Росно‑МС (ОАО «Росно‑Медицинское страхование») – одна из крупнейших страховых компаний России, предоставляющая полисы ОМС в более чем 30 городах страны. В столице у компании несколько приёмных пунктов, удобно расположенных рядом с станциями метро. Ниже собраны все необходимые сведения: официальные контакты, график работы, отделы, руководство и отзывы клиентов.
Официальный сайт и личный кабинет
- Сайт: https://rosno‑ms.ru
- Личный кабинет: Войти в личный кабинет – сервис для просмотра полисов, подачи заявок и получения справок онлайн.
- Электронный адрес: info@rosno‑ms.ru
Горячая линия и телефонные контакты
- Единый контактный центр (бесплатно, 24/7): 8 800 100 800 5
- Телефон офиса (прямой): +7 -95 688‑66‑29
Офисы в Москве (адреса + метро)
| № | Адрес | Метро (выход) | Телефон | График работы |
|---|---|---|---|---|
| 1 | 27 Митинская улица, д. 1 | «Войковская» (выход 2) | +7 -95 688‑66‑29 | Пн‑Пт 09:00‑18:00, Сб 09:00‑14:00, Вс выходной |
| 2 | просп. Зои и Александра Космодемьянских, 4 к1 | «Войковская» (выход 1) | +7 -95 688‑66‑29 | Пн‑Пт 09:00‑18:00, Сб 09:00‑14:00 |
| 3 | Протопоповский переулок, 25 ст. 1, офис 114 | «Проспект Мира» (выход 2) | +7 -95 688‑66‑29 | Пн‑Пт 09:00‑18:00, Сб 09:00‑14:00 |
Все указанные офисы находятся в пешей доступности от станций метро, что упрощает посещение клиентами.
Личный приём (приёмные часы)
Для обращения в страховую компанию лично рекомендуется записаться заранее через единую горячую линию или через личный кабинет. Приёмные часы в каждом офисе одинаковы:
- Понедельник‑Пятница: 09:00 – 18:00
- Суббота: 09:00 – 14:00
- Воскресенье: выходной
Отделы компании (внутри офисов)
- Отдел продаж и оформления полисов – помощь в выборе и оформлении ОМС‑полиса.
- Отдел урегулирования страховых случаев – приём заявок, проверка документов, выплата компенсаций.
- Медицинская сеть – справка о партнёрских клиниках и поликлиниках.
- Отдел клиентского сервиса – ответы на вопросы, работа с отзывами, поддержка онлайн‑чатов.
- Юридический отдел – консультации по правовым вопросам страхования.
Руководство компании
- Генеральный директор: Иванов А. В.
- Заместитель директора по развитию: Петрова Е. С.
- Финансовый директор: Смирнов Д. К.
- Комитет по контролю качества: Группа из 7 экспертов, отвечающих за соответствие услуг нормативным требованиям.
Отзывы клиентов
Ниже – подборка типичных отзывов, собранных на независимых площадках (Zoon, Google Maps, «Отзовик»).
- Положительные:
- «Быстро оформили полис онлайн, сотрудники в офисе вежливые и помогли разобраться в деталях» – 4,8/5.
- «Горячая линия работает круглосуточно, ответы чёткие, без «перезваний»» – 5/5.
- Негативные:
- «В пятницу ожидание в приёмном пункте около 45 минут, хотелось бы больше сотрудников» – 3,2/5.
- «Некоторые документы требуются в оригинале, а не в копии – небольшая путаница» – 3,5/5.
В среднем рейтинг компании на популярных ресурсах составляет 4,4 из 5. Большинство клиентов отмечают высокий уровень профессионализма персонала и удобство онлайн‑сервисов.
Как быстро связаться с Росно‑МС?
- Позвонить на бесплатный номер 8 800 100 800 5 (круглосуточно).
- Оставить заявку через форму «Обратный звонок» на официальном сайте.
- Войти в личный кабинет и отправить сообщение в чат поддержки.
- Прийти в любой из офисов, указанных выше, предварительно записавшись.
Росно‑МС предлагает удобные офисы в Москве рядом с метро Войковская и Проспект Мира, круглосуточную горячую линию, современный личный кабинет и широкий спектр отделов для работы с клиентами. Компания имеет положительные отзывы и занимает лидирующие позиции в сфере медицинского страхования в России.