Страховая компания ПАО СК «Росгосстрах» — один из старейших и крупнейших страховщиков России‚ обладающий разветвленной сетью офисов по всей стране. В Ульяновске компания представлена несколькими точками обслуживания‚ в т.ч. на проспекте Гая. Данная статья собрана на основе актуальных данных на и содержит подробную информацию об адресах‚ телефонах‚ режиме работы‚ онлайн-сервисах и отзывах клиентов для удобства жителей Заволжского и других районов города.

Описание и общая информация

Росгосстрах предлагает полный спектр страховых продуктов: от обязательного ОСАГО и добровольного КАСКО до страхования здоровья‚ жизни‚ имущества‚ недвижимости и туристических полисов. Компания активно развивает цифровые сервисы: оформление полисов онлайн‚ мобильное приложение и Личный кабинет на официальном сайте.

• Полное наименование: Публичное акционерное общество Страховая компания «Росгосстрах» (ПАО СК «Росгосстрах»)
• ИНН: 7707067683
• ОГРН: 1027739049689
• Юридический адрес: г. Москва
• Статус: Действует (лицензия ЦБ РФ)

Офисы на проспекте Гая и другие адреса в Ульяновске

В Ульяновске работает несколько структурных подразделений. Особое внимание уделяем офисам на проспекте Гая‚ так как они наиболее удобны для жителей Заволжского района.

Офис по адресу: проспект Гая‚ 59а

Указан в справочниках (2ГИС) как один из ключевых филиалов в городе. Здесь‚ как правило‚ представлены услуги ОМС‚ ОСАГО‚ КАСКО и страхования имущества.

Офис по адресу: проспект Гая‚ 65б

Отдельное структурное подразделение (агентский центр или офис продаж)‚ обслуживающее клиентов по всем основным направлениям.

Другие актуальные адреса в Ульяновске (на 2026 год):

1. Головной офис филиала / Дирекция: ул. Ленина‚ 89 (центр города‚ основной офис урегулирования убытков и продаж).
2. Агентский центр «Заволжский»: ул. 40-летия Победы‚ 7.
3. Офис продаж: ул. Рябикова‚ 22а.
4. Офис: ул. Октябрьская‚ 22.
5. Агентский центр (пригород): Площадь Революции‚ 1‚ с. Большое Нагаткино‚ Цильнинский район.

Контакты для обращений: Телефоны‚ Горячая линия‚ Email

Федеральная горячая линия (Единый контакт-центр)

Доступна для клиентов по всей России‚ включая Ульяновск. Работает ежедневно‚ чаще всего с 8:00 до 22:00 (по московскому времени).

• 8 (800) -00-09-00, Бесплатный звонок по России (основная горячая линия).
• 8 (495) -83-24-24 — Единый справочно-информационный телефон (платный по тарифам оператора).
• 8 (495) -26-55-55 — Горячая линия по ОСАГО.
• 8 (495) -33-37-11 — Горячая линия по КАСКО.
• 8 (495) -26-99-77 — Горячая линия по страхованию жизни и здоровья.

Телефоны Ульяновского филиала (Дирекция‚ ул. Ленина‚ 89)

• +7 (8422) -0-30-40 — Общий телефон дирекции филиала в Ульяновской области.

Примечание: Прямые городские номера офисов на проспекте Гая (59а‚ 65б) часто не публикуются в открытом доступе‚ звонки на них перенаправляются на единый контакт-центр 8-800. Рекомендуется использовать федеральные номера выше.

Электронные адреса (Email)

Для официальных обращений‚ претензий и работы с документами используются центральные ящики:

• info@rosgosstrakh.ru — Общие вопросы и информация.
• claims@rosgosstrakh.ru — Отдел урегулирования убытков (претензии).
• compliance@rosgosstrakh.ru — Служба комплаенса (жалоба на действия сотрудников).

Официальный сайт и Личный кабинет

Главный портал для удаленного обслуживания: www.rosgosstrakh.ru

Возможности Личного кабинета (ЛК):

• Покупка и продление ОСАГО‚ КАСКО‚ полисов ВЗР‚ имущества‚ жизни онлайн.
• Хранение электронных полисов (ЭОСАГО) — всегда под рукой в телефоне.
• Подача заявления на страховую выплату и отслеживание статуса рассмотрения.
• Внесение изменений в полис (замена водителей‚ ТС‚ адреса).
• Настройка автоплатежей и оплата по QR-коду / банковской карте.
• История договоров и уведомления о сроках действия.

Мобильное приложение: Доступно в App Store‚ Google Play и RuStore («Росгосстрах: полисы и выплаты»). Полностью дублирует функционал ЛК сайта.

Личный прием и График приема руководства / специалистов

В филиале Ульяновской области (ул. Ленина‚ 89) регулярно проводятся личные приемы граждан руководством компании.

Порядок записи на личный прием:

1. По телефону дирекции: +7 (8422) -0-30-40.
2. Через форму «Личный прием» на официальном сайте в разделе «Контакты» -> «Ульяновская область».
3. Через чат-бота в мобильном приложении или на сайте.

Типовый график приема руководителей (примерный‚ уточняйте актуальное расписание):

• Понедельник – Четверг: 09:00 – 13:00 (прием граждан).
• Пятница: 09:00 – 12:00 (короткий день).
• Суббота‚ Воскресенье: Выходной (прием не проводиться).

График работы офисов продаж (в т.ч. на пр. Гая) для посетителей:
Обычно: Пн–Пт: 09:00–18:00 (перерыв 13:00–14:00)‚ Сб: 09:00–14:00‚ Вс: выходной.
В летний период или в праздничные дни график может сокращаться. Офисы в ТЦ/МФЦ могут работать без перерыва и в воскресенье.

Структура отделов (Департаменты филиала Ульяновской области)

Основная административно-управленческая структура сосредоточена в офисе на ул. Ленина‚ 89. Офисы на проспекте Гая являются точкой продаж и приема обращений (фронт-офис).

• Департамент корпоративных продаж, работа с юрлицами‚ страхование бизнеса‚ ОМС для сотрудников.
• Департамент розничных продаж — ОСАГО‚ КАСКО‚ имущество‚ здоровье‚ жизнь‚ туризм для физлиц.
• Департамент урегулирования убытков (ДУУ) — рассмотрение претензий по ОСАГО‚ КАСКО‚ имуществу‚ ВЗР. Прием документов‚ осмотр ТС.
• Отдел работы с претензиями и судебной работой — претензионно-исковая работа.
• Финансово-экономический департамент — бухгалтерия‚ касса‚ расчеты с агентами.
• Юридический отдел — правовое сопровождение.
• HR-отдел (Кадры) — вакансии‚ трудоустройство.
• Служба информационной безопасности и IT — поддержка ЛК‚ приложения‚ оборудования офисов.

Руководство филиала в Ульяновской области

На 2026 год главой филиала ПАО СК «Росгосстрах» в Ульяновской области является Директор филиала (ФИО уточняйте на сайте в разделе «О компании» -> «Руководство» или по телефону +7 (8422) -0-30-40‚ так как кадровые изменения возможны).

Структура руководства обычно включает:

• Директора филиала.
• Заместителей директора по направлениям: розничным продажам‚ корпоративным продажам‚ урегулированию убытков‚ финансам/администрации.
• Начальников территориальных управлений / агентских центров (в т.ч. Заволжского на ул. 40-летия Победы и офисов на пр. Гая).

Отзывы клиентов (Анализ на 2026 год)

По данным открытых источников (отзовики‚ Яндекс.Карты‚ 2ГИС‚ сайт Банка России)‚ за время работы накоплено значительное количество отзывов (тысячи по всей России‚ сотни по Ульяновску).

Основные положительные моменты (Плюсы):

• Цифровизация: Высокая оценка мобильного приложения и Личного кабинета — удобно покупать ОСАГО/КАСКО за 5-10 минут‚ полис сразу на почту.
• Цены: Часто отмечают конкурентные тарифы на ОСАГО и КАСКО‚ наличие акций и промокодов.
• Сеть офисов: Удобное расположение офисов на пр. Гая (59а‚ 65б) для жителей Заволжского района — не нужно ехать в центр (ул. Ленина).
• ОСАГО онлайн: Быстрое оформление ЭОСАГО без визита в офис.
• Выплаты по КАСКО: Многие клиенты отмечают адекватные выплаты без лишней бюрократии при полной комплектации документов.

Основные негативные моменты (Минусы):

• Очереди в офисах: В часы пик (утро‚ обед‚ пятница) возможны очереди в офисах на пр. Гая и ул. Ленина. Рекомендуется запись онлайн.
• Сроки урегулирования убытков: Жалобы на задержку выплат по КАСКО/имуществу сверх установленных законом сроков (требуют доп. справок‚ экспертиз).
• Навязывание доп. услуг: Классическая проблема отрасли, предложение ДМС‚ страхования жизни при оформлении КАСКО/кредита.
• Сложности с связью: Долгое ожидание ответа на горячей линии 8-800 в пиковые периоды (МТС‚ обновление тарифов ОСАГО).
• Отказы в выплатах: Отдельные случаи отказов по ВЗР (зарубежные поездки) из-за «хронических заболеваний» или несоответствия диагноза рискам.

Рейтинговые оценки (историческая справка):

В 2004 году рейтинговое агентство «Эксперт РА» присвоило ПАО «Росгосстрах» рейтинг A‚ ежегодно подтверждавший его до 2016 года. В 2016 году рейтинг был изменен на ruBBB. На 2026 год компания сохраняет высокий уровень надежности по оценкам НРА (Национального рейтингового агентства) и АКРА‚ входит в топ-3 по чистым страховым сборам в РФ.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Краткая шпаргалка: Главные контакты Росгосстрах Ульяновск (Проспект Гая)

Данная информация актуальна на г. Реквизиты‚ адреса и телефоны могут меняться. Перед визитом или отправкой важных документов рекомендуется верифицировать данные на официальном сайте rosgosstrakh.ru или по телефону единой горячей линии ###-###-####.