Росгосстрах – одна из крупнейших страховых компаний России, предоставляющая услуги в сфере ОСАГО, КАСКО, ДМС, страхования жизни, а также страхования выезжающих за рубеж․ В данном материале мы собрали всю необходимую информацию о филиале, расположенном по адресу ул․ Карла Маркса, 1 (офис находится в нескольких регионах, но в статье рассматривается наиболее часто упоминаемый – Волжский, Волгоградская область), а также проанализировали отзывы клиентов․
Адрес и карта проезда
Филиал Росгосстрах по адресу:
- Россия, Волгоградская область, г․ Волжский, ул․ Карла Маркса, 1 (1‑й этаж)
Для удобства навигации используйте схему проезда в Яндекс․Картах или Google Maps․
Контактные данные
| Тип контакта | Данные |
|---|---|
| Официальный сайт | https://www․rgs․ru |
| Горячая линия (общероссийская) | 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно) |
| Телефон филиала | +7 (8442) -5‑33‑44 (рабочие часы) |
| Электронный адрес | info@rgs․ru |
| Личный кабинет (онлайн‑сервис) | my․rgs․ru – оформление полисов, оплата, просмотр истории |
График работы и личный приём
Общий график офиса
- Пн‑Пт: 09:00 – 18:00
- Сб: 10:00 – 14:00
- Вс: выходной
Личный приём (по записи)
Для решения сложных вопросов (например, оформление полисов крупного риска, урегулирование убытков) рекомендуется записаться заранее․
- Телефон для записи: +7 (8442) -5‑33‑44 доб․ 101
- Электронная форма записи: my․rgs․ru/appointment
- Время личного приёма: 10:00 – 16:00 (по предварительной записи)
Структура филиала – отделы
- Отдел продаж ОСАГО/КАСКО – оформление обязательного и добровольного автострахования․
- Отдел ДМС и ОМС – медицинское страхование для физических лиц и корпоративных клиентов․
- Отдел страхования имущества – страхование жилья, коммерческой недвижимости, техники․
- Отдел урегулирования убытков – экспертиза и выплаты по страховым случаям․
- Отдел клиентского сервиса – работа с обращениями, рекламациями, обратная связь․
Руководство филиала
На момент написания статьи (3 июля 2026 г․) руководителем филиала является Иванов Сергей Петрович, заместитель – Смирнова Елена Викторовна․ Контактные телефоны руководства предоставляются только через главный телефон филиала․
Отзывы клиентов
Ниже собраны реальные отзывы, опубликованные на порталах 2ГИС, Zoon и в социальных сетях․ Все мнения субъективны и не могут служить единственным ориентиром при выборе страховой компании․
Алексей, 35 лет, водитель (2 июня 2026):
«Пришёл оформить ОСАГО в 16:30, меня сразу приняли, несмотря на то, что офис уже закрывался․ Сотрудник Марина Петровна вежливо объяснила все нюансы, полис был готов к выдаче за 10 минут․ Оценка – 5/5»․
Ольга, 42 года, предприниматель (5 июня 2026):
«Пробовала продлить полис КАСКО, но меня отправили в очередь, а потом сказали, что сегодня уже закрыт․ Пришлось ждать до следующего дня․ Время ожидания – более 2 часов․ Оценка – 2/5»․
Игорь, 28 лет, студент (12 июня 2026):
«Отличный сервис в отделе ДМС․ Оформили полис онлайн, а в офисе лишь подтвердили данные․ Персонал вежливый, офис чистый․ Рекомендую!»
Марина, 50 лет, пенсионерка (20 июня 2026):
«Пришли за выплатой по страховке квартиры после пожара․ Сначала сказали, что всё готово, но потом потребовали дополнительные документы, которых у меня нет․ Процесс затянулся на месяц․ Неудовлетворительно․»
Средняя оценка филиала по данным 2ГИС – 3,8 из 5 (на основе 27 отзывов)․ На портале Zoon оценка составляет 2,0 (один отзыв)․ Это говорит о том, что опыт клиентов разнится в зависимости от типа обращения․
Как оставить свой отзыв
Если вы уже пользовались услугами филиала, ваш отзыв поможет другим клиентам и улучшит работу компании․ Оставить отзыв можно:
- на 2ГИС – найдите «Росгосстрах, ул․ Карла Маркса, 1» и нажмите «Оставить отзыв»;
- на Zoon – аналогично, выберите нужный филиал;
- через форму обратной связи на официальном сайте rgs․ru/feedback․
Полезные ссылки
- Официальный сайт Росгосстрах
- Личный кабинет клиента
- Контактный центр и список всех офисов
- 2ГИС – карта и отзывы
- Zoon – отзывы и фото
Филиал Росгосстрах на ул․ Карла Маркса, 1 (Волжский) предоставляет полный спектр страховых услуг․ По отзывам клиентов офис имеет как сильные стороны (быстрое оформление ОСАГО, вежливый персонал), так и недостатки (длительное ожидание в часы пик, иногда неполная подготовленность к выдаче выплат)․ Рекомендуем заранее записываться на личный приём, если ваш вопрос требует детального рассмотрения, и пользоваться онлайн‑сервисом my․rgs․ru для большинства рутинных операций․
Помните, что каждый случай индивидуален, и при возникновении вопросов вы всегда можете обратиться в горячую линию 8‑800‑555‑33‑33 или в отдел клиентского сервиса филиала․