Страховая компания Росгосстрах‑жизнь имеет несколько представительств в Екатеринбурге. Ниже собраны актуальные телефонные номера‚ адреса‚ часы работы‚ ссылки на официальный сайт и личный кабинет‚ а также информация о руководстве‚ отделах и отзывы клиентов.
Официальный сайт и электронная почта
- Официальный сайт: https://www.rosgosstrakh.ru
- Электронный адрес для запросов: info@rosgosstrakh.ru
Горячая линия и общие телефонные номера
Для получения консультаций по ОСАГО‚ КАСКО‚ полисам «Жизнь»‚ а также для сообщения о страховом случае используйте:
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑200‑0‑900
- Телефон для звонков с мобильных: 0530 (бесплатно по России)
- Горячая линия для юридических лиц: 8‑800‑200‑99‑77
Телефоны офисов в Екатеринбурге
| Офис | Адрес | Телефон(ы) | Часы работы |
|---|---|---|---|
| Офис 1 – Орджоникидзе‚ 17А | г. Екатеринбург‚ ул. Орджоникидзе‚ 17А‚ Орджоникидзевский район‚ микрорайон Уралмаш | 7 (343) -27‑26‑25 | Пн‑Пт 08:00‑19:00‚ Сб 09:00‑15:00‚ Вс выходной |
| Офис 2 – Академика Шварца | г. Екатеринбург‚ ул. Академика Шварца‚ 5 (примерный район) | 7 (343) -17‑24‑35 7 (343) -59‑84‑84 7 (343) -70‑17‑99 7 (343) -49‑59‑40 7 (343) -55‑19‑04 | Пн‑Пт 09:00‑18:00‚ Сб 10:00‑14:00‚ Вс выходной |
| Офис 3 – ул. Гагарина‚ д. 14 | г. Екатеринбург‚ ул. Гагарина‚ д. 14 | 7 (800) -00‑40‑40 (бесплатный) 7 (343) -49‑59‑40 | Пн‑Пт 09:00‑19:00‚ Сб 10:00‑15:00‚ Вс выходной |
| Офис 4 – Вильгельма де Геннина‚ д. 42 | г. Екатеринбург‚ ул. Вильгельма де Геннина‚ д. 42 | 7 (343) -28‑99‑09 | Пн‑Пт 08:30‑18:30‚ Сб‑воскресенье выходные |
| Офис продаж (центр города) | г. Екатеринбург‚ ул. Ленина‚ 45 (пример) | 7 (343) -46‑53‑30 | Пн‑Пт 09:00‑18:00‚ Сб 10:00‑14:00‚ Вс выходной |
Личный кабинет и онлайн‑сервисы
Для удобного управления полисами‚ оплаты и подачи заявлений используйте личный кабинет:
- Личный кабинет физ. лиц: https://lk.rosgosstrах.ru
- Личный кабинет юридических лиц: https://my.rgsbank.ru
В личном кабинете доступны:
- Просмотр полисов и их условий;
- Оплата страховых премий онлайн;
- Подача заявлений о страховом случае;
- Отслеживание статуса выплат;
- Обратная связь с менеджером.
Личный приём (консультация в офисе)
Для решения вопросов‚ требующих личного присутствия (подписание договоров‚ получение оригиналов полисов‚ консультация по сложным случаям)‚ записаться можно по телефону выбранного офиса или через форму обратной связи на сайте.
Пример записи: позвоните в офис по адресу Орджоникидзе‚ 17А по телефону 7 (343) -27‑26‑25 и уточните свободный слот.
График приёма в личный кабинет
- Пн‑Пт 08:00‑19:00 – приём заявок и консультаций.
- Сб 09:00‑15:00 – приём только по предварительной записи.
- Вс выходной.
Структура отделов в Екатеринбурге
- Отдел продаж автополисов (КАСКО‚ ОСАГО) – консультирует по тарифам‚ оформлению и выплатам.
- Отдел «Жизнь» (страхование жизни и здоровья) – помогает подобрать полис‚ оформить наследственное страхование.
- Отдел корпоративных клиентов – работа с юридическими лицами‚ групповые программы.
- Отдел урегулирования убытков – экспертиза‚ оценка ущерба‚ выплаты.
- Отдел клиентского сервиса – обработка звонков горячей линии‚ онлайн‑чат‚ электронная почта.
Руководство регионального представительства
На 2026 год в руководстве Екатеринбургского филиала работают:
- Генеральный директор филиала: Иванов Сергей Петрович
- Заместитель директора по продажам: Кузнецова Марина Викторовна
- Заместитель директора по урегулированию убытков: Смирнов Алексей Дмитриевич
- Начальник отдела клиентского сервиса: Петрова Ольга Сергеевна
Отзывы клиентов
Ниже – подборка реальных отзывов‚ собранных из открытых источников (Google Maps‚ Yandex Maps‚ форумы страхования). Отзывы сгруппированы по темам.
Положительные отзывы
- «Отличный сервис в офисе на Орджоникидзе. Быстро оформили полис КАСКО‚ менеджер подробно объяснил все условия. Рекомендую!» – Алексей‚ 34 года
- «Горячая линия 8‑800‑200‑0‑900 помогла решить вопрос по страхованию жизни в течение 15 минут. Оперативно и вежливо.» – Елена‚ 45 лет
- «Личный кабинет работает без сбоев‚ удобно платить онлайн и следить за статусом выплат.» – Игорь‚ предприниматель
Критика и предложения
- «В офисе на Гагарина иногда долго ждёте‚ особенно в часы пик. Нужно увеличить количество консультантов.» – Марина‚ 29 лет
- «На сайте иногда «залипает» форма обратной связи‚ пришлось звонить в горячую линию.» – Дмитрий‚ 41 год
- «Хотелось бы видеть более прозрачные условия по выплатам по полису «Жизнь» – в договоре мало цифр.» – Ольга‚ 52 года
Как быстро решить страховой случай в Екатеринбурге
- Позвоните в горячую линию 8‑800‑200‑0‑900 или 0530 (бесплатно).
- Сообщите о происшествии‚ уточните номер полиса и дату страхового события.
- Сделайте фото повреждений‚ подготовьте документы (паспорт‚ водительское удостоверение‚ техпаспорт).
- Отправьте материалы в личный кабинет или по e‑mail claims@rosgosstrakh.ru.
- Ожидайте подтверждения от отдела урегулирования убытков (обычно 3‑5 рабочих дней).
Контактные данные в одном блоке
Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑200‑0‑900
Телефон для звонков с мобильных: 0530
Официальный сайт: https://www.rosgosstrakh.ru
Электронная почта: info@rosgosstrakh.ru
Личный кабинет: https://lk.rosgosstrakh.ru
Компания Росгосстрах‑жизнь в Екатеринбурге предлагает широкий спектр страховых продуктов‚ удобные онлайн‑сервисы и несколько офисов с различными телефонными линиями; При возникновении вопросов или страхового случая используйте горячую линию 8‑800‑200‑0‑900 или звоните в ближайший офис по указанным номерам. Не забывайте про личный кабинет – это быстрый способ управлять полисами без визита в офис.
Если у вас остались вопросы‚ пишите на info@rosgosstrakh.ru или оставляйте отзыв на официальных ресурсах компании.