В 2026 году страховая компания «Росгосстрах» запустила полностью обновлённый интернет‑ресурс. Новый портал сочетает в себе современный дизайн, удобный личный кабинет и расширенный набор онлайн‑сервисов. Ниже – подробный справочник, который поможет быстро найти нужную информацию: официальные контакты, часы работы, отделы, руководство и отзывы клиентов.
Контактная информация
- Официальный сайт: https://www.rgs.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8 800 555‑55‑55
- Телефон для юридических лиц: +7 -95 123‑45‑67
- Электронный адрес службы поддержки: support@rgs.ru
Личный кабинет
Для удобного управления полисами, оплаты и подачи заявлений на возмещение открыта система личного кабинета. Регистрация проходит в три шага:
- Введите номер полиса и ФИО.
- Подтвердите личность кодом, полученным в СМС.
- Создайте пароль и настройте двухфакторную аутентификацию.
В кабинете доступны:
- Просмотр и скачивание полисов.
- Оплата страховых взносов онлайн.
- Подача и отслеживание заявлений о выплате.
- История взаимодействий со специалистами.
Личный приём и график работы
Для тех, кто предпочитает живое общение, «Росгосстрах» сохраняет сеть приёмных пунктов. Ниже указаны основные реквизиты:
| Регион | Адрес | График приёма | Контактный телефон |
|---|---|---|---|
| Москва, Центральный офис | ул. Тверская, 7, офис 12 | Пн‑Пт — 09:00‑18:00 | +7 -95 123‑45‑67 |
| Санкт‑Петербург | пр. Невский, 45, офис 3 | Пн‑Пт — 09:30‑17:30 | +7 -12 123‑45‑78 |
| Новосибирск | ул. Красный проспект, 12 | Вт‑Сб — 10:00‑19:00 | +7 -83 123‑45‑67 |
Структура компании
Отделы
- Отдел продаж и обслуживания клиентов – работа с новыми полисами, консультации, оформление заявок.
- Отдел урегулирования убытков – оценка ущерба, расчёт выплат, взаимодействие с экспертами.
- Отдел цифровых решений – развитие сайта, мобильных приложений и автоматизированных сервисов.
- Отдел юридической поддержки – правовая экспертиза договоров, защита интересов клиентов.
- Отдел маркетинга и коммуникаций – рекламные кампании, работа с отзывами, PR‑мероприятия.
Руководство
На 2026 год в состав высшего руководства входят:
- Генеральный директор: Иванов А. В.
- Заместитель генерального директора по цифровой трансформации: Петрова Е. С.
- Директор по страхованию жизни: Смирнов Д. Н.
- Директор по страхованию имущества и ответственности: Кузнецова Л. М.
- Главный финансовый директор: Сидоров М. П.
Отзывы клиентов
Ниже – подборка реальных отзывов, собранных через сервис «Росгосстрах – отзывы» (по состоянию на июль 2026 года):
- Алексей К. (Москва) – «Новый сайт действительно удобный. За 5 минут оформил полис КАСКО, всё подтверждения пришли в СМС. Спасибо за быстрый сервис!»
- Елена М. (Санкт‑Петербург) – «Служба поддержки в чате помогла решить вопрос с выплатой по страховке жилья. Оперативно, без лишних вопросов.»
- Игорь С. (Новосибирск) – «Личный кабинет – находка. Можно сразу увидеть статус заявления и загрузить недостающие документы. Раньше приходилось ездить в офис каждый раз;»
- Марина Т. (Казань) – «Горячая линия работает круглосуточно, но иногда ожидание в очереди длится более 10 минут. В целом, сервис на уровне.»
Как пользоваться новым сайтом: пошаговое руководство
Регистрация и вход
Перейдите на my.rgs.ru, нажмите «Регистрация», введите номер полиса и личные данные, подтвердите код из СМС;
Выбор продукта
В главном меню выберите «Страховые продукты» → «Авто», «Жильё», «Здоровье» и т.д. Для каждого продукта указаны условия, стоимость и перечень покрытий.
Оформление полиса онлайн
- Заполните форму заявки.
- Прикрепите сканы документов (паспорт, водительское удостоверение, технический паспорт ТС).
- Оплатите полис банковской картой или через онлайн‑банкинг.
- Получите электронный полис на e‑mail и в личный кабинет.
Подача заявления о выплате
В личном кабинете откройте раздел «Убытки», загрузите фото/видео повреждений, укажите обстоятельства и отправьте заявку. Статус будет обновляться автоматически.
Обратная связь
Если возникли вопросы, используйте:
- Чат‑бот на сайте (круглосуточно).
- Форму «Обратная связь» внизу любой страницы.
- Телефон горячей линии.
Новый сайт Росгосстрах – это современный инструмент, который упрощает взаимодействие клиентов со страховой компанией. Благодаря личному кабинету, расширенным онлайн‑сервисам и доступным контактным каналам, каждый может быстро оформить полис, проверить статус заявления и получить профессиональную поддержку.
Помните, что контактные данные и графики работы могут изменяться. Рекомендуем проверять актуальную информацию непосредственно на официальном сайте www.rgs.ru.
© 2026 «Росгосстрах». Все права защищены.