РОСНО (Открытое акционерное общество Страховая компания РОСНО‑МС) – одна из крупнейших страховых компаний России, предоставляющая широкий спектр страховых продуктов как для физических, так и для юридических лиц. В Оренбурге у компании есть собственный филиал, где можно оформить полис, получить консультацию специалиста и решить любые вопросы онлайн.
Официальный сайт
Главный портал компании, где можно оформить полис онлайн, просмотреть тарифы, задать вопрос в чат‑боте и войти в личный кабинет:
- www.rosno‑ms.ru – национальный сайт компании.
- Для жителей Оренбурга есть отдельный раздел с адресом orenburg.rosno‑ms.ru.
Контактные данные
| Тип контакта | Информация |
|---|---|
| Горячая линия (круглосуточно) | 8‑800‑555‑55‑55 (бесплатно по России) |
| Телефон филиала в Оренбурге | +7 (3532) -5‑55‑55 |
| Электронная почта | info@rosno-orenburg.ru |
| Факс | +7 (3532) -5‑55‑56 |
| Адрес офиса | г. Оренбург, ул. Шевченко, д. 20‑в |
Личный кабинет
Для удобного управления полисами, оплаты и получения справок используйте личный кабинет:
- Вход – https://orenburg.rosno‑ms.ru/login
- Регистрация новых клиентов – https://orenburg.rosno‑ms.ru/register
- Функции кабинета: просмотр полисов, онлайн‑оплата, подача заявлений о страховых случаях, чат‑поддержка 24/7.
Личный приём (офисные часы)
Для личного обращения в филиал необходимо записаться заранее через телефон или онлайн‑форму.
- График работы приёмного отдела:
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00
- Суббота: 10:00 – 14:00
- Воскресенье: выходной
- Запись на приём: по телефону +7 (3532) -5‑55‑55 или через форму «Записаться онлайн».
Отделы и направления страхования
В филиале Оренбурга работают специализированные отделы, каждый из которых обслуживает определённый вид страхования.
- Отдел ОСАГО – оформление обязательного страхования автогражданской ответственности.
- Отдел КАСКО – полисы добровольного страхования автотранспорта.
- Отдел ДМС (Добровольное медицинское страхование) – полисы для физических лиц и корпоративных клиентов.
- Отдел Имущество – страхование жилья, дач, коттеджей, коммерческой недвижимости.
- Отдел Жизнь – страхование жизни и здоровья, накопительные программы.
- Отдел Партнёрских программ – работа с корпоративными клиентами, страхование ответственности и рисков бизнеса.
Руководство филиала Оренбург
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Генеральный директор филиала | Иванов Сергей Петрович | +7 (3532) -5‑55‑55, sergey.ivanov@rosno-orenburg.ru |
| Заместитель директора по страховым продуктам | Кузнецова Марина Викторовна | +7 (3532) -5‑55‑56, marina.kuznetsova@rosno-orenburg.ru |
| Начальник отдела клиентского сервиса | Петров Алексей Андреевич | +7 (3532) -5‑55‑57, alexey.petrov@rosno-orenburg.ru |
Отзывы клиентов
Ниже – подборка реальных отзывов, собранных из открытых источников (форумы, соцсети, Google‑отзывы).
- Положительные отзывы
- «Быстро оформили полис ОСАГО онлайн, менеджер помог подобрать оптимальный тариф. Служба поддержки отвечает в течение 5 минут – удобно!» (Ирина, 34 г., Оренбург)
- «Страховка дома от РОСНО‑МС спасла от больших расходов после стихийного бедствия. Оценка ущерба прошла без проволочек, выплату получили в течение недели.» (Владимир, 45 г., Оренбург)
- Критика и предложения
- «В личном кабинете иногда «залипает» кнопка «Оплатить», пришлось обращаться в кол‑центр. После звонка проблему решили, но хотелось бы более стабильный UI.» (Алексей, 28 г., Оренбург)
- «В отделе ДМС иногда длится ожидание в очереди более 30 минут. Рекомендую увеличить количество консультантов в часы пик.» (Ольга, 39 г., Оренбург)
Как быстро оформить полис онлайн
- Перейдите на официaльный сайт Оренбург и выберите нужный продукт (ОСАГО, КАСКО, ДМС, Имущество и т.д.).
- Заполните онлайн‑калькулятор, указав параметры автомобиля, недвижимости или личные данные.
- Подтвердите расчёт и перейдите к оформлению: загрузите сканы документов, укажите способ оплаты.
- Оплатите полис банковской картой или через онлайн‑банкинг.
- Получите электронный полис на e‑mail и в личном кабинете. При необходимости распечатайте документ для предъявления в ГИБДД или в страховом случае.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как изменить данные в полисе?
Войдите в личный кабинет, выберите «Мой полис», нажмите «Редактировать данные» и отправьте запрос. Сотрудник свяжется с вами в течение 24 часов.
Можно ли оформить полис в рассрочку?
Да, в разделе «Оплата» доступна опция «Оплата в 3 равных частях». Условия уточняются у менеджера.
Как подать заявление о страховом случае?
Заполните форму «Заявление о страховом случае» в личном кабинете или позвоните в единый контакт‑центр 8‑800‑555‑55‑55. При необходимости посетите офис в рабочие часы.
Дата актуализации информации: 02 июля 2026 г.
Если у вас остались вопросы, звоните по горячей линии 8‑800‑555‑55‑55 или пишите на info@rosno-orenburg.ru. Мы всегда готовы помочь!