В данной статье собрана актуальная и структурированная информация об офисе ПАО «Росгосстрах», расположенном в городе Химки по адресу Юбилейный проспект, 1, корп. 1. Материал будет полезен для тех, кто планирует оформить полис ОСАГО, КАСКО, страхование недвижимости, жизни или урегулировать страховой случай.

Общее описание офиса

Росгосстрах — одна из крупнейших и старейших страховых компаний России (на рынке более 98 лет), лидер по продажам полиса ОСАГО. Компания имеет широкую сеть из более чем 1500 точек продаж и 140 офисов урегулирования по всей стране. Офис на Юбилейном проспекте в Химках является точкой продаж и обслуживания клиентов на первом этаже торгового/бизнес-центра.

• Статус: Офис продаж / Точка обслуживания
• Основная деятельность: Страхование авто (ОСАГО, КАСКО, Зеленая карта), имущества, жизни, здоровья, ответственности, туристическое страхование, финансовые услуги.
• Почтовый индекс: 141407

Контакты для обращений

Для связи с офисом в Химках используйте следующие реквизиты:

Адрес

Россия, Московская область, Химки, Юбилейный проспект, 1, корпус 1, 1 этаж

Ориентир: вход с фасада здания, первый этаж. На картах (Яндекс.Карты, Google Maps, 2ГИС) организация отображается как «Росгосстрах, страховая компания».

Телефоны офиса (Химки, Юбилейный)

• +7 (495) -73-26-89 — основной номер офиса продаж по адресу Юбилейный проспект, 1 к.1.

Рекомендуется звонить в рабочее время офиса для уточнения наличия специалиста или записи на прием.

Единая горячая линия (Федеральный номер)

Для консультаций по полисам, урегулированию убытков, жалоб и вопросов по работе любого отделения:

• ###-###-#### — звонок по России бесплатный (круглосуточно/ежедневно).
• +7 (495) -50-19-19 — для звонков из Москвы и МО (по тарифу оператора).

Официальный сайт

www.rgs.ru — официальный портал ПАО «Росгосстрах». На сайте можно: рассчитать стоимость полиса, купить ОСАГО/КАСКО онлайн, сообщить о страховом случае, найти ближайший офис урегулирования, скачать приложение.

Электронная почта

• info@rgs.ru — общие обращения, претензии, предложения.
• claim@rgs.ru — для направления документов по страховым случаям (урегулирование).
• compliance@rgs.ru — служба комплаенса (этика, коррупция, нарушения).

Личный кабинет клиента

Для удаленного управления полисами и обращениями используется Личный кабинет (ЛК) на сайте lk.rgs.ru или в мобильном приложении «Росгосстрах» (iOS, Android, RuStore, AppGallery).

Возможности Личного кабинета:

• Просмотр всех активных и архивных полисов.
• Продление ОСАГО/КАСКО в один клик.
• Подача заявления на страховой случай и отслеживание статуса урегулирования.
• Получение дубликатов полисов и справок для налогового вычета.
• Связь с поддержкой через чат.
• Управление персональными данными и настройками уведомлений.

Авторизация: по номеру телефона (СМС-код), через Госуслуги (ЕСИА) или логин/пароль от старого ЛК.

Личный прием граждан и График приема

Офис на Юбилейном проспекте работает в режиме приема посетителей. Важно: график может меняться в праздничные дни, рекомендуется уточнять по телефону +7 (495) -73-26-89 перед визитом.

Типовой режим работы офиса:

День недели	Часы работы	Примечание
Понедельник — Пятница	09:00 – 18:00	Перерыв на обед уточняйте у оператора (обычно 13:00–14:00 или сменный график без перерыва)
Суббота	10:00 – 15:00	Сокращенный день
Воскресенье	Выходной	—

Электронная запись на прием: На официальном сайте rgs.ru в разделе «Офисы» или через приложение «Росгосстрах» можно выбрать этот офис и записаться на удобное время, чтобы избежать очереди.

Структура офиса: Отделы и направления деятельности

В офисе на Юбилейном проспекте, как правило, представлены следующие функциональные зоны/специалисты:

1. Отдел продаж (Фронт-офис): Оформление полисов ОСАГО, КАСКО, ДМС, недвижимости, путешественников, накопления. Консультации по тарифам и программам.
2. Отдел урегулирования убытков (Бэк-офис / Прием документов): Прием пакетов документов по страховым случаям (ОСАГО, КАСКО, имущество). Важно: Крупные урегулирования и выплаты часто централизованы в специализированных Центрах урегулирования (адреса на сайте), в этом офисе принимают документы для передачи.
3. Работа с корпоративными клиентами: Страхование ответственности, имущества предприятий, ОМС для сотрудников, страхование грузов/транспорта.
4. Финансовые услуги: Кредитование под залог полиса КАСКО, инвестиционные страховательные продукты (ИСЖ).

Руководство компании (Федеральный уровень)

Офис в Химках является структурным подразделением ПАО «Росгосстрах». Непосредственный руководитель отделения (Директор офиса/Точки продаж) не публикуется в открытых справочниках в целях безопасности, вопросы к руководству офиса решаются через горячую линию или книгу отзывов.

Ключевые фигуры ПАО «Росгосстрах» (на 2026 год):

• Председатель Правления: Сергей Викторович Смирнов (с 2022 года).
• Генеральный директор: Андрей Викторович Еременко.
• Совет Директоров: Председатель — Борис Юрьевич Пикушин (представитель акционера, АО «АФК «Система» / ВЭБ.РФ).

Юридический адрес головной организации: 129110, г. Москва, ул. Сущевская, д. 18, стр. 1.

Отзывы клиентов об офисе (Юбилейный проспект, 1 к.1)

На основании данных открытых карт (Яндекс.Карты, 2ГИС) и отзывов за 2022–2025 годы, рейтинг офиса составляет в среднем 4.0 – 4.3 из 5.0 (около 40–50 отзывов).

Положительные моменты (часто упоминаются):

• Компетентность и вежливость сотрудников: Многие клиенты отмечают конкретных менеджеров (например, в отзывах 2022 г. упоминалась «приятная, вежливая девушка», обслуживание оценивалось как «Супер»).
• Скорость оформления: Полис ОСАГО/КАСКО оформляется за 15–30 минут при наличии документов.
• Удобное расположение: 1 этаж, отдельный вход, парковка рядом (ТЦ/БЦ), хорошая транспортная доступность.
• Помощь с ЛК: Сотрудники помогают восстановить доступ к личному кабинету или оформить полис онлайн на терминале.

Отрицательные моменты / Жалобы (редко, но встречаются):

• Очереди в пиковые часы: Утром в будни и в субботу может быть ожидание 20–40 мин. Рекомендуется запись онлайн.
• Перерыв на обед: Некоторые посетители жалуются на закрытие окна в 13:00–14:00 без явного уведомления на двери.
• Ограниченные полномочия по урегулированию: В офисе только принимают документы, решения по выплатам принимаются в Центре урегулирования (сроки рассмотрения не зависят от офиса приема).
• Навязывание доп. услуг: Отдельные отзывы упоминают активное предложение ДОПОЛНИТЕЛЬНЫХ соглашений (ДСАГО, расширение территории, GAP-страхование) при оформлении ОСАГО.

Совет по работе с отзывами:

Если у вас возникла претензия к работе офиса, наиболее эффективно:

1. Оставить запись в Книге отзывов и предложений (физическая книга в офисе, обязательна по закону).
2. Написать жалобу через Личный кабинет или на info@rgs.ru с указанием адреса офиса, ФИО сотрудника (если известно), даты и сути проблемы.
3. Позвонить на горячую линию ###-###-#### (нумеруется регистрационный номер обращения).

---

Краткая шпаргалка: Главные номера и ссылки

• Офис Химки (Юбилейный пр., 1 к.1): +7 (495) -73-26-89
• Горячая линия 24/7 (бесплатно по РФ): ###-###-####
• Официальный сайт / Покупка онлайн: www.rgs.ru
• Личный кабинет: lk.rgs.ru
• Email претензий: claim@rgs.ru
• Режим работы: Пн-Пт 09:00–18:00, Сб 10:00–15:00, Вс — выходной.

Информация актуальна на . Перед визитом рекомендуется подтвердить график работы по телефону офиса или на сайте rgs.ru в разделе «Офисы и банкоматы».