Росгосстрах – одна из крупнейших страховых компаний России. В Республике Саха (Якутия) компания представлена несколькими офисами в городе Якутск, где можно оформить полисы ОСАГО, КАСКО, страхование жизни, здоровья, имущества и бизнеса.

Официальный сайт и онлайн‑сервисы

• Сайт: https://www.rgs.ru
• Личный кабинет (ЛК): https://www.rgs.ru/lk – оформление и управление полисами онлайн.
• Электронная почта: info@rgs.ru

Контактные телефоны и горячая линия

• Единая справочная (бесплатно): 8‑800‑200‑99‑77
• Региональный телефон офиса: 7 (4112) -2‑37‑05
• Телефон для экстренных страховых случаев (техпомощь, эвакуация): 0530
• Дополнительный номер: 7 411 240‑39‑34

Адреса офисов в Якутске

1. Главный офис (Центральный округ)
   ул. Пушкина, д. 10, 1‑й этаж, г. Якутск, 677000
   Схема проезда
2. Офис на улице Петровского
   ул. Петровского, д. 38, г. Якутск, 677000
   Схема проезда
3. Офис на улице Гоголя
   ул. Гоголя, д. 1, г. Якутск, 677000
   Схема проезда

График работы (по состоянию на 2026 год)

Личный приём (приём клиентов в офисе)

Для оформления полисов, консультаций и подачи заявлений о страховых случаях рекомендуется записываться заранее. Записаться можно:

• по телефону 8‑800‑200‑99‑77 (операторы уточнят свободное время);
• через Личный кабинет – в разделе «Запись на приём»;
• по электронной почте info@rgs.ru с указанием желаемой даты и темы обращения.

Отделы и направления деятельности

В филиалах Росгосстраха в Якутске работают следующие отделы:

• Отдел ОСАГО – обязательное страхование автогражданской ответственности;
• Отдел КАСКО – страхование автомобилей (новых и подержанных) с опциями эвакуации, шиномонтажа, замены стекол;
• Отдел страхования жизни и здоровья – полисы «Жизнь», «Здоровье», туристическое страхование;
• Отдел имущественного страхования – защита квартир, домов, коттеджей от пожара, затопления, стихийных бедствий;
• Отдел страхования бизнеса – комплексные решения для юридических лиц (страхование ответственности, имущества, грузов и т.д.);
• Отдел клиентского сервиса – работа с обращениями, претензиями и отзывами.

Руководство филиала (по состоянию на 2026 год)

Отзывы клиентов

Ниже – краткое резюме отзывов, оставленных клиентами на независимых площадках (Google, Яндекс, AskTel и др.).

Положительные отзывы

• «Быстро оформили полис ОСАГО онлайн, менеджер в офисе помог подобрать выгодный тариф КАСКО. Оценка – 5/5».
• «Отличный сервис в личном приёме: сотрудники вежливые, объяснили все детали страхования недвижимости».
• «Техпомощь по номеру 0530 сработала в течение 30 минут, эвакуатор приехал в холодную погоду – спасло жизнь».

Критика и предложения

• «В субботу часы работы заканчиваются в 18:45, а иногда требуется более длительное время для оформления сложных заявлений».
• «Не хватает онлайн‑чата на сайте – хотелось бы мгновенно задать вопрос без звонка».
• «Некоторые клиенты отмечают долгий процесс согласования выплат по страховым случаям, рекомендуется ускорить обработку документов».

Как подать заявление о страховом случае

1. Позвоните в горячую линию 8‑800‑200‑99‑77 или по номеру 0530 (для экстренных случаев).
2. Уточните у оператора номер вашего полиса и перечень необходимых документов.
3. Заполните заявление в личном кабинете ЛК или принесите бумажный вариант в любой офис.
4. Предоставьте копии документов (паспорт, полис, акт о ДТП, справки о медицинском обслуживании и т.д.).
5. Ожидайте решения – в большинстве случаев срок рассмотрения не превышает 30 дней.

Полезные ссылки

• ОСАГО – расчёт стоимости и онлайн‑оформление
• КАСКО – тарифы, опции, калькулятор
• Страхование жизни и здоровья
• Страхование имущества (квартира, дом, коттедж)
• Страхование бизнеса

Филиалы Росгосстрах в Республике Саха (Якутия) предоставляют широкий спектр страховых продуктов, поддерживают клиентов через бесплатную горячую линию, онлайн‑кабинет и личный приём. Офисы удобно расположены в центре Якутска (ул. Пушкина, 10; ул. Петровского, 38; ул. Гоголя, 1), а график работы позволяет обслуживать как деловых, так и частных клиентов. По отзывам, большинство клиентов довольны скоростью оформления и качеством обслуживания, однако компания продолжает работать над улучшением онлайн‑поддержки и ускорением выплат.

Дата актуализации информации: 7 мая 2026 г.