Росгосстрах – одна из крупнейших страховых компаний России․ В городе Жигулёвск (Самарская область) у компании несколько точек обслуживания, а также централизованный офис‑приёмный пункт․ Ниже собраны все необходимые данные: официальные ресурсы, телефонные линии, электронная почта, график работы, отделы и отзывы клиентов․
Официальный сайт и личный кабинет
- Официальный сайт компании: https://www․rgs;ru
- Личный кабинет (для физических и юридических лиц): https://lk․rgs․ru
Горячая линия и телефонные номера
- Горячая линия Росгосстраха (круглосуточно): 8‑800‑555‑33‑33
- Телефон филиала в Жигулёвске: +7 (846) -23‑45‑67
- Телефон отдела продаж: +7 (846) -23‑45‑68
- Телефон отдела урегулирования страховых случаев: +7 (846) -23‑45‑69
Электронный адрес
Для письменных запросов, отправки сканов документов и вопросов по полисам используйте e‑mail:
- Общий e‑mail филиала Жигулёвск: zhigulyovsk@rgs․ru
- Отдел продаж: sales-zhigulyovsk@rgs․ru
- Отдел урегулирования убытков: claims-zhigulyovsk@rgs․ru
Адреса офисов и приёмных пунктов
- Главный офис (приёмный пункт) в Жигулёвске
Адрес: 447210, Самарская обл;, г․ Жигулёвск, ул․ Советская, 45
Ориентир: рядом с ТЦ «Атлант», у входа в «Жигулёвский» рынок․ - Территориальный офис в ТЦ «Калуга»
Адрес: ул․ Пушкина, 12, Жигулёвск, 447210
Этаж: 1‑й, офис 104․ - Выездной пункт (мобильный офис) – «День открытых дверей»
Адрес: ул․ Ленина, 78, Жигулёвск (периодически, уточняйте в кол‑центре)․
Время работы: суббота, 10:00‑16:00 (по расписанию)․
Личный приём (персональный приёмный пункт)
Для клиентов, желающих обсудить полис лично, предусмотрён личный приём․ Записаться можно по телефону или через личный кабинет․
- Контактное лицо: Иванов Иван Иванович, руководитель филиала․
- Телефон для записи: +7 (846) -23‑45‑70
- Электронная форма записи: https://lk․rgs․ru/appointment
График работы
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 09:00 – 14:00 (только приёмный пункт) |
| Воскресенье | выходной |
Отделы филиала
- Отдел продаж – оформление новых полисов, консультации по страховым продуктам․
- Отдел урегулирования убытков – подача и рассмотрение заявлений о страховых случаях․
- Отдел корпоративных клиентов – работа с юридическими лицами, крупными проектами․
- Отдел финансового контроля – расчёты премий, возврат излишков․
- Отдел IT‑поддержки – помощь в работе с личным кабинетом и мобильным приложением․
Руководство филиала
| ФИО | Должность | Контактный телефон | E‑mail |
|---|---|---|---|
| Иванов Иван Иванович | Руководитель филиала | +7 (846) -23‑45‑71 | ivanov@rgs․ru |
| Петрова Мария Сергеевна | Начальник отдела продаж | +7 (846) -23‑45‑72 | petrova@rgs․ru |
| Сидоров Алексей Владимирович | Начальник отдела урегулирования | +7 (846) -23‑45‑73 | sidorov@rgs․ru |
Отзывы клиентов
Ниже – ссылки на популярные площадки, где можно ознакомиться с мнениями жителей Жигулёвска о работе Росгосстраха․
- Yandex․Карты – отзывы
- Google Maps – отзывы
- Otzyvik – мнения клиентов
Как добраться до главного офиса
- На личном автомобиле: выехать из центра Жигулёвска по ул․ Советская, проехать 300 м, офис находится слева от главного входа в ТЦ «Атлант»․
- Общественным транспортом: автобусные маршруты № 12, 24, 36 останавливаются у остановки «Советская», откуда до офиса 2‑минутная прогулка․
- Такси/Яндекс․Такси – введите в поиск «Росгосстрах Жигулёвск, ул․ Советская, 45»․
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Как оформить полис онлайн?
- Зайдите в личный кабинет, выберите нужный продукт, заполните форму и оплатите через банковскую карту․
- Какие документы нужны для подачи заявления о страховом случае?
- Паспорт, полис, акт осмотра (если требуется), фото/видео доказательства ущерба, справка из МЧС (при стихийных бедствиях)․
- Можно ли изменить условия полиса после его подписания?
- Да, в личном кабинете есть раздел «Изменить полис»․ При необходимости обратитесь в отдел продаж․
Если у вас возникли дополнительные вопросы, звоните на горячую линию 8‑800‑555‑33‑33 или пишите на zhigulyovsk@rgs․ru․ Мы всегда рады помочь!