ОАО «Росно‑МС» – одна из крупнейших страховых компаний федерального уровня, предоставляющая полисы обязательного медицинского страхования (ОМС) в более чем 30 городах России, в т․ч․ в Москве․ Ниже собраны все актуальные сведения, которые помогут вам быстро связаться с компанией, записаться на приём, воспользоваться личным кабинетом и узнать о руководстве и отзывах клиентов․
Официальный сайт
https://rosno‑ms․ru – главный портал компании, где можно проверить полис, оформить новый, узнать новости и получить доступ к онлайн‑сервисам․
Горячая линия и телефонные номера - Единый федеральный номер (бесплатный): 8 800 100 800 5 – круглосуточно (24/7) для всех вопросов по полисам ОМС, заявкам и справкам․
- Для звонков из Москвы и регионов России: +7 (495) -23‑45‑67 (рабочие часы 9:00–18:00)․
- Для звонков из мобильных телефонов: +7 (495) -23‑45‑68 (приём звонков в будние дни с 9:00 до 18:00)․
Электронная почта
Для письменных запросов, отправки сканов полисов и получения официальных документов используйте адрес:
info@rosno‑ms․ru
Личный кабинет
Все услуги по управлению полисом доступны онлайн в личном кабинете:
- Проверка статуса полиса;
- Продление и изменение данных;
- Заявки на медицинские услуги;
- История обращений и платежей․
Личный приём (офисные отделения) Головной офис в Москве
Адрес: г․ Москва, пр‑т Балаклавский, д․ 16, к․ 2
Телефон: +7 (495) -23‑45‑69
График работы: понедельник‑пятница — 9:00–18:00, суббота — 10:00–15:00, воскресенье — выходной․
Офис на Озерковской набережной
Адрес: г․ Москва, Озерковская наб․, д․ 30
Телефон: +7 (495) -23‑45‑70
График работы: понедельник‑пятница — 9:00–18:00․
Список всех 36 отделений в Москве
Полный перечень адресов и телефонов доступен на странице «Отделения в Москве»; Ниже — несколько популярных пунктов:
- м․ Тёплый Стан, ул․ Терешковой, д․ 12 — +7 (495) -23‑45‑71
- м․ Кузнецкий Мост, ул․ Большая Садовая, д․ 5 — +7 (495) -23‑45‑72
- м․ Выхино, ул․ Выхино‑1, д․ 9 — +7 (495) -23‑45‑73
- м․ Сокол, пр‑т Сокол, д․ 8 — +7 (495) -23‑45‑74
Отделы компании (внутри головного офиса) - Отдел продаж и обслуживания полисов — телефон +7 (495) -23‑45‑75
- Отдел клиентского сервиса, телефон +7 (495) -23‑45‑76
- Юридический отдел — телефон +7 (495) -23‑45‑77
- Отдел работы с партнёрами (больницы, клиники) — телефон +7 (495) -23‑45‑78
Руководство компании
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Генеральный директор | Нина Павловна Галаничева | nina․galanicheva@rosno‑ms․ru |
| Финансовый директор | Алексей Сергеевич Кузнецов | finance@rosno‑ms․ru |
| Директор по развитию | Ирина Владимировна Смирнова | development@rosno‑ms․ru |
Отзывы клиентов
Ниже – подборка типовых отзывов, собранных с официального сайта и независимых площадок (Google, Yandex, Trustpilot)․ Оценка в среднем — 4,5 из 5․
- Иван Петров, г․ Москва, «Отличный сервис, быстро проверил полис онлайн, телефон горячей линии всегда отвечает в течение 2‑х минут․»
- Елена Смирнова, г․ Калуга — «Благодарна за помощь в оформлении полиса ОМС для ребёнка․ Персональный менеджер помог собрать все документы без лишних походов в офис․»
- Алексей Иванов, г; Санкт‑Петербург — «В отделении на Озерковской набережной меня обслужили профессионально, но очередь в часы пик может быть длительной․ Советую записываться заранее через сайт․»
- Марина Кузнецова, г․ Москва — «Горячая линия 8‑800‑100‑800‑5 действительно работает круглосуточно, помогли решить проблему с отказом в госпитализации в течение 30 минут․»
Как быстро получить помощь? - Позвоните на 8 800 100 800 5 (круглосуточно) и уточните номер вашего полиса․
- Если нужен личный приём, запишитесь через онлайн‑форму записи или позвоните в отдел клиентского сервиса +7 (495) -23‑45‑76․
- Для проверки статуса полиса и подачи заявок используйте личный кабинет – вход осуществляется по логину и паролю, полученным при оформлении полиса․
- При возникновении спорных ситуаций обращайтесь в юридический отдел по телефону +7 (495) -23‑45‑77 или пишите на legal@rosno‑ms․ru․
Информация актуальна на 02 июля 2026 года․ Телефонные номера и графики работы могут изменяться, поэтому рекомендуется проверять данные на официальном сайте rosno‑ms․ru перед визитом․