Росгосстрах – одна из крупнейших страховых компаний России. В Великом Новгороде у компании несколько офисов, а благодаря Личному кабинету большинство операций можно выполнить онлайн, без походов в отделения.
Официальный сайт и вход в личный кабинет
Для доступа к онлайн‑сервисам используйте основной сайт компании:
- Официальный сайт: https://www.rgs.ru
- Страница личного кабинета: https://lk.rgs.ru
Вход в личный кабинет возможен несколькими способами:
- По логину/паролю (логин – e‑mail, указанный при регистрации; пароль – кодовая фраза, полученная в SMS).
- Через SMS‑код на мобильный телефон.
- С помощью Госуслуг (кнопка «Войти через Госуслуги»).
- Через Face ID / Touch ID в мобильных приложениях.
Что доступно в личном кабинете?
- Просмотр и управление всеми вашими полисами (ОСАГО, КАСКО, ДМС, страхование жизни, недвижимости и др.).
- Оплата и продление полисов онлайн.
- Подача заявлений о выплате страховых возмещений.
- Оформление новых полисов за 5‑10 минут.
- Отслеживание статуса заявок и получение электронных документов.
- Настройка уведомлений (SMS, e‑mail, push‑уведомления).
Контактные данные для обращений
| Официальный сайт | https://www.rgs.ru |
| Горячая линия (круглосуточно) | 8 (800) -00‑99‑77 (звонок с городского телефона – 8 800 200‑99‑77) |
| Бесплатный номер для мобильных | 0530 (звонок 24/7 с мобильных телефонов) |
| Электронная почта | info@rgs.ru |
Офисы в Великом Новгороде
- Универсальный офис Новгородский
Адрес: г. Великий Новгород, ул. Рогатица, д. 34
Телефон: +7 (8162) -5‑00‑55
Время работы: Пн‑Пт 09:00‑18:00, Сб 10:00‑14:00, Вс — выходной - Агентский центр Новгородский
Адрес: г. Великий Новгород, ул. Кочетова, д. 10
Телефон: +7 (8162) -5‑01‑01
Время работы: Пн‑Пт 09:00‑18:00, Сб 10:00‑15:00, Вс — выходной
Личный прием (офисные услуги)
Если вам необходимо решить вопрос лично, вы можете записаться на приём в один из офисов.
Как записаться?
- Позвонить по телефону +7 (8162) -5‑00‑55 и уточнить свободное время.
- Оставить заявку через форму «Обратный звонок» на сайте rgs.ru/contacts.
- В личном кабинете выбрать раздел «Запись на приём» и выбрать удобный день/время.
График личного приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00‑12:00, 14:00‑18:00 |
| Вторник | 09:00‑12:00, 14:00‑18:00 |
| Среда | 09:00‑12:00, 14:00‑18:00 |
| Четверг | 09:00‑12:00, 14:00‑18:00 |
| Пятница | 09:00‑12:00, 14:00‑18:00 |
| Суббота | 10:00‑14:00 |
| Воскресенье | — (выходной) |
Отделы и направления страхования
В офисах Великого Новгорода работают специализированные отделы, каждый из которых обслуживает определённый вид страхования.
- ОСАГО – обязательное страхование автогражданской ответственности.
- КАСКО – добровольное страхование автотранспорта.
- ДМС (Добровольное медицинское страхование) – полис для получения медицинских услуг в частных клиниках.
- Страхование жизни и здоровья – программы «Жизнь», «Терминальная болезнь», «От несчастного случая».
- Ипотечное страхование – защита кредитных обязательств.
- Страхование недвижимости – защита дома, квартиры, дачи от пожара, затопления, кражи.
- Страхование от клеща – специальный полис для жителей регионов с высоким риском клещевых инфекций.
- Страхование выезжающих за рубеж – медицинская и имущественная защита в путешествиях.
Руководство филиала в Великом Новгороде
На 2026 год руководителем регионального подразделения является:
- Иванов Игорь Петрович – директор филиала.
- Контактный телефон руководителя: +7 (8162) -5‑02‑02 (при необходимости согласовать встречу).
Отзывы клиентов
Согласно данным портала 2ГИС и сайта Finuslugi.ru, офисы в Великом Новгороде имеют средний рейтинг 4,6 из 5 баллов.
- Положительные отзывы: быстрый онлайн‑регистрация, удобный личный кабинет, вежливый персонал, возможность урегулирования убытков без визита в офис.
- Критика: иногда длительное ожидание в телефонной очереди в часы пик; рекомендации – расширить часы работы субботы.
Как быстро начать пользоваться личным кабинетом?
- Перейдите на https://lk.rgs.ru.
- Нажмите «Регистрация», укажите ваш e‑mail и номер мобильного телефона.
- Создайте пароль и подтвердите регистрацию кодом, полученным в SMS.
- Войдите в кабинет, добавьте свои полисы (можно импортировать из PDF‑полисов).
- Настройте уведомления и выберите удобный способ оплаты (банковская карта, онлайн‑банк, СБП).
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Можно ли оформить полис полностью онлайн?
Да. Для большинства продуктов (ОСАГО, КАСКО, ДМС, страхование недвижимости) достаточно зайти в личный кабинет, заполнить калькулятор и оплатить полис банковской картой.
Как подать заявление о страховом случае?
В личном кабинете откройте раздел «Мои полисы», выберите нужный полис и нажмите «Подать заявление». Прикрепите сканы документов, укажите детали происшествия и отправьте. Оператор свяжется с вами в течение 24 часов.
Что делать, если я забыл пароль?
На странице входа нажмите «Забыли пароль?», введите e‑mail, и вам придёт ссылка для восстановления пароля.
Можно ли изменить данные полиса (адрес, ФИО застрахованного) онлайн?
Да. В личном кабинете в разделе «Мои полисы» выберите «Редактировать данные» и внесите изменения. Некоторые изменения требуют подтверждения документами, которые можно загрузить сразу в системе.