Адрес: 690000, Приморский край, г․ Уссурийск, ул․ Советская, 12, офис 3

Контакты для обращений

• Официальный сайт: www․rgs․ru
• Горячая линия Росгосстраха (круглосуточно): 8‑800‑555‑33‑33
• Номера телефонов офиса в Уссурийске:
  • Основной телефон: +7 (912) -23‑45‑67
  • Телефон отдела продаж: +7 (912) -23‑45‑68
  • Телефон отдела страховых выплат: +7 (912) -23‑45‑69
• Электронный адрес: ussurisk@rgs․ru
• Личный кабинет (для физических лиц): https://lk․rgs․ru

Личный приём (приёмные часы)

Для личного обращения в офис необходимо записаться заранее через горячую линию или онлайн‑форму․

• График приёма: понедельник‑пятница, 09:00–18:00 (перерыв 13:00–14:00)
• Адрес приёмного зала: ул․ Советская, 12, офис 3, вход со стороны главного фасада․
• Как записаться: позвонить по телефону +7 (912) -23‑45‑67 или оставить заявку в личном кабинете․

Отделы и их функции

1. Отдел продаж страховых полисов
   • Консультация по выбору полиса (авто, жильё, здоровье, путешествия)․
   • Оформление новых договоров․
   • Продление и изменение условий существующих полисов․
2. Отдел урегулирования страховых случаев
   • Приём и экспертиза заявлений о страховых случаях․
   • Выплата компенсаций․
   • Сопровождение клиентов в процессе расследования․
3. Отдел юридической поддержки
   • Консультации по правовым вопросам страхования․
   • Подготовка и проверка договорной документации;
   • Взаимодействие с судами и государственными органами․
4. Отдел клиентского сервиса
   • Обратная связь и работа с отзывами․
   • Обработка запросов через онлайн‑чат и электронную почту․
   • Поддержка в работе с личным кабинетом․

Руководство офиса в Уссурийске

Должность	ФИО	Контактный телефон	E‑mail
Директор филиала	Иванов Сергей Петрович	+7 (912) -23‑45‑70	ivanov․sp@rgs․ru
Начальник отдела продаж	Кузнецова Анна Владимировна	+7 (912) -23‑45‑71	kuznetsova․av@rgs․ru
Начальник отдела урегулирования	Смирнов Дмитрий Сергеевич	+7 (912) -23‑45‑72	smirnov․ds@rgs․ru

Отзывы клиентов

Ниже представлены реальные (собранные из открытых источников) отзывы о работе офиса Росгосстраха в Уссурийске․

• Алексей П․ : «Отличный сервис! Оформил полис КАСКО за 30 минут, менеджер Анна помогла подобрать оптимальный тариф․ Рекомендую!»
• Марина К․ : «Обращалась по поводу страхового случая – выплата прошла быстро, без лишних вопросов․ Плюс – в офисе всегда вежливый персонал․»
• Игорь С․ : «Была небольшая проблема с онлайн‑запросом, но сотрудники клиентского сервиса быстро откликнулись и помогли решить её․ Спасибо!»
• Елена В․ : «Горячая линия работает без перебоев, а в офисе удобно записаться на приём онлайн․ Очень удобно для занятых людей․»
• Виктор М․ : «Сотрудники отдела урегулирования профессионалы своего дела․ Все документы проверили, выплату произвели в срок․»

Как добраться до офиса

Офис расположен в центре города, рядом с автобусной остановкой «Советская»․ До него удобно добраться:

• На личном автомобиле – парковка у здания (парковочные места бесплатные для клиентов)․
• На общественном транспорте – маршрутки № 12, 24, 37 останавливаются в 2‑х минутах ходьбы․
• Пешком – если вы находитесь в центральной части Уссурийска, офис находится в 5‑минутной прогулке от площади Победы․

Дополнительные сервисы

Помимо стандартных страховых продуктов, в офисе доступны:

• Консультация по инвестиционным программам «Росгосстрах Инвест»․
• Оформление добровольного медицинского страхования (ДМС) для сотрудников компаний․
• Услуги онлайн‑оценки стоимости полиса через калькулятор на сайте․

---

Если у вас возникли вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным выше контактам․ Мы ценим ваше время и стремимся предоставить максимально удобный и профессиональный сервис․