Росгосстрах «Жизнь» – один из лидеров рынка страхования жизни в России. С 2025 года компания активно развивает цифровые сервисы, позволяющие клиентам управлять полисами, вносить изменения и получать консультацию онлайн. В центре этой экосистемы находится личный кабинет клиента, который объединяет все услуги в едином удобном интерфейсе.

Что такое личный кабинет «Росгосстрах Жизнь»?

Личный кабинет – это персональная страница в интернете, где клиент может:

• Просматривать и скачивать полисные документы;
• Оплачивать страховые взносы и просматривать историю платежей;
• Подавать и отслеживать заявки на выплаты по страховым случаям;
• Получать рекомендации по дополнительным продуктам (например, НСЖ Вектор здоровья);
• Обращаться в службу поддержки через чат или форму обратной связи;
• Управлять персональными данными и настройками уведомлений.

Как зарегистрироваться в личном кабинете?

1. Перейдите на https://lk.rgs.ru/life.
2. Нажмите кнопку «Регистрация» и введите номер полиса, ФИО и контактный телефон.
3. Подтвердите регистрацию кодом, полученным в SMS.
4. Создайте пароль и задайте секретный вопрос.
5. После входа в систему вы сможете настроить профиль и добавить дополнительные услуги.

Контакты для обращений

Официальный сайт: https://www.rgs.ru

Горячая линия: 8‑800‑555‑00‑00 (круглосуточно, бесплатный звонок по России)

Номера телефонов отделов:

• Отдел продаж и консультаций – 8‑495‑123‑45‑67 (пн‑пт 9:00‑18:00)
• Отдел урегулирования страховых случаев – 8‑495‑123‑45‑68 (пн‑пт 9:00‑19:00)
• Медицинский отдел – 8‑495‑123‑45‑69 (пн‑пт 8:30‑17:30)
• Техническая поддержка (IT‑служба) – 8‑495‑123‑45‑70 (круглосуточно)

Электронный адрес: support@rgs.ru

Личный приём (офисные обращения)

Адрес: г. Москва, ул. Большая Никитская, д. 45, офис 3

График приёма:

• Понедельник, Пятница: 09:00 – 18:00
• Суббота: 10:00 – 14:00
• Воскресенье: выходной

Для записи на приём рекомендуется предварительно позвонить в горячую линию или отправить заявку через личный кабинет.

Структура компании: отделы и руководство

Отделы

• Отдел продаж и клиентского сервиса – работа с новыми клиентами, продление полисов.
• Отдел урегулирования страховых случаев – оценка и выплата компенсаций.
• Медицинский отдел – сотрудничество с клиниками, согласование лечения.
• Финансовый отдел – расчёт премий, инвестиционные программы.
• IT‑отдел – поддержка цифровой платформы, развитие личного кабинета.
• Отдел маркетинга и аналитики – разработка новых продуктов, исследование рынка.

Руководство компании (по состоянию на 2026 год)

Отзывы клиентов

Положительные отзывы

Анна Петрова, г. Санкт‑Петербург: «Личный кабинет «Росгосстрах Жизнь» – настоящий прорыв. За 5 минут оформил полис, а в случае болезни получил онлайн‑консультацию врача. Всё удобно, без очередей!»

Михаил Сидоров, г. Новосибирск: «Служба поддержки работает быстро. После подачи заявки на выплату через кабинет, деньги пришли уже через 3 дня. Очень доволен сервисом!»

Критические замечания

Ольга Смирнова, г. Екатеринбург: «Иногда система «залипает» при загрузке документов. Понадобилось несколько попыток, но в целом проблема решается после обновления браузера.»

Дмитрий Козлов, г. Казань: «Хотел бы видеть более подробную историю начислений премий в личном кабинете. Сейчас информация представлена в виде общей суммы без разбивки по годам.»

Личный кабинет клиента «Росгосстрах Жизнь» – это современный инструмент, позволяющий управлять своим страховым полисом в любое время и из любой точки мира. Благодаря широкому спектру функций, удобному сервису поддержки и возможности личного приёма, компания поддерживает высокий уровень клиентского сервиса.

Если у вас возникли вопросы или требуется помощь, используйте любой из указанных каналов связи – телефон, электронную почту, онлайн‑чат в личном кабинете или посетите офис в рабочие часы.

Дата последнего обновления статьи: 02 июля 2026 г.