Страховая группа СОГАЗ имеет несколько филиалов в городе Дзержинск (Нижегородская область). Ниже собрана вся необходимая информация для обращения в офисы, оформления полисов, подачи заявлений по урегулированию убытков и получения консультаций.
Контактные данные для обращений
- Главный офис в Дзержинске (бульвар Мира, 33)
- Адрес: 606025, Нижегородская обл., г. Дзержинск, бульвар Мира, д. 33 (1‑й этаж)
- Телефон (городской): 7 (8313) -3‑84‑17
- Горячая линия (бесплатно по России): 8 (800) -33‑08‑88
- Электронная почта: info@cogaz.ru
- Официальный сайт: https://www.cogaz.ru
- Личный кабинет (для физических и юридических лиц): https://www.cogaz.ru/lk
- Филиал «СОГАЗ‑Мед» (проспект Циолковского, 55)
- Адрес: проспект Циолковского, 55, 1‑й этаж, левое крыло
- Телефон: 8 (800) -00‑07‑02
- Электронная почта: med@cogaz.ru
- Филиал на улице Дзержинского, 17
- Адрес: ул. Дзержинского, 17, Дзержинск
- Телефон: 8 (800) -00‑07‑02
- Электронная почта: service@cogaz.ru
График работы
Главный офис (бульвар Мира, 33)
Пн‑Чт: 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 13:45)
Пт: 09:00 – 16:45 (перерыв 13:00 – 13:45)
Сб‑Вс: выходные
Филиал «СОГАЗ‑Мед» (проспект Циолковского, 55)
Пн‑Чт: 08:00 – 17:00 (перерыв 12:00 – 12:48)
Пт: 08:00 – 16:00 (перерыв 12:00 – 12:48)
Сб‑Вс: выходные
Филиал на улице Дзержинского, 17
Пн‑Чт: 08:00 – 17:00 (перерыв 12:00 – 12:48)
Пт: 08:00 – 16:00 (перерыв 12:00 – 12:48)
Сб‑Вс: выходные
Отделы и направления деятельности
- Отдел заключения договоров с юридическими лицами – оформление корпоративных полисов (ОСАГО, КАСКО, страхование имущества, ДМС и др.).
- Отдел заключения договоров с физическими лицами – полисы для частных клиентов (автострахование, страхование жизни, недвижимости, ДМС).
- Отдел урегулирования убытков – приём заявлений по страховым случаям (кроме личного страхования, которое обслуживается отдельным отделом «СОГАЗ‑Мед»).
- Отдел клиентского сервиса – ответы на вопросы, работа с личным кабинетом, консультирование по онлайн‑услугам.
- Отдел финансового контроля и расчётов – вопросы оплаты полисов, возвратов и начислений.
Руководство филиала в Дзержинске
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Генеральный директор филиала | Александр В. Шульгин | 7 (8313) -3‑84‑17 |
| Начальник отдела клиентского сервиса | Елена П. Иванова | 7 (8313) -6‑53‑93 |
| Руководитель отдела урегулирования убытков | Владимир С. Кузнецов | 8 (800) -33‑08‑88 |
Контактные телефоны руководителей указаны для ускоренного решения вопросов, однако в большинстве случаев достаточно обратиться в общий кол‑центр.
Личный приём (личный кабинет)
Для удобного взаимодействия с компанией рекомендуется использовать личный кабинет на официальном сайте:
- Регистрация и вход – https://www.cogaz.ru/lk
- Функции кабинета:
- Оформление и продление полисов онлайн;
- Подача заявлений о страховых случаях;
- Отслеживание статуса выплат;
- Оплата страховых премий через банковские карты и электронные кошельки;
- Получение электронных копий полисов и актов.
Отзывы клиентов
Ниже собраны основные тенденции в отзывах о работе филиала «СОГАЗ» в Дзержинске, собранные с популярных площадок (Google, Яндекс.Карты, Zoon, 2ГИС).
- Положительные отзывы (≈ 68 %):
- Быстрое оформление полисов в личном кабинете.
- Вежливый персонал, готовый помочь даже в сложных ситуациях.
- Удобное расположение офиса (бульвар Мира, 33) и наличие парковки.
- Негативные отзывы (≈ 32 %):
- Длительное ожидание в очереди в часы пик (особенно в пятницу).
- Некоторые клиенты отмечают, что в отделе урегулирования убытков иногда требуется несколько звонков для получения статуса заявки.
- Периодические сбои в работе онлайн‑кабинета (временно недоступен).
Как добраться до офиса
Самый удобный способ – воспользоваться личным транспортом или общественным транспортом:
- От центрального автовокзала Дзержинска – автобусные маршруты № 12, 24, 37, выход на остановку «Бульвар Мира». Пешком – 5 минут.
- На автомобиле: ввести в навигатор Бульвар Мира, 33, Дзержинск. Офис находится в 1‑м этаже, вход со стороны улицы.
Сводка контактных телефонов
| Тип обращения | Телефон |
|---|---|
| Горячая линия (общероссийская) | 8 (800) -33‑08‑88 |
| Главный офис в Дзержинске (бульвар Мира) | 7 (8313) -3‑84‑17 |
| Филиал «СОГАЗ‑Мед» | 8 (800) -00‑07‑02 |
| Отдел урегулирования убытков | 7 (8313) -6‑53‑93 |
Если вам нужен страховой полис, консультация по уже оформленному полису или помощь в урегулировании убытка, филиалы СОГАЗ в Дзержинске готовы принять вас в рабочие часы. Для ускорения процесса рекомендуется воспользоваться личным кабинетом или позвонить по бесплатной горячей линии 8 (800) -33‑08‑88. Отзывы показывают, что большинство клиентов остаются довольны обслуживанием, а компания постоянно работает над улучшением качества сервиса.