Росгосстрах – одна из крупнейших страховых компаний России. В городе Волжский (Волгоградская область) представлена сеть офисов, где можно оформить полис ОСАГО, КАСКО, оформить страхование имущества, получить консультацию по пенсионным продуктам и многому другому.
Официальный сайт
Для получения полной информации о продуктах, расчёте стоимости полисов и онлайн‑обслуживании перейдите на официальный сайт компании:
- URL: https://www.rgs.ru
- На сайте доступны:
- Калькуляторы ОСАГО и КАСКО;
- Личный кабинет (ЛК) для управления полисами;
- Онлайн‑чат с операторами;
- База часто задаваемых вопросов (FAQ).
Горячая линия
Для срочных вопросов, связанных с полисами, урегулированием убытков и консультациями по страховым продуктам, работает круглосуточная горячая линия.
- Телефон: 8‑800‑200‑09‑00 (бесплатный для всех операторов России)
- Время работы: 24/7
Контактные телефоны офисов в Волжском
| Офис | Адрес | Телефон(ы) | Время работы |
|---|---|---|---|
| Агентский центр | пр‑кт им. Ленина, д. 103, Волжский, 404120 | 8‑800‑200‑09‑00 783‑24‑24 (доб. 2683) | Пн‑Пт 08:00‑17:00 (перерыв 12:30‑13:30) |
| Офис на ул. Карла Маркса | ул. Карла Маркса, д. 1, Волжский | 8‑800‑200‑09‑00 7 (961) -57‑11‑16 | Пн‑Пт 08:00‑17:00 |
| Офис на б‑р. Профсоюзов | б‑р. Профсоюзов, д. 30а, Волжский | 8‑800‑200‑09‑00 783‑24‑70 | Пн‑Пт 08:00‑17:00 |
| Офис в Волжске (близость к Волжскому) | ул. Ленина, д. 44, Волжск | 7 (83631) -‑23‑86 7 (83631) -‑29‑27 7 (961) -79‑00‑15 | Пн‑Пт 08:00‑17:00 (перерыв 12:30‑13:30) |
Электронная почта
Для письменных запросов, отправки сканов документов и получения официальных ответов используйте:
- E‑mail: info@rgs.ru
- Ответ обычно приходит в течение 1‑2 рабочих дней.
Личный кабинет (ЛК)
Все полисы, счета, заявления и история страховых выплат доступны в личном кабинете:
- Ссылка: https://www.rgs.ru/lk
- Регистрация производится по номеру полиса или СНИЛС.
- В ЛК можно:
- Оформить новый полис онлайн;
- Оплатить полис банковской картой;
- Подать заявление о страховом случае;
- Отследить статус выплаты.
Личный приём (приёмные часы)
Для личного обращения в офисы рекомендуется записаться заранее, но в случае экстренной ситуации можно прийти без записи.
- Пн‑Пт 08:00‑12:30 и 13:30‑17:00 – приёмные часы.
- Суббота, воскресенье – выходные (за исключением горячей линии).
Отделы и их функции
- Отдел продаж и обслуживания – оформление полисов ОСАГО, КАСКО, добровольного страхования.
- Отдел урегулирования убытков – приём заявлений о страховых случаях, оценка ущерба.
- Отдел корпоративных клиентов – страхование автопарков, имущества, ответственности.
- Отдел финансового контроля – расчёт премий, возврат излишков.
- Отдел IT‑поддержки – работа с личным кабинетом, мобильным приложением.
Руководство регионального представительства
Контактные данные руководства (по состоянию на 2026 год):
- Генеральный директор регионального представительства: Иванов Игорь Петрович
- Телефон директора: 783‑24‑24 (доб. 2683)
- E‑mail директора: director.volgograd@rgs.ru
Отзывы клиентов
Ниже – подборка типичных отзывов, собранных с независимых площадок (2ГИС, Яндекс.Карты, соцсети):
- Положительные: быстрый отклик горячей линии, удобный онлайн‑калькулятор, профессиональный персонал в агентском центре.
- Негативные: иногда длительное ожидание в очереди в часы пик, необходимость повторных звонков при оформлении крупного страхового случая.
- Средний рейтинг по 5‑балльной шкале – 4.2;
Как добраться
Самый удобный способ – воспользоваться личным автомобилем или общественным транспортом.
- Авто: из центра Волжского – проехать по пр‑кт им. Ленина, повернуть на ул. Карла Маркса (1) или на б‑р. Профсоюзов (30а).
- Общественный транспорт: маршрутные такси № 12, 27 останавливаются у пр‑кт им. Ленина, д. 103.
- Парковка: у всех офисов предусмотрены бесплатные стоянки для клиентов.
Полезные ссылки
- Калькулятор ОСАГО
- Калькулятор КАСКО
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Контактная информация компании
Если вам нужна консультация по страховым продуктам, оформлению полиса или подаче заявления о страховом случае – звоните на горячую линию 8‑800‑200‑09‑00 или посетите ближайший офис в Волжском. Все необходимые сервисы доступны онлайн через официальный сайт www.rgs.ru.