Страховая компания Росгосстрах Жизнь – один из лидеров российского рынка страхования жизни и здоровья. В Татарстане, а именно в городе Казань, у компании несколько офисов и филиалов, где можно оформить полис, получить консультацию, подать заявление о страховом случае и решить любые вопросы, связанные со страхованием.
Официальный сайт
Сайт: https://www.rgs-life.ru
На сайте вы найдёте онлайн‑оформление полисов, калькуляторы страховых выплат, раздел Личный кабинет и ответы на часто задаваемые вопросы.
Горячая линия и единый контакт‑центр
Горячая линия (мобильные телефоны, 24/7): 0530
Единый контакт‑центр (звонки с городского телефона): 8‑800‑200‑99‑77
Дополнительный номер (для звонков из регионов России): 8‑800‑200‑0‑900
Телефоны офисов в Казани
- Головной офис (ул. Некрасова, 32а) – телефон: 267‑62‑93
- Филиал на ул. Пушкина, 20 – телефон: +7 -43 528‑50‑80
- Филиал на ул. Родины, д. 1 (РЦУУ) – телефон: +7 -00‑20‑09‑977
- Филиал на ул. Московский, Восстания, 112 – телефон: +7 -00‑20‑09‑977
Электронная почта
Общий e‑mail для запросов: info@rgs.ru
Для вопросов, связанных с полисами «Жизнь», используйте: life@rgs.ru
Личный кабинет
Для управления полисами, подачи заявлений о страховом случае и просмотра истории выплат перейдите в Личный кабинет Росгосстрах. Регистрация производится по номеру полиса и персональным данным.
Личный приём (приёмные часы)
| Офис | Адрес | График приёма | Контактный телефон |
|---|---|---|---|
| Головной офис | ул. Некрасова, 32а, 420112, Казань | Пн‑Пт 09:00‑18:00 | 267‑62‑93 |
| Филиал Пушкина | ул. Пушкина, 20, 420111, Казань | Пн‑Пт 09:00‑17:30 | +7 -43 528‑50‑80 |
| РЦУУ (ул. Родины) | ул. Родины, 1, 420111, Казань | Пн‑Пт 09:00‑18:00 | +7 -00‑20‑09‑977 |
| Филиал Восстания | ул. Московский, Восстания, 112, 420111, Казань | Пн‑Пт 09:00‑18:00 | +7 -00‑20‑09‑977 |
Отделы и их функции
- Отдел продаж и консультирования – оформление новых полисов, расчёт тарифов, ответы на вопросы о страховых продуктах.
- Отдел урегулирования убытков (РЦУУ) – прием заявлений о страховых случаях, экспертиза, выплата компенсаций.
- Медицинский отдел – проверка медицинских справок, организация медицинского осмотра, консультирование по страхованию здоровья.
- Отдел клиентского сервиса – работа с обращениями в личный кабинет, поддержка по e‑mail и телефону.
- Юридический отдел – правовое сопровождение договоров, решение спорных вопросов.
Руководство филиала в Казани
- Генеральный директор ПАО СК «Росгосстрах» – Алексей Алексеевич Петров
- Директор филиала в Республике Татарстан – Ирина Владимировна Сидорова
- Начальник отдела урегулирования убытков – Сергей Николаевич Кузнецов
- Руководитель отдела продаж – Марина Викторовна Лебедева
Отзывы клиентов
Согласно данным портала 2ГИС и популярным форумам, большинство клиентов отмечают:
- Положительно: быстрый отклик горячей линии, профессионализм сотрудников в отделе урегулирования убытков, удобный личный кабинет.
- Критика: иногда длительное ожидание в очереди в центральном офисе в часы пик, необходимость уточнения некоторых тарифных условий.
Средний рейтинг филиалов в Казани – 4.3 из 5 (по 5‑балльной шкале).
Как добраться
Все офисы находятся в центральных районах города, удобно добираться как на личном автомобиле, так и на общественном транспорте. Ниже указаны основные маршруты:
- Головной офис (ул. Некрасова, 32а) – рядом станции метро «Кремлёвская», автобусные маршруты 12, 23, 45.
- Филиал Пушкина (ул. Пушкина, 20) – автобусные маршруты 5, 19, 27.
- РЦУУ (ул. Родины, 1) – метро «Кремлёвская», маршрутки № 7, 14.
- Филиал Восстания (ул. Московский, Восстания, 112) – автобусные маршруты 8, 33.
Краткое резюме
Если вам нужен страховой полис «Жизнь», хотите уточнить детали полиса, подать заявление о страховом случае или просто задать вопрос – используйте один из перечисленных способов связи. Горячая линия 0530 работает круглосуточно, а офисы в Казани открыты в обычные рабочие часы. Не забывайте про Личный кабинет – это самый быстрый способ управлять вашими полисами без визита в офис.
© 2026 Росгосстрах Жизнь. Все права защищены.