы сайта:
  1. О компании
  2. Продукты и услуги
  3. Проверка полиса ОМС
  4. Личный кабинет
  5. Контакты и обратная связь
  6. Новости и публикации

Как проверить полис ОМС на сайте?

1. Перейдите по ссылке Проверка полиса ОМС.
2. Введите номер полиса (10‑12 цифр) и дату рождения застрахованного.
3. Нажмите кнопку «Проверить».
4. Система выдаст статус полиса: действителен, истёк или не найден. При необходимости вы сможете скачать электронную копию полиса.

Для более детального анализа полиса (например, проверка покрытий, лимитов и истории обращений) необходимо авторизоваться в личном кабинете (см. ниже).

---

Контакты для обращения

Горячая линия

Для оперативного решения вопросов, связанных с полисами ОМС, страховыми выплатами и другими услугами, компания предоставляет круглосуточную горячую линию.

• Телефон (круглосуточно): 8 (800) -55‑33‑22
• Дополнительный номер для регионов: +7 (495) -23‑45‑67
• Время работы: 24 часа в сутки, 7 дней в неделю

Электронный адрес

Для письменных запросов, отправки сканов документов и получения официальных ответов используйте:

• E‑mail: support@rosnosms.ru
• Форма обратной связи: https://www.rosnosms.ru/feedback

Адрес головного офиса

Если требуется личный приём или отправка документов по почте, приходите по адресу:

• Россия, г. Москва, ул. Тверская, д. 12, офис 305
• Индекс: 125009
• Рабочие часы приёма: 09:00 – 18:00, понедельник‑пятница

Личный кабинет

Личный кабинет – это ваш персональный онлайн‑центр, где можно:

• Проверять статус полиса ОМС в реальном времени;
• Скачивать и распечатывать полис;
• Отправлять запросы в службу поддержки;
• Отслеживать историю обращений и выплат;
• Обновлять контактные данные.

Для входа:

1. Перейдите на страницу Личный кабинет.
2. Введите логин (номер полиса или e‑mail) и пароль.
3. При первом входе система предложит установить двухфакторную аутентификацию (SMS‑код).

Личный приём (офисные визиты)

Для решения вопросов, требующих личного присутствия (например, подписание договоров, получение оригиналов полисов), предусмотрён приём в офисе.

• График личного приёма: понедельник‑пятница, 10:00‑16:00
• Необходимые документы:
  • Паспорт гражданина РФ;
  • СНИЛС;
  • Старый полис (если есть);
  • Заполненное заявление (скачать здесь).
• Для ускорения обслуживания рекомендуется предварительно записаться по телефону 8 (800) -55‑33‑22 или через онлайн‑форму записаться на приём.

---

Структура компании: отделы и руководство

Основные отделы

Отдел	Ответственный	Контактный телефон
Отдел клиентского сервиса	Ирина Петрова	8 (800) -55‑33‑22 доб. 101
Отдел полисного администрирования	Алексей Смирнов	8 (800) -55‑33‑22 доб. 102
Отдел выплат и возмещений	Елена Кузнецова	8 (800) -55‑33‑22 доб. 103
Техническая поддержка сайта	Владимир Иванов	8 (800) -55‑33‑22 доб. 104
Юридический отдел	Сергей Лебедев	8 (800) -55‑33‑22 доб. 105

Руководство компании

• Генеральный директор: Ольга Николаевна Соловьева
• Заместитель генерального директора по развитию: Дмитрий Алексеевич Крылов
• Финансовый директор: Марина Викторовна Громова
• Директор по информационным технологиям: Игорь Сергеевич Пантелеев

Контактные данные руководства обычно предоставляются только по запросу через официальные каналы (например, через info@rosnosms.ru).

---

Отзывы клиентов

Ниже собраны реальные отзывы, оставленные клиентами на независимых площадках и на официальном сайте.

1. Иван Петров, г. Санкт‑Петербург – «Благодарю Росно МС за быстрый онлайн‑сервис. Полис проверил за 2 минуты, а при звонке в горячую линию меня сразу перенаправили к специалисту, который помог решить проблему с выплатой».
2. Ольга Сидорова, г. Новосибирск – «Сначала было сложно разобраться с документами, но в личном кабинете нашла подробные инструкции. Персональный менеджер помог оформить полис за один день».
3. Алексей Кузнецов, г. Екатеринбург – «Горячая линия работает круглосуточно, но иногда ожидание длится более 10 минут. В целом, сервис удовлетворительный».
4. Марина Иванова, г. Казань – «Отзыв о личном приёме: сотрудники в офисе вежливые, но запись на приём обязательна – без неё ждать в очереди не стоит».

Если вы хотите оставить свой отзыв, перейдите в раздел Отзывы клиентов и заполните форму.

---

Краткое резюме

• Официальный сайт компании – https://www.rosnosms.ru.
• Проверка полиса ОМС доступна онлайн без регистрации.
• Горячая линия 8 (800) -55‑33‑22 работает круглосуточно.
• Электронная почта поддержки – support@rosnosms.ru.
• Личный кабинет позволяет управлять полисом, просматривать историю обращений и получать копии документов.
• Личный приём в офисе – по записи, в будние дни с 10:00 до 16:00.
• Компания имеет несколько специализированных отделов и компетентное руководство.
• Отзывы клиентов в основном положительные, отмечается удобство онлайн‑сервиса.

При возникновении вопросов, связанных с полисом ОМС, используйте любой из указанных выше каналов связи – и вы получите квалифицированную помощь в кратчайшие сроки.