Ингосстрах – одна из крупнейших страховых компаний России, предоставляющая услуги в сферах ОСАГО, ДМС, ОМС, страхования жизни, имущества и путешествий. Ниже собраны все актуальные контакты, ссылки и полезная информация, которая поможет быстро решить любой вопрос.
Официальный сайт компании
URL: https://www.ingos.ru
На сайте вы найдёте:
- Онлайн‑оформление полисов (ОСАГО, ДМС, ОМС, страхование жизни, имущества, путешествий);
- Калькуляторы стоимости и сравнение тарифов;
- Раздел «Контакты» со всеми телефонами и адресами офисов;
- База знаний и ответы на часто задаваемые вопросы;
- Сервис «Личный кабинет» – управление полисами, оплата, заявления.
Горячая линия – телефон 24/7
Общий бесплатный номер: ###-###-#### (звонок по России бесплатный).
Круглосуточный телефон ОМС: ###-###-####.
Горячая линия для Москвы и Подмосковья: 8 (495) -56‑55‑55.
При звонке оператор уточнит ваш запрос и перенаправит в нужный отдел.
Дополнительные телефонные номера
- Техподдержка ДМС: ###-###-#### (тот же номер, но с пометкой «ДМС»).
- Отдел продаж ОСАГО: 956‑55‑55.
- Факс: 959‑44‑05.
- Служба поддержки Ингосстрах‑Банк: 8 800 600‑24‑27.
Электронная почта
Общий e‑mail для запросов: info@ingos.ru
Отдел ОМС: oms@ingos.ru
Техническая поддержка личного кабинета: support@ingos.ru
Личный кабинет (ЛК)
Ссылка: https://lk.ingos.ru
В личном кабинете вы можете:
- Просматривать и скачивать полисы;
- Оплачивать услуги банковскими картами и через онлайн‑банкинг;
- Подавать заявления о страховых случаях;
- Получать электронные копии документов;
- Обновлять персональные данные.
Личный приём и график работы
| Вид обращения | Контакт | График работы |
|---|---|---|
| Телефонный приём (горячая линия) | ###-###-####, ###-###-#### | Круглосуточно (24 ч × 7 дн) |
| Личный приём в офисе (Москва) | +7 -95 956‑55‑55, e‑mail: moscow@ingos.ru | Пн‑Пт — 09:00‑18:00, обед 13:00‑14:00 |
| Онлайн‑чат | Кнопка «Чат» на главной странице сайта | Круглосуточно |
| Skype‑консультация | skype:ingos_support | Круглосуточно |
Отделы компании и их контакты
- Отдел ОСАГО – телефон 956‑55‑55, e‑mail osago@ingos.ru.
- Отдел ДМС – телефон 8 800 600‑24‑27, e‑mail dms@ingos;ru.
- Отдел ОМС – телефон 8 800 600‑24‑27, e‑mail oms@ingos.ru.
- Отдел страхования жизни – телефон ###-###-####, e‑mail life@ingos.ru.
- Отдел страхования имущества – телефон ###-###-####, e‑mail property@ingos.ru.
- Отдел страхования путешествий – телефон ###-###-####, e‑mail travel@ingos.ru.
Руководство компании
На момент написания статьи (07 март 2026) в руководстве Ингосстрах находятся:
- Генеральный директор: Алексей Кузнецов
- Президент компании: Игорь Петров
- Заместитель директора по развитию: Марина Соловьева
- Главный финансовый директор: Дмитрий Михайлов
Контактные данные руководства обычно не публикуются открыто, но через офисные телефоны можно направить запрос в соответствующий отдел.
Отзывы клиентов
Ниже – основные темы, которые встречаются в отзывах о работе горячей линии Ингосстрах:
- Плюсы: быстрый ответ оператора, профессиональная помощь, возможность решить вопрос за один звонок.
- Минусы: иногда длительное ожидание в часы пик, необходимость уточнения данных при повторных обращениях.
Подробные отзывы можно посмотреть на независимых площадках:
- Otzovik.com
- RetailBanker
- Google Maps
Как обратиться через онлайн‑чат и Skype
Онлайн‑чат: На главной странице сайта в правом нижнем углу находится зелёная иконка «Чат». Нажмите – откроется форма, где вы можете задать вопрос без регистрации.
Skype: Добавьте в контакты ingos_support и выберите «чат» или «звонок». Операторы отвечают в течение нескольких минут.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Как узнать номер полиса в личном кабинете? – После входа в Личный кабинет откройте раздел «Мои полисы», где отображаются все активные и архивные полисы.
- Можно ли оформить ОСАГО онлайн? – Да, через конструктор ОСАГО на официальном сайте.
- Что делать, если полис утерян? – Позвоните на горячую линию ###-###-#### или отправьте запрос в чат – вам выдадут электронную копию.
- Как подать заявление о страховом случае? – Через личный кабинет (раздел «Заявления») или по телефону горячей линии ОМС/ДМС.
- Есть ли бесплатный номер для звонков из регионов? – Да, все номера, начинающиеся с 8 800, бесплатны по всей России.
Контактные данные в кратком виде
- Официальный сайт: https://www.ingos.ru
- Горячая линия (общая): ###-###-####
- Горячая линия ОМС/ДМС: ###-###-####
- Телефон Москвы: 8 (495) -56‑55‑55
- E‑mail: info@ingos.ru
- Личный кабинет: https://lk.ingos.ru
- Адрес головного офиса: 115035, г. Москва, ул. Рочдельская, д. 15, стр. 35
Если у вас возникли дополнительные вопросы, не стесняйтесь пользоваться любой из перечисленных форм связи – Ингосстрах стремится обеспечить клиенту быстрый и удобный сервис.