Росгосстрах – одна из крупнейших страховых компаний России. В Воронеже сеть офисов охватывает весь город, а главный клиентский центр расположен на Московском проспекте. Ниже собраны все необходимые контакты, графики работы, сведения о персональном приёме, отделах и отзывы клиентов.
Общая информация
- Тип организации: страховая компания (офис обслуживания физических и юридических лиц).
- Основные услуги: ОСАГО, КАСКО, страхование жизни и здоровья, пенсионные и инвестиционные программы, корпоративные страховые решения.
- Официальный сайт: https://www.rgs.ru
Адрес и часы работы
| Адрес | Часы работы | Телефон(ы) |
|---|---|---|
| Московский проспект, 42в, Воронеж, 394053 | Пн‑Пт – 09:00 – 17:00 | +7 (473) -60‑21‑90 |
| Московский проспект, 124, Воронеж, 394053 | Пн‑Пт – 10:00 – 18:00 | +7 (473) -39‑56‑45 |
| Московский проспект, 80, Воронеж, 394053 | Пн‑Пт – 09:00 – 17:00 | +7 (473) -39‑76‑40 |
Все перечисленные офисы находятся в пределах 5‑километровой зоны от центра города и доступны как на личном автомобиле, так и на общественном транспорте (автобусы № 12, 27, троллейбус № 5).
Контактные данные
- Горячая линия (круглосуточно): 8 (800) -00‑40‑40
- Служба поддержки (рабочие часы): +7 (473) -60‑21‑90
- Электронная почта: info@rgs.ru
- Личный кабинет клиента: https://my.rgs.ru
Персональный приём (по записи)
Для решения вопросов, требующих индивидуального подхода (например, оформление полисов «Жизнь», крупные корпоративные договоры, урегулирование убытков), рекомендуется записаться заранее.
- Как записаться:
- Позвонить по телефону +7 (473) -60‑21‑90 и уточнить свободные окна.
- Отправить заявку через форму «Записаться на приём» в личном кабинете.
- Либо написать в официальный мессенджер‑бот в Telegram.
- Время персонального приёма: Пн‑Пт – 09:30 – 16:30 (по предварительной записи).
- Контактное лицо (руководитель отдела клиентского сервиса): Иванов Иван Иванович, телефон +7 (473) -39‑56‑45.
Отделы и их функции
| Отдел | Основные услуги | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Отдел ОСАГО и КАСКО | Оформление обязательного и добровольного автострахования, урегулирование ДТП | +7 (473) -60‑21‑90 |
| Отдел страхования жизни | Полисы «Жизнь», накопительные программы, пенсионные решения | +7 (473) -39‑56‑45 |
| Корпоративный отдел | Страхование имущества, ответственности, персонала для юридических лиц | +7 (800) -00‑40‑40 |
| Отдел урегулирования убытков | Экспертные оценки, выплаты по страховым случаям | +7 (473) -39‑76‑40 |
| Отдел инвестиций и пенсионных программ | Вложение средств, накопительные счета, пенсионные фонды | +7 (473) -60‑21‑90 |
Руководство
- Генеральный директор Росгосстрах (на 2026 г.): Александр Коган
- Региональный директор по Воронежской области: Петров Петр Петрович
- Управляющий офисом на Московском проспекте: Сидорова Марина Владимировна
Отзывы клиентов
ЗооН. (4,7/5) – «Офис на Московском проспекте, 42в, удобно расположен. Сотрудники вежливые, помогли быстро оформить КАСКО. Единственное, пришлось ждать 15 минут в очереди, но в целом – отличное обслуживание».
2ГИС (4,5/5) – «Отличный сервис, телефон горячей линии работает без перебоев. Оформление ОСАГО заняло 10 минут, а полис пришёл по электронной почте сразу после оплаты».
Туристический форум (5/5) – «Пользовался страховкой «Жизнь» для поездки за границу. Персональный менеджер помог подобрать оптимальный тариф, всё прозрачно и без скрытых комиссий».
Как добраться
Самый удобный способ – общественный транспорт:
- Автобусные маршруты: 12, 27, 31 (остановка «Московский проспект»).
- Троллейбус: № 5 (остановка «Московский проспект 1»).
Для автолюбителей доступна бесплатная парковка у входа в здание (место ограничено, рекомендуется приехать заранее).
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Можно ли оформить полис онлайн? Да. Через личный кабинет my.rgs.ru можно оформить ОСАГО, КАСКО, страхование жизни и многие другие продукты без визита в офис.
- Как подать заявление о страховом случае? Через приложение «Росгосстрах», по телефону горячей линии 8 (800) -00‑40‑40 или лично в отделе урегулирования убытков.
- Есть ли скидки для пенсионеров? Да. Для лиц старше 60 лет действуют специальные тарифы на ОСАГО и КАСКО (до 15 % скидки).
- Можно ли получить полис в электронном виде? Полностью. После оплаты полис приходит в виде PDF‑файла на ваш e‑mail, а также сохраняется в личном кабинете.
Если у вас остались вопросы, звоните по горячей линии 8 (800) -00‑40‑40 или посетите офис на Московском проспекте, 42в. Мы всегда рады помочь вам защитить ваше имущество и здоровье!