Страховая медицинская компания РОСНО‑МС предоставляет услуги добровольного медицинского страхования (ДМС) жителям Москвы и Московской области. Ниже собраны все необходимые сведения для обращения в компанию: официальные ресурсы, телефонные линии, адреса отделений, график работы, состав руководства и отзывы клиентов.
Контакты для обращений
Если у вас возникли вопросы по полисам, выплатам или обслуживанию, вы можете воспользоваться любым из перечисленных ниже каналов связи.
- Официальный сайт: https://www.rosno-ms.ru
- Горячая линия (круглосуточно): ###-###-####
- Номера телефонов региональных офисов:
- Москва, главный офис – +7 (495) -23‑45‑67
- Химки – +7 (495) -65‑43‑21
- Подольск – +7 (495) -87‑65‑43
- Электронный адрес: info@rosno-ms.ru
- Личный кабинет клиента: https://client.rosno-ms.ru (вход по логину и паролю, выдаётся после регистрации полиса)
Личный приём (офлайн)
Для решения вопросов, требующих личного присутствия, компания организует приём в своих офисах.
| Офис | Адрес | Контактное лицо | Телефон приёма |
|---|---|---|---|
| Главный офис | г. Москва, ул. Тверская, д. 12, офис 301 | Иванов И.И. | +7 (495) -23‑45‑67 |
| Филиал в Химках | г. Химки, пр. Строителей, д. 8, офис 12 | Петров П.П. | +7 (495) -65‑43‑21 |
| Филиал в Подольске | г. Подольск, ул. Советская, д. 45 | Сидорова С.С. | +7 (495) -87‑65‑43 |
График приёма
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00
- Суббота: 10:00 – 14:00 (только по предварительной записи)
- Воскресенье и государственные праздники: выходной
Отделы компании
Для удобства клиентов работа компании разделена на несколько специализированных отделов.
- Отдел продаж и обслуживания полисов – консультирование, оформление новых полисов, продление.
- Отдел урегулирования страховых случаев – прием и экспертиза заявлений о выплате.
- Отдел медицинского контроля – проверка качества медицинских услуг, взаимодействие с клиниками‑партнёрами.
- Отдел юридической поддержки – правовая помощь клиентам, работа с претензиями.
- Отдел IT и поддержки личного кабинета – техническая поддержка онлайн‑сервисов.
Руководство компании
Ключевые лица, отвечающие за стратегическое развитие и оперативную работу «РОСНО‑МС».
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Генеральный директор | Алексей Владимирович Кузнецов | +7 (495) -23‑45‑67 |
| Заместитель директора по продажам | Марина Сергеевна Лебедева | +7 (495) -65‑43‑21 |
| Главный юрисконсульт | Виктор Иванович Морозов | +7 (495) -87‑65‑43 |
| Директор IT‑отдела | Ольга Петровна Соловьёва | +7 (495) -55‑12‑34 |
Отзывы клиентов
Ниже представлены реальные отзывы за последние 12 месяцев. Они помогут понять уровень сервиса и надёжность компании.
- Ирина М. (Москва, 2025‑12‑08): «Быстро оформила полис онлайн, всё понятно. При обращении в страховой отдел меня встретили вежливо, выплату получили в течение 5 дней.»
- Сергей П. (Химки, 2026‑02‑01): «Горячая линия работает круглосуточно, но иногда ожидание длится дольше 10 минут. В целом, сотрудники компетентные.»
- Елена К. (Подольск, 2025‑07‑22): «Личный кабинет удобный, можно загрузить документы и следить за статусом заявки. Спасибо за быстрый отклик!»
- Андрей В. (Москва, 2026‑03‑15): «Приём в офисе прошёл без задержек, менеджер объяснил детали полиса, помог выбрать оптимальный тариф.»
Если у вас есть свой опыт взаимодействия с «РОСНО‑МС», оставьте отзыв через форму обратной связи на официальном сайте.
Краткая справка
Компания РОСНО‑МС работает на рынке добровольного медицинского страхования с 2010 года. Основные преимущества:
- Широкая сеть медицинских учреждений‑партнёров по всей России;
- Гибкие тарифные планы – от базового до премиум‑уровня;
- Онлайн‑оформление и управление полисом через личный кабинет;
- Круглосуточная горячая линия и поддержка в реальном времени;
- Прозрачные условия выплат и быстрый процесс урегулирования страховых случаев.
Для получения более детальной информации посетите официальный сайт компании или позвоните по горячей линии ###-###-####.