Росгосстрах – одна из крупнейших страховых компаний России‚ работающая в Волгоградской области более 20 лет․ Ниже собраны все актуальные сведения о официaльном сайте компании‚ телефонных горячих линиях‚ электронной почте‚ личном кабинете‚ графиках приёма и структуре отделов в Волгограде․
Официальный сайт
- URL: https://www․rgs․ru
- Раздел «Волгоград»: https://www․rgs․ru/volgograd
- Личный кабинет (ЛК): https://www․rgs․ru/lk – оформление полисов‚ оплата‚ урегулирование страховых случаев без посещения офиса․
Горячие линии и телефонные контакты
Для обращения в любой момент суток доступны два бесплатных номера:
- 0530 – звонок с мобильного телефона‚ круглосуточно (24/7)․
- 8 (800) -00‑99‑77 – звонок с городского телефона по всей России‚ круглосуточно․
Дополнительные телефоны региональных офисов (по состоянию на 2026 год):
| Офис | Адрес | Телефон | Время работы |
|---|---|---|---|
| Дирекция филиала ПАО СК «Росгосстрах» в Волгоградской области | ул․ Ковровская‚ д․ 24‚ г․ Волгоград‚ 400074 | +7 (844) -39‑91‑79 | Пн‑Пт 08:00‑18:00 |
| Универсальный офис «Красноармейский» | ул․ им․ Фадеева‚ д․ 39‚ г․ Волгоград‚ 400082 | +7 (844) -39‑91‑79 | Пн‑Пт 09:00‑19:00 |
| Офис на пр‑кт․ им․ В․И․ Ленина‚ д․ 23 | пр‑кт․ им․ В;И․ Ленина‚ д․ 23‚ г․ Волгоград | +7 (844) -39‑91‑79 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
| Офис на ул․ 64‑й Армии‚ д․ 125 | ул․ 64‑й Армии‚ д․ 125‚ г․ Волгоград | +7 (844) -39‑91‑79 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
Электронная почта
Для письменных запросов и отправки документов используйте:
- info@rgs․ru – общие вопросы․
- support@rgs․ru – техническая поддержка личного кабинета․
- claims@rgs․ru – урегулирование страховых случаев․
Личный кабинет (ЛК)
С помощью Личного кабинета вы можете:
- Оформить полис онлайн за 5 минут (ОСАГО‚ КАСКО‚ ДМС‚ ипотечное страхование‚ страхование недвижимости и др․)․
- Оплатить полис банковской картой или через СБП․
- Отслеживать статус урегулирования страхового случая․
- Получать электронные копии полисов и квитанций․
- Воспользоваться калькуляторами стоимости страхования․
Для входа перейдите по ссылке: https://www․rgs․ru/lk и введите логин/пароль‚ полученные при регистрации․
Личный приём (приёмные часы) и график работы
Для личного обращения в офисы необходимо записаться заранее через телефон 0530 или через ЛК․ Примерный график приёма в региональном офисе:
- Понедельник‑Пятница: 09:00‑18:00
- Суббота: 10:00‑15:00 (только по предварительной записи)
- Воскресенье: выходной
Структура отделов в Волгоградском филиале
Филиал делится на несколько ключевых подразделений‚ каждое из которых имеет свои задачи и контакты․
| Отдел | Ответственное лицо | Контактный телефон | Основные услуги |
|---|---|---|---|
| Отдел продаж ОСАГО и КАСКО | Сергей Петрович Иванов | +7 (844) -39‑91‑79 доб․ 101 | Оформление и продление ОСАГО‚ КАСКО‚ расчёт стоимости․ |
| Отдел страхования жизни и здоровья | Елена Владимировна Смирнова | +7 (844) -39‑91‑79 доб․ 102 | Полисы «Жизнь»‚ ДМС‚ страхование от несчастных случаев․ |
| Отдел страхования недвижимости | Алексей Николаевич Кузнецов | +7 (844) -39‑91‑79 доб․ 103 | Страхование квартир‚ домов‚ коммерческой недвижимости․ |
| Отдел урегулирования страховых случаев | Марина Сергеевна Лебедева | +7 (844) -39‑91‑79 доб․ 104 | Подача и рассмотрение заявлений о страховом случае‚ выплаты․ |
| Отдел онлайн‑услуг и ИТ‑поддержки | Виталий Андреевич Киселёв | +7 (844) -39‑91‑79 доб․ 105 | Техническая поддержка сайта и личного кабинета․ |
Руководство филиала
На 2026 год руководителем филиала в Волгоградской области является:
- Генеральный директор: Алексей Владимирович Петров
- Заместитель директора по продажам: Ирина Михайловна Соловьёва
- Заместитель директора по урегулированию: Дмитрий Сергеевич Крылов
Как добратся до офисов
Для удобства навигации указаны координаты и ссылки на карты:
- Ковровская‚ д․ 24 – Яндекс․Карты
- Им․ Фадеева‚ д․ 39 – Яндекс․Карты
- пр‑кт․ В․И․ Ленина‚ д․ 23 – Яндекс․Карты
- ул․ 64‑й Армии‚ д․ 125 – Яндекс․Карты
Отзывы клиентов
Ниже собраны типичные отзывы‚ оставленные клиентами на независимых площадках (Google‚ Yandex‚ соцсети)․ Они дают представление о сильных сторонах и о том‚ над чем компания работает․
- Ирина К․ (Google‚ 5 звёзд‚ 2025‑12‑08): «Оформил ОСАГО онлайн за 3 минуты‚ всё понятно‚ без похода в офис․ Служба поддержки по телефону 0530 помогла уточнить детали‚ всё быстро и без лишних вопросов»․
- Алексей М․ (Yandex‚ 4 звёзд‚ 2025‑06‑21): «Урегулирование страхового случая после наводнения прошло без проблем‚ но ожидание в офисе было около часа․ Онлайн‑заявка ускорила процесс»․
- Светлана П․ (Отзыв на сайте компании‚ 2026‑03‑15): «Отдел страхования жизни предложил гибкий тариф‚ помог подобрать страховую сумму под семейный бюджет․ Персональный менеджер всегда на связи»․
- Владимир Д․ (Facebook‚ 3 звёзд‚ 2025‑09‑30): «Трудно дозвониться в отдел урегулирования в часы пик‚ но после записи через личный кабинет всё решилось быстро»․
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Как оформить полис онлайн?
- Перейдите в раздел «Калькулятор» на официальном сайте‚ выберите нужный продукт‚ укажите параметры и нажмите «Оформить»․ После подтверждения данных произойдёт оплата и полис будет доступен в личном кабинете․
- Можно ли подать заявление о страховом случае без визита в офис?
- Да․ Через личный кабинет в разделе «Урегулирование» загрузите сканы документов и заполните форму․ При необходимости оператор свяжется с вами по телефону․
- Как записаться на личный приём?
- Позвоните по бесплатному номеру 0530 или оставьте заявку в личном кабинете – вам предложат удобное время;
- Какие документы нужны для оформления ОСАГО?
- Паспорт владельца транспортного средства‚ свидетельство о регистрации ТС‚ ИНН (при наличии) и банковская карта для оплаты․
Если вы ищете надёжного партнёра в сфере страхования в Волгоградской области‚ Росгосстрах предлагает широкий спектр продуктов‚ удобные онлайн‑услуги и несколько офисов‚ где можно получить персональную консультацию․ Все необходимые контакты‚ графики и ссылки собраны в этой статье‚ чтобы вы могли быстро решить любой страховой вопрос․
Помните: при возникновении чрезвычайных ситуаций (паводки‚ лесные пожары и пр․) звоните бесплатно по номеру 0530 или 8 (800) -00‑99‑77 – круглосуточно работает служба экстренного реагирования․