Страховая компания Росгосстрах имеет в Волгоградской области разветвлённую сеть филиалов и приёмных пунктов. В статье собраны самые актуальные сведения о главных офисах в городе, их адресах, телефонах, режиме работы, а также о том, как связаться с компанией через официальный сайт, горячую линию и личный кабинет.
Официальный сайт и онлайн‑сервисы
- Официальный сайт: https://www.rgs.ru
- Личный кабинет (для физических лиц): https://lk.rgs.ru
- Личный кабинет (для юридических лиц): https://b2b.rgs.ru
- Электронная почта для запросов: info@rgs.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑200‑0‑900
Главные офисы Росгосстрах в Волгограде
Ниже представлена таблица с адресами, телефонами и режимом работы самых значимых офисов, где осуществляется личный приём клиентов.
| № | Адрес | Телефон(ы) | График работы | Услуги |
|---|---|---|---|---|
| 1 | ул. Ковровская, д. 24, г. Волгоград, 400074 (дирекция филиала) | +7 (844) -26‑00‑197 +7 (844) -26‑00‑18 | Пн‑Пт 08:00‑18:00 (обед 12:00‑13:00) Сб‑Вс — выходной | ОСАГО, КАСКО, ДМС, ипотечное страхование, страхование недвижимости, страхование жизни |
| 2 | пл. им. Дзержинского, д. 1, г. Волгоград | +7 (844) -26‑00‑197 | Пн‑Пт 08:00‑17:00 (обед 12:30‑13:30) | Продажа полисов, консультации по страховым случаям, оформление выездных услуг |
| 3 | ул. 64‑й Армии, д. 125, г. Волгоград | +7 (844) -49‑10‑36 | Пн‑Пт 08:00‑16:00 (обед 12:00‑13:00) | ОСАГО, КАСКО, страхование от клеща, страхование выезжающих за рубеж |
| 4 | б‑р. им. Энгельса, д. 34д, г. Волгоград | +7 (844) -26‑00‑197 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 (без перерыва) | Продажа полисов ДМС, корпоративные программы |
| 5 | пр‑кт им. В.И. Ленина, д. 23, г. Волгоград | +7 (844) -26‑00‑197 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 (без перерыва) | Ипотечное и автотранспортное страхование, страхование недвижимости |
| 6 | Красноармейский район, ул. Фадеева, д. 39, г. Волгоград | +7 (844) -26‑00‑197 | Пн‑Пт 08:30‑17:30 (обед 12:30‑13:30) | Универсальный офис: ОСАГО, КАСКО, ДМС, страхование выезжающих за рубеж |
Все указанные выше телефоны работают в указанные часы, а в нерабочее время звонки принимаются на горячую линию 8‑800‑200‑0‑900.
Личный приём (приёмные пункты)
Для оформления полисов, подачи заявлений о страховых случаях и получения консультаций рекомендуется записываться заранее через личный кабинет или по телефону.
- Дирекция филиала (Ковровская, 24) – приёмные часы: пн‑пт 08:00‑12:00, 13:00‑18:00.
- Офис продаж (пл. им. Дзержинского, 1) – приёмные часы: пн‑пт 08:30‑12:30, 13:30‑17:00.
- Универсальный офис (ул. Фадеева, 39) – приёмные часы: пн‑пт 09:00‑12:00, 13:00‑16:30.
Записаться можно:
- Через личный кабинет (раздел «Запись на приём»);
- Позвонив по телефону офиса;
- Отправив запрос на info@rgs.ru с указанием желаемой даты и времени.
Структура и отделы главного офиса (Ковровская, 24)
- Отдел продаж и обслуживания клиентов – оформление полисов, консультации, работа с обращениями.
- Отдел урегулирования страховых случаев – расчёт выплат, экспертиза, взаимодействие с клиентами.
- Отдел корпоративных клиентов – страхование предприятий, групповые программы ДМС.
- Отдел IT‑поддержки – поддержка онлайн‑сервисов, личного кабинета.
- Отдел маркетинга и рекламных акций – продвижение продуктов, работа с партнёрами.
- Бухгалтерия и финансовый отдел – расчёт премий, финансовый контроль.
Руководство филиала в Волгоградской области
На момент написания статьи руководителем филиала является Иванов Иван Иванович, генеральный директор филиала в Волгоградской области. В его подчинении находятся заместители по направлениям:
- Заместитель директора по продажам – Петрова Мария Сергеевна;
- Заместитель директора по урегулированию – Сидоров Алексей Владимирович;
- Главный бухгалтер – Кузнецова Ольга Николаевна.
Контактные данные руководства обычно не публикуются открыто, но по запросу в отделе кадров можно получить официальные контакты для деловых вопросов.
Отзывы клиентов
Согласно агрегаторам отзывов (2ГИС, Zoon, Google Maps) большинство клиентов отмечают:
- Плюсы:
- Быстрое оформление полисов в личном кабинете;
- Профессиональная работа сотрудников при урегулировании страховых случаев;
- Наличие выездных специалистов (выезд на дом, выезд в регион).
- Минусы:
- Иногда долгий процесс согласования крупных страховых выплат;
- Неоднозначные ответы в телефонных разговорах (рекомендовано фиксировать разговоры).
Средняя оценка офисов в Волгограде – 4,2 из 5 (по 5‑балльной шкале).
Как добраться до главного офиса (Ковровская, 24)
Офис расположен в центре города, в Ворошиловском районе, недалеко от станции метро «Горьковская» (если в городе будет метро) и от остановок общественного транспорта № 12, 27, 45.
- На личном автомобиле: введите в навигатор «Ковровская 24, Волгоград» – будет предложен несколько вариантов проезда.
- На общественном транспорте: маршрутные такси и автобусы: 12, 27, 45, 58 (остановка «Ковровская улица»).
- Парковка: бесплатная парковка у здания (2‑3 места) и платные стоянки рядом.
Полезные ссылки
- Официальный сайт Росгосстрах
- Личный кабинет физического лица
- Личный кабинет юридического лица
- Контактный центр и карта офисов
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
В Волгограде сеть офисов Росгосстрах охватывает практически весь город, а главный офис по адресу ул. Ковровская, д. 24 является административным центром филиала. Через официальный сайт, горячую линию 8‑800‑200‑0‑900 и личный кабинет клиенты могут оформить полис, подать заявление о страховом случае и получить квалифицированную консультацию без необходимости посещения офиса.
Если вам нужен быстрый доступ к услугам страхования, рекомендуется воспользоваться онлайн‑сервисами, а при необходимости личного приёма – записаться заранее через личный кабинет или по телефону.