Росгосстрах – одна из крупнейших страховых компаний России, предлагающая полисы ОСАГО, КАСКО, туристическое страхование, страхование недвижимости и бизнес‑рисков․ В Великом Новгороде компания представлена несколькими офисами, где жители города могут оформить полис, получить консультацию и подать документы после ДТП․
Контактная информация
- Официальный сайт: https://www․rgs․ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑00‑00
- Телефон офиса в Великом Новгороде (главный): +7 (8162) -3‑33‑33
- Электронный адрес: info@rgs․ru
- Личный кабинет (для физических и юридических лиц): https://www․rgs․ru/personal
Адреса и телефоны офисов в Великом Новгороде
| Офис | Адрес | Телефон | График работы |
|---|---|---|---|
| Главный офис | г․ Великий Новгород, ул․ Рогатица, д․ 34 | +7 (8162) -3‑33‑33 | Пн‑Пт 09:00‑18:00, Сб 10:00‑14:00, Вс — выходной |
| Офис «Универсальный» | г․ Великий Новгород, пр․ Советский, д․ 12 | +7 (8162) -4‑44‑44 | Пн‑Пт 09:00‑19:00, Сб 10:00‑15:00, Вс — выходной |
Личный приём и личный кабинет
Для удобства клиентов в каждом офисе работает личный приём – назначенный менеджер, который сопровождает клиента от оформления полиса до урегулирования страхового случая․
- Запись на личный приём: по телефону +7 (8162) -3‑33‑33 или через личный кабинет․
- График личного приёма: Пн‑Пт 10:00‑17:00 (по предварительной записи)․
Отделы компании в Великом Новгороде
- Отдел ОСАГО – оформление обязательного страхования автогражданской ответственности․
- Отдел КАСКО – комплексное страхование автомобиля от всех рисков․
- Туристический отдел – полисы для путешествий по России и за рубеж․
- Отдел страхования недвижимости – защита жилья и коммерческих объектов․
- Корпоративный отдел – страхование бизнеса, ответственности руководителей, страхование грузов․
Руководство регионального отделения
- Генеральный директор Росгосстраха (в России): Игорь Петрович Шевченко
- Региональный директор по Северо‑Западному федеральному округу: Алексей Владимирович Кузнецов
- Управляющий филиалом в Великом Новгороде: Марина Сергеевна Лебедева
Отзывы клиентов о Росгосстрах в Великом Новгороде
Положительные отзывы
- Туристическая страховка: «Пошли в Росгосстрах, уже вечерело, но в офисе рядом с домом никого не было․ Спокойно прошёл, пообщался, узнал, что покрывает страховка, решил всё оформлять․ За подход человеческий явно могу оставить отзыв положительный»․
- Работа экспертов: «После ДТП приехали два эксперта от Росгосстраха, оценили ущерб в 380 тыс․ руб․ Предложили выплатить 190 тыс․ или ремонт аналогом․ В целом – быстрое реагирование, но хотелось бы более щедрой компенсации»․
- Цифровые сервисы: «Личный кабинет удобный, можно оформить полис онлайн, посмотреть статус заявления и получить электронный полис без похода в офис»;
Отрицательные отзывы
- Длительные сроки подачи документов: «Звонил по горячей линии по вопросу подачи документов после ДТП, предложили запись через 1,5 месяца․ Пришлось ехать в главный офис и подавать документы через секретаря – очень неудобно»․
- Недостаточная компенсация: «После ДТП мне предложили выплатить лишь половину заявленной суммы․ Ощущение, что «съедят» – не рекомендую»․
- Отношение к клиенту: «Ужасное отношение к клиентам, долго держат на линии, часто переводят к разным специалистам без решения проблемы»․
Общий вывод
Отзывы о работе Росгосстраха в Великом Новгороде разнятся․ Многие отмечают удобство онлайн‑сервисов и профессионализм экспертов, однако встречаются жалобы на длительные сроки обработки заявлений и недостаточную коммуникацию со стороны кол‑центра․ При выборе страховой компании рекомендуется лично посетить офис, уточнить условия полиса и обсудить детали урегулирования страховых случаев․
Как оформить полис в Росгосстрах (Великий Новгород)
- Перейдите на официальный сайт и выберите нужный вид страхования․
- Заполните онлайн‑форму или позвоните по горячей линии 8‑800‑555‑00‑00․
- Для ОСАГО и КАСКО можно воспользоваться калькулятором стоимости и сразу оформить полис онлайн․
- Если нужен личный приём – запишитесь через личный кабинет или по телефону․
- Получите полис в электронном виде или в бумажном виде в офисе․
Полезные ссылки
- Официальный сайт Росгосстраха
- Личный кабинет (оформление и управление полисами)
- Контактный центр и список офисов
Если у вас возникли вопросы, вы всегда можете воспользоваться горячей линией, написать на электронную почту или посетить один из офисов в Великом Новгороде․ Помните, что своевременное оформление полиса и правильное оформление документов после ДТП помогут быстро получить компенсацию․