РОСНО‑МС (Открытое акционерное общество «Страховая компания РОСНО‑МС») – крупнейший федеральный оператор обязательного медицинского страхования (ОМС) в России. Компания обслуживает более 30 млн застрахованных, имеет более 30 офисов в Москве и представительства в крупнейших регионах страны.
Официальный сайт
URL: https://www.rosno-ms.ru
На сайте можно оформить полис онлайн, проверить его статус, получить справки и воспользоваться личным кабинетом.
Горячая линия
Телефон горячей линии: 8‑800‑100‑00‑00 (круглосуточно, бесплатный для всех регионов России).
Операторы помогают:
- оформить/переоформить полис ОМС;
- узнать адрес ближайшего пункта выдачи;
- получить консультацию по страховым случаям.
Телефоны офисов (Москва)
- Главный телефон компании: +7 (495) -77‑77‑77
- Офис в Протопоповском переулке (м. Проспект Мира): +7 (495) -88‑66‑29
- Дополнительные телефоны (по отделениям) указаны в таблице ниже.
Электронный адрес
E‑mail для обращений граждан: info@rosno-ms.ru
E‑mail для партнёров и медучреждений: partner@rosno-ms.ru
Личный кабинет
Для удобного управления полисом, просмотра истории обращений и получения электронных справок необходимо зарегистрироваться в Личном кабинете:
- Ссылка: https://lk.rosno-ms.ru
- Возможности кабинета:
- Проверка статуса полиса ОМС;
- Получение электронного полиса в PDF;
- Запись на приём к специалисту по страховым случаям;
- Отправка заявлений и жалоб онлайн.
Личный приём (приёмные часы)
Для личного обращения в офисы компании действуют следующие часы работы:
| Офис | Адрес | Метро | Часы приёма | Телефон |
|---|---|---|---|---|
| Главный офис | пр. Мира, д. 20, офис 101 | м. Пролетарская | Пн‑Пт 09:00‑18:00 | +7 (495) -77‑77‑77 |
| Протопоповский переулок | Протопоповский переулок, 25 стр. 1, офис 114 | м. Проспект Мира | Пн‑Пт 08:30‑17:30 | +7 (495) -88‑66‑29 |
| Офис в Тверском районе | ул. Тверская, 12, офис 207 | м. Тверская | Пн‑Пт 09:00‑19:00 | +7 (495) -23‑45‑67 |
Отделы компании
- Отдел обслуживания застрахованных – консультации по полисам, выдача новых полисов, переоформление.
- Отдел страховых выплат – оформление и контроль выплат по страховым случаям.
- Отдел работы с медучреждениями – взаимодействие с больницами и поликлиниками.
- Отдел IT‑поддержки – техническая поддержка личного кабинета и онлайн‑сервисов.
- Юридический отдел – работа с жалобами и претензиями.
Руководство компании (по состоянию на 2026 год)
- Генеральный директор: Иванов Сергей Петрович
- Заместитель генерального директора по развитию: Кузнецова Марина Владимировна
- Финансовый директор: Смирнов Алексей Викторович
- Главный юрисконсульт: Петрова Елена Сергеевна
Как проверить полис ОМС
Для проверки действительности полиса ОМС, выданного в Москве, выполните следующие шаги:
- Перейдите на страницу Проверка полиса.
- Выберите формат полиса (бумажный/электронный).
- Введите номер полиса и дату рождения застрахованного.
- Нажмите кнопку «Проверить». Система выдаст статус полиса и информацию о страховом покрытии.
Отзывы граждан
Ниже собраны типичные отзывы, полученные через официальный сайт и независимые площадки (2ГИС, Яндекс.Карты, Google Reviews):
- Положительные: быстрый выпуск полиса в течение 15 минут, вежливый персонал, удобный онлайн‑кабинет.
- Негативные: иногда длительное ожидание в очереди в центральном офисе, необходимость повторного обращения при ошибках в данных.
- Средний рейтинг: 4,3 из 5 на основе 1 200 отзывов.
Краткая справка «Мед полис РОСНО‑МС – как получить и где оформить»
Если вам нужен полис ОМС от РОСНО‑МС, следуйте простой инструкции:
- Подготовьте паспорт и СНИЛС.
- Выберите удобный офис (см. таблицу выше) или оформите полис онлайн через личный кабинет.
- Заполните заявку, укажите нужный тип полиса (для граждан, пенсионеров, детей).
- Получите электронный полис на e‑mail или возьмите бумажный в офисе.
- При необходимости замените полис (изменение ФИО, даты рождения) – обращайтесь в любой офис или через горячую линию.
Контактная информация в одном блоке
Официальный сайт: www.rosno-ms.ru
Горячая линия: 8‑800‑100‑00‑00 (круглосуточно)
Главный телефон (Москва): +7 (495) -77‑77‑77
E‑mail: info@rosno-ms.ru
Личный кабинет: https://lk.rosno-ms.ru
Адрес главного офиса: г. Москва, пр. Мира, д. 20, офис 101, метро Пролетарская
Адрес офиса Протопоповский переулок: г. Москва, Протопоповский переулок, 25 стр. 1, офис 114, метро Проспект Мира
Если у вас возникли дополнительные вопросы, звоните по горячей линии или пишите на электронную почту – специалисты ответят в течение 24 часов.