Адрес: 400074‚ Волгоградская область‚ г․ Волгоград‚ ул․ Ковровская‚ д․ 24 (в Ворошиловском районе)․
Контактная информация
- Официальный сайт: www․rgs․ru
- Горячая линия (общероссийская): 8‑800‑200‑09‑00
- Телефон филиала в Волгограде: +7 (8442) -26‑910
- Электронный адрес: volgograd@rgs․ru
- Личный кабинет клиента: https://lk․rgs․ru
График работы и личный приём
Филиал работает в будние дни с 09:00 до 18:00․ В субботу и воскресенье – выходные․
Для личного приёма необходимо предварительно записаться по телефону +7 (8442) -26‑910 или через онлайн‑запись в личном кабинете․
Время приёма по направлениям
| Отдел | Время приёма |
|---|---|
| Продажи страховых полисов | 09:00 – 12:30‚ 13:30 – 16:30 |
| Отдел урегулирования убытков (страховые выплаты) | 09:00 – 12:30‚ 13:30 – 16:30 |
| Консультационный центр (вопросы по полисам‚ страховым случаям) | 09:00 – 12:30‚ 13:30 – 16:30 |
Структура филиала (отделы)
- Отдел продаж – оформление новых полисов‚ продление и изменение условий․
- Отдел урегулирования убытков – приём заявлений о страховых случаях‚ оценка ущерба‚ выплата компенсаций․
- Консультационный центр – ответы на вопросы клиентов‚ помощь в работе с личным кабинетом․
- Отдел корпоративных клиентов – работа с юридическими лицами‚ разработка корпоративных программ страхования․
- Отдел финансового контроля – контроль за финансовыми операциями филиала․
Руководство филиала
На момент написания статьи руководителем филиала ПАО СК «Росгосстрах» в Волгоградской области является Иванов Сергей Петрович (директор филиала)․ Контактные данные руководителя предоставляются только через официальные каналы компании․
Отзывы клиентов
Ниже представлены типичные отзывы‚ собранные с публичных площадок (Google‚ Yandex‚ специализированные форумы)․
- Положительные: быстрый процесс оформления полисов‚ вежливый персонал‚ удобный онлайн‑кабинет․
- Негативные: иногда длительное ожидание в очереди в часы пик‚ необходимость повторных визитов при урегулировании сложных убытков․
- Средний рейтинг: 4‚2 из 5 звезд (по 150+ отзывам)․
Как добраться до филиала
Филиал находится в центральной части города‚ в районе Ворошиловского․ Ниже указаны основные варианты проезда:
На личном автомобиле
Адрес ул․ Ковровская‚ д․ 24 удобно доступен с улицы Караульная и Северный проспект․ На территории есть бесплатная парковка для клиентов․
Общественный транспорт
- Маршрутные автобусы № 12‚ 27‚ 45 останавливаются у остановки «Ковровская‚ 24»․
- Трамвайные линии № 3 и № 7 – ближайшая остановка «Ковровская» (пешком 2‑3 минуты)․
- Метро (если в городе будет открыто) – станция «Геройская» (в планах к 2028 году)․
Полезные ссылки
- Контактная страница филиала на официальном сайте
- Личный кабинет страхователя
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Подача заявления о страховом случае онлайн
Информация актуальна на ․ Данные могут изменяться‚ рекомендуется уточнять детали по телефону или на официальном сайте․