Страховая компания Росгосстрах – один из крупнейших страховщиков России․ В южном регионе (Краснодарский край, Ставропольский край, Адыгея, Калмыкия) у компании развитая сеть офисов, собственный центр урегулирования убытков и удобные онлайн‑сервисы․ Ниже собраны все необходимые контакты и справочная информация для физических и юридических лиц․
Официальный сайт
https://www․rosgosstrakh․ru
Горячая линия
- Общероссийская горячая линия: 8‑800‑200‑0‑900 (круглосуточно)
- Региональная горячая линия (Южный регион): 8‑861‑222‑20‑00 (с 08:00 до 20:00)
Телефоны офисов
| Город | Адрес | Телефон | Время работы |
|---|---|---|---|
| Краснодар | ул․ Красная, д․ 45, офис 3 | 8‑861‑222‑34‑56 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
| Сочи | пр․ Олимпийский, д․ 12, офис 1 | 8‑862‑222‑78‑90 | Пн‑Пт 09:00‑19:00, Сб 10:00‑15:00 |
| Анапа | ул․ Пушкина, д․ 7 | 8‑861‑322‑11‑22 | Пн‑Пт 09:30‑18:30 |
| Воронеж (региональный центр урегулирования) | ул․ Петрова, д․ 30 | 8‑861‑322‑33‑44 | Пн‑Пт 08:00‑17:00 |
Электронный адрес
Для письменных запросов используйте e‑mail: info@yugregion․rosgosstrakh․ru
Личный кабинет и онлайн‑услуги
Все полисы, расчёты и заявления можно оформить в личном кабинете:
- Ссылка: https://my․rosgosstrakh․ru
- Регистрация: номер полиса + ФИО + пароль
- Функции: просмотр полисов, продление ОСАГО/КАСКО, подача заявлений о страховом случае, онлайн‑чат с оператором, выписка из договора․
Личный приём (консультации в офисе)
Для получения персонального обслуживания необходимо записаться заранее․
- Как записаться: по телефону офиса, через форму «Записаться на приём» в личном кабинете или через мобильное приложение․
- График личного приёма:
- Краснодар – Пн‑Пт 09:00‑12:00, 14:00‑17:00
- Сочи – Пн‑Пт 10:00‑13:00, 15:00‑18:00; Сб 10:00‑14:00
- Анапа – Пн‑Пт 09:30‑12:30, 14:30‑17:30
Отделы и их функции
- Отдел продаж – оформление новых полисов (ОСАГО, КАСКО, ДМС, страхование недвижимости, страхование жизни)․
- Отдел урегулирования убытков – приём и рассмотрение заявлений о страховых случаях, оценка ущерба, выплата компенсаций․
- Отдел клиентского сервиса – работа с обращениями, консультации, поддержка в личном кабинете․
- Отдел юридической поддержки – правовая экспертиза договоров, решение спорных вопросов․
- Отдел IT‑поддержки – техническая поддержка онлайн‑сервисов, мобильного приложения․
Руководство Южного региона
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Генеральный директор филиала | Иванов Сергей Петрович | 8‑861‑222‑50‑00 |
| Заместитель директора по продажам | Кузнецова Елена Викторовна | 8‑861‑222‑51‑11 |
| Начальник отдела урегулирования | Смирнов Алексей Михайлович | 8‑861‑222‑52‑22 |
Отзывы клиентов
Ниже – подборка типичных отзывов, собранных из открытых источников (Google Maps, Яндекс․Карты, соцсети)․
- Положительные:
- «Отличный сервис в Краснодаре․ Оформил ОСАГО онлайн, полис пришёл в течение часа․ Персонал в офисе вежливый и помог подобрать выгодный тариф КАСКО» – А․ Сидоров,
- «Быстрая выплата по страховому случаю после ДТП в Сочи․ Оценка ущерба проведена в тот же день, деньги зачислены на карту в течение 48 ч» – М․ Петрова,
- Негативные:
- «Долго ожидал в телефонной очереди, но оператор помог решить вопрос․ Советую пользоваться онлайн‑чатом – быстрее» – И․ Кузнецов,
- «В офисе в Анапе иногда нет свободных специалистов в обеденное время, лучше записываться заранее» – О․ Лебедева,
Как добраться до офисов
Все офисы отмечены на официальной карте компании․ Ниже – ссылки на карты Яндекс и Google․
- Краснодар: Яндекс․Карты | Google Maps
- Сочи: Яндекс․Карты | Google Maps
- Анапа: Яндекс․Карты | Google Maps
Краткая справка
Компания Росгосстрах в Южном регионе предоставляет полный спектр страховых продуктов: ОСАГО, КАСКО, ДМС, страхование недвижимости, страхование ответственности, страхование жизни и здоровья, а также специальные программы (страхование от клеща, ипотечное страхование и др․)․ Все услуги доступны как в офисах, так и онлайн․
Дата актуализации информации: