Росгосстрах Жизнь – одна из крупнейших страховых компаний России, предоставляющая широкий спектр услуг по страхованию жизни, здоровья и финансовой защиты. Ниже собрана вся необходимая информация для обращения в компанию в Москве: адреса, телефоны, часы работы, электронная почта, личный кабинет и многое другое.
Официальный сайт
https://www.rgsl.ru/ – основной портал компании, где можно оформить полис онлайн, получить консультацию, оплатить услуги и просмотреть историю договоров.
Горячая линия
- Тариф без оплаты по всей России: 8 800 100‑12‑10 (круглосуточно).
- Экстренные случаи (паводки, пожары, ЧС): 0530 (мобильный, 24/7) или 8 800 200‑99‑77 (городской).
Телефоны отделений в Москве
- Главный офис (Киевская ул., 7, к. 1, подъезд 3‑А): 8 800 100‑12‑10
- Филиал в Дорогомилово (Киевская ул., 7, к. 1): 8 800 100‑12‑10
- Другие филиалы (всего 16 в Москве) – см. список на сайте.
Электронный адрес
Общий e‑mail для запросов: info@rgsl.ru
Для обращения по страховым случаям: claims@rgsl.ru
Личный кабинет
Для удобного управления полисами, оплаты и подачи заявлений необходимо зарегистрироваться в личном кабинете. В кабинете доступны:
- Просмотр и скачивание полисов;
- Оплата страховых взносов онлайн (Система быстрых платежей, без комиссии);
- Подача заявлений о страховом случае;
- Обратная связь с менеджером.
Личный приём (консультация в офисе)
Адрес: г. Москва, ул. Киевская, д. 7, к. 1, подъезд 3‑А.
График работы: Пн‑Пт — 09:30 – 18:00; Сб, Вс — выходные.
Приём по предварительной записи: позвоните в горячую линию или оставьте заявку через форму обратной связи на сайте.
График работы отделений
| Отделение | Адрес | Часы работы | Телефон |
|---|---|---|---|
| Центральный офис | ул. Киевская, д. 7, к. 1, подъезд 3‑А | Пн‑Пт 09:30‑18:00 | 8 800 100‑12‑10 |
| Филиал «Дорогомилово» | ул. Киевская, д. 7, к. 1 | Пн‑Пт 09:30‑18:00 | 8 800 100‑12‑10 |
Отделы компании
- Отдел продаж и обслуживания – оформление новых полисов, консультации.
- Отдел урегулирования страховых случаев – рассмотрение заявлений, выплаты.
- Отдел финансов и бухгалтерии – расчёты, платежи, бухгалтерская поддержка.
- Отдел IT и цифровых сервисов – поддержка личного кабинета, мобильных приложений.
- Отдел юридической поддержки – правовые вопросы, договоры.
Руководство компании (Москва)
Генеральный директор: Иванов Сергей Петрович
Заместитель директора по продажам: Кузнецова Мария Владимировна
Директор по урегулированию страховых случаев: Петров Алексей Николаевич
Отзывы клиентов
Ниже представлены типичные отзывы, оставленные клиентами в интернете. Они помогут понять уровень сервиса компании.
«Обратился в отделение на Киевской, быстро помогли оформить полис «Жизнь+». Оформление онлайн через личный кабинет тоже удобно. Рекомендую!» – Анна, 34 года.
«При наступлении страхового случая сотрудники быстро связались, помогли собрать документы и выплата пришла в срок. Горячая линия работает без перебоев.» – Дмитрий, 45 лет.
«Есть небольшие недочёты в работе колл‑центра, но в целом поддержка на высоте. Спасибо за возможность платить через СБП без комиссии.» – Ольга, 29 лет.
Как оставить обращение
Если у вас возник вопрос или требуется помощь, используйте один из способов:
- Позвонить по горячей линии 8 800 100‑12‑10 (круглосуточно).
- Отправить письмо на info@rgsl.ru.
- Заполнить форму обратной связи на странице обратной связи.
- Войти в личный кабинет и воспользоваться разделом «Обращения».