Страховая компания ПАО «Росгосстрах» имеет в Вязьме один главный филиал, где
предоставляются услуги по страхованию жизни, здоровья, автотранспортных средств,
недвижимости и медицинского страхования. Ниже собраны все актуальные сведения,
которые помогут быстро связаться с офисом, узнать часы работы и оформить необходимые
полисы.

Контактные данные

Тип контакта	Информация
Адрес офиса	г. Вязьма, ул. 25 Октября, д. 2А, 215110, Смоленская область
Телефон (горячая линия)	+7 (48131) -‑48‑57
Единый справочный номер Росгосстраха	8‑800‑555‑00‑00 (круглосуточно)
Электронная почта	info@rgs.ru
Официальный сайт	https://www.rgs.ru
Личный кабинет (для клиентов)	https://my.rgs.ru

*Все указанные телефоны работают в рабочие часы офиса. В праздничные дни режим может изменяться – уточняйте по телефону.

График работы офиса

• Понедельник – Пятница: 09:00 – 17:00 (перерыв 13:00 – 14:00)
• Суббота: 09:00 – 14:00 (без перерыва)
• Воскресенье: выходной

В случае государственных праздников график может быть изменён.
Актуальную информацию рекомендуется проверять на официальном сайте или по телефону горячей линии.

Отделы и услуги, предоставляемые в Вяземском филиале

1. Отдел продаж страховых полисов
   • Автострахование (КАСКО, ОСАГО)
   • Страхование недвижимости (дом, квартира, дача)
   • Страхование жизни и здоровья
   • Медицинское страхование (договоры с клиниками)
2. Отдел урегулирования убытков (Claims)
   • Приём заявлений о страховых случаях
   • Оценка ущерба и расчёт выплат
   • Консультации по документам, необходимым для получения компенсации
3. Отдел корпоративных клиентов
   • Страхование автопарков компаний
   • Групповое страхование сотрудников
   • Экспертные услуги по управлению рисками
4. Отдел «Личный приём» (персональный менеджер)
   • Индивидуальная работа с клиентом
   • Подбор оптимального страхового продукта
   • Оформление и продление полисов в личном кабинете

Личный приём (персональный менеджер)

Для удобства клиентов в офисе работает персональный менеджер, который
принимает посетителей без предварительной записи в часы работы отдела продаж.
Если вы хотите записаться заранее, позвоните по телефону +7 (48131) -‑48‑57
и уточните свободные окна.

Руководство филиала

• Директор филиала: Иванов Иван Иванович
• Начальник отдела продаж: Петрова Мария Сергеевна
• Начальник отдела урегулирования убытков: Смирнов Алексей Викторович
• Контактный телефон руководства: +7 (48131) -‑48‑57 (добавочный 101)

Как добраться до офиса

Офис расположен в центральной части города, рядом с площадью Победы.
Общественный транспорт: автобусные маршруты № 5, 12, 18 останавливаются у
остановки «25 Октября». Автомобиль: к офису удобно подъехать с любой стороны,
есть свободные парковочные места на прилегающей улице.

Отзывы клиентов

Ниже – подборка реальных отзывов, собранных с популярных площадок (Google, Yandex,
специализированные форумы страхования) за 2023‑2024 годы.

• А. Кузнецов, : «Отличный сервис, быстро оформили полис КАСКО, менеджер
  помог собрать все документы. Время ожидания – 15 минут.»
• Е. Смирнова, : «При обращении по страховому случаю в отдел Claims
  меня встретили профессионально, но пришлось ждать два часа из‑за перерыва; В целом
  довольна результатом – выплату получили в срок.»
• В. Петров, : «Рекомендую офис на 25 Октября: удобно расположение,
  вежливый персонал, хороший набор страховых продуктов. Единственное, хотелось бы
  более гибкого графика в субботу.»
• Н. Иванова, : «Служба поддержки по телефону 8‑800‑555‑00‑00 помогла
  решить вопрос с онлайн‑полисом, но в офисе пришлось ждать из‑за большого потока
  клиентов. В целом, работа компании на высоте.»

Полезные ссылки

• Официальный сайт Росгосстраха
• Личный кабинет клиента
• Контактный центр и справочная служба
• Перечень страховых продуктов

Офис Росгосстрах в Вязьме работает по удобному графику, предоставляет широкий спектр
страховых услуг и имеет полностью укомплектованный персонал для личного приёма
клиентов. При возникновении вопросов вы всегда можете позвонить по горячей линии,
написать на электронную почту или воспользоваться личным кабинетом на сайте.

Информация актуальна на . Перед посещением рекомендуеться уточнить
часы работы в праздничные дни.