Росгосстрах – одна из крупнейших страховых компаний России, предоставляющая услуги в сфере ОСАГО, КАСКО, ДМС, ОМС, страхования жизни и урегулирования убытков. В городе Волгоград и его окрестностях компания представлена сетью из 12 филиалов, что позволяет клиентам быстро находить удобный офис.
Официальный сайт и личный кабинет - Официальный сайт: https://www.rgs.ru
- Личный кабинет клиента: https://www.rgs.ru/lk – онлайн‑оформление полисов, просмотр статуса заявлений, оплата и многое другое.
Горячая линия и телефонные контакты - Т toll‑free (по России): 8‑800‑200‑99‑77
- Региональный кол‑центр Волгоград: 8‑8442‑33‑33‑33
- Экстренный номер (урегулирование убытков): 8‑8442‑33‑44‑44
Электронная почта
- Т toll‑free (по России): 8‑800‑200‑99‑77
- Региональный кол‑центр Волгоград: 8‑8442‑33‑33‑33
- Экстренный номер (урегулирование убытков): 8‑8442‑33‑44‑44
Электронная почта
Для письменных обращений используйте адрес: info@rosgosstrakh.ru
Контактный центр для обращений (отдел работы с обращениями)
Если у вас возникли вопросы, претензии или предложения, вы можете направить их в Отдел работы с обращениями по адресу:
400074, г. Волгоград, ул. Ковровская, д. 24, офис 5Тел.: 8‑8442‑33‑33‑33
E‑mail: obrat@rosgosstrakh.ru
Адреса филиалов в Волгоградe
| # | Адрес | Телефон | График работы | Услуги |
|---|---|---|---|---|
| 1 | Улица Фадеева, 39 603‑й м‑н, Красноармейский район, г. Волгоград, 400082 | 8‑8442‑33‑11‑11 | Пн‑Пт: 09:00‑18:00 (обед 13:00‑14:00) Сб: 10:00‑14:00 Вс: выходной | ОСАГО, КАСКО, ДМС, ОМС, страхование жизни |
| 2 | Улица Ковровская, 24 Ворошиловский район, г. Волгоград, 400074 | 8‑8442‑33‑22‑22 | Пн‑Пт: 09:00‑18:00 (обед 13:00‑14:00) Сб‑Вс: выходные | ОСАГО, КАСКО, урегулирование убытков, ДМС |
| 3 | Университетская улица, 19Б мкр. Жилгородок, г. Волгоград, 400083 | 8‑8442‑33‑33‑33 | Пн‑Пт: 09:00‑17:30 (обед 13:00‑14:00) Сб: 10:00‑13:00 Вс: выходной | ОСАГО, КАСКО, ДМС, страхование недвижимости |
| 4 | Проспект Героев Сталинграда, 33 г. Волгоград, 400075 | 8‑8442‑33‑44‑44 | Пн‑Пт: 08:30‑18:30 (обед 13:00‑14:00) Сб: 09:00‑13:00 Вс: выходной | ОСАГО, КАСКО, ДМС, ОМС, страхование жизни |
| 5 | Средняя Ахтуба, Среднеахтубинский район Волгоградская область, 400100 | 8‑8442‑33‑55‑55 | Пн‑Пт: 09:00‑17:00 (обед 13:00‑13:45) Сб‑Вс: выходные | ОСАГО, КАСКО, ДМС, страхование сельского хозяйства |
| 6 | Пролетарская улица, 26, г. Камышин Волгоградская область, 403001 | 8‑8442‑33‑66‑66 | Пн‑Пт: 09:00‑18:00 (обед 13:00‑14:00) Сб‑Вс: выходные | ОСАГО, КАСКО, ДМС, страхование имущества |
График работы и режим обеда
Во всех филиалах обеденный перерыв обычно длится с 13:00 до 14:00. В выходные дни (суббота) большинство офисов работают в сокращённом режиме, а в воскресенье – выходные.
Личный прием и график приёма
Для личных встреч с консультантом рекомендуется предварительно записаться через личный кабинет или позвонив в филиал.
- Запись по телефону: 8‑8442‑33‑11‑11
- Запись через онлайн‑форму: https://www.rgs.ru/obratnaya-svyaz
Время приёма обычно совпадает с рабочим графиком филиала, но в некоторых офисах (например, в г. Волгоград, ул. Ковровская, д.24) возможны отдельные часы для VIP‑клиентов.
Отделы и услуги
В каждом филиале работают специализированные отделы:
- Отдел ОСАГО – оформление обязательного страхования автогражданской ответственности.
- Отдел КАСКО – страхование автомобиля от угона, ДТП и стихийных бедствий.
- Отдел ДМС/ОМС – добровольное медицинское страхование и обязательное медицинское страхование.
- Отдел страхования жизни – полисы «Жизнь», «Территориальное страхование» и др.
- Отдел урегулирования убытков – экспертиза и выплата страховых возмещений.
- Отдел страхования имущества – страхование квартир, домов, коммерческих помещений.
Руководство компании
На 2026 год высшее руководство Росгосстраха представлено следующими лицами:
- Генеральный директор: Алексей Петров
- Заместитель директора по развитию сети: Ирина Смирнова
- Директор по работе с клиентами (региональный): Сергей Кузнецов
- Главный юрисконсульт: Марина Воронова
Отзывы клиентов
Ниже – подборка типичных отзывов, собранных с независимых площадок (Google Maps, Yandex Maps, соцсети):
- Положительные:
- «Отличный сервис в филиале на Фадеевой. Быстро оформили ОСАГО, консультант подробно всё объяснил.» – И. Иванов, 5/5.
- «В офисе на Ковровской помогли решить спор по КАСКО, всё сделали без лишних бумаг.» – А. Петрова, 4.8/5.
- «Удобно, что есть онлайн‑запись. Пришли в назначенное время, никаких ожиданий.» – Д. Соколов, 5/5.
- Негативные:
- «В субботу в филиале на Университетской было слишком много людей, пришлось ждать 45 минут.» – О. Кузнецова, 3/5.
- «Не все сотрудники в курсе последних тарифов по ДМС, пришлось уточнять у менеджера по телефону.» – Н. Громова, 3.5/5.
Как быстро найти ближайший филиал
На официальном сайте есть интерактивная карта «Рядом со мной». Нажав кнопку, вы сможете увидеть ближайшее отделение, проложить маршрут и узнать актуальные часы работы.
Если вам нужна дополнительная информация, не стесняйтесь обращаться по горячей линии или через личный кабинет.
Контактные данные в одном месте:
- Сайт: https://www.rgs.ru
- Личный кабинет: https://www.rgs.ru/lk
- Горячая линия: 8‑800‑200‑99‑77
- E‑mail: info@rosgosstrakh.ru
- Торговый центр «Росгосстрах», ул. Ковровская, д.24, офис 5 – отдел работы с обращениями.
Надеемся, что данная статья поможет вам быстро найти нужный филиал и получить качественное обслуживание от страховой компании «Росгосстрах» в Волгоградe.