Росгосстрах — одна из крупнейших и старейших страховых компаний России, широко представленная в Республике Коми, в т.ч. в городе Ухта. Компания предлагает полный спектр страховых услуг: от обязательного ОСАГО и популярного КАСКО до страхования жизни, здоровья, недвижимости, путешественников и имущественных рисков бизнеса. В 2025 году компания получила престижную премию CX Awards 2025 в номинации «Эффективное применение технологий в CX» за проект «Цифровое урегулирование убытков как сервис личного кабинета клиента», что подтверждает высокий уровень цифровизации сервиса.

Описание и адреса офисов в Ухте

На в Ухте функционирует несколько точек обслуживания ПАО «СК «Росгосстрах» и его агентских центров. Ниже приведены актуальные адреса, полученные из открытых источников и картографических сервисов (2ГИС, Яндекс.Карты, официальный портал):

Основные офисы и агентские центры:

• Офис на пр. Ленина, 19 (Агентский центр Ухтинский).
  Адрес: 169300, Республика Коми, г. Ухта, пр. Ленина, д. 19.
  Режим работы: Открыто до 18:00 (рекомендуется уточнить перерыв на обед по телефону).
  Услуги: ОСАГО, КАСКО, страхование жизни и здоровья, дома и квартиры, ДМС, выезд на дом.
• Офис на ул. Заводская, 6.
  Адрес: Республика Коми, Ухта город, Заводская улица, 6.
  Режим работы: Открыто до 18:00.
  Особенность: Прием посетителей по страховым продуктам розничного бизнеса.
• Офис на ул. Октябрьская, 21.
  Адрес: 169300, Респ. Коми, г. Ухта, ул. Октябрьская, д. 21;
  Услуги: Полный цикл оформления страховок (КАСКО, жизнь, недвижимость и др.).
• Центр кузовного ремонта / Урегулирование убытков (ул. Печорская, 57 стр. 2).
  Адрес: 169307, Респ. Коми, г. Ухта, ул. Печорская, д. 57 стр. 2.
  Назначение: Осмотр транспортных средств, кузовной ремонт по полисам КАСКО/ОСАГО, работа с документами на выплату.
• Дополнительная точка (ул. 30 лет Октября, 4).
  Указан в справочниках (bip.ru) как место приема для оформления ОСАГО и консультаций.

Примечание: График работы может меняться в праздничные дни. Перед визитом обязательно звоните по горячей линии или смотрите актуальное время в Яндекс.Картах / 2ГИС.

Контакты для обращений

Для решения любых вопросов — от расчета полиса до претензии по убытку — используйте следующие каналы связи:

Горячая линия (Единый федеральный номер)

8 800 200-0-900, звонок по России бесплатный (круглосуточно для приема сообщений о страховых случаях, в рабочее время — консультации).

Телефоны офисов в Ухте (справочно)

Прямые городские номера отдельных офисов часто не публикуются в открытую из-за перевода на единый колл-центр. Рекомендуется звонить по федеральной горячей линии и просить перевести на Ухтинское отделение (код 169300) или использовать виджет «Позвонить» на карте (2ГИС/Яндекс).

Официальный сайт

www.rosgosstrakh.ru — основной портал для онлайн-расчета, покупки полисов (в т.ч. е-ОСАГО), входа в личный кабинет и сообщения о страховом случае.

Электронный адрес (E-mail)

• client@rosgosstrakh.ru — центральный адрес для письменных обращений, жалоб и предложений.
• Для претензий по Ухте в теме письма укажите: «Претензия. Ухта. ФИО. Номер полиса/договора».

Личный кабинет клиента

Современный цифровой сервис, получивший награду CX Awards 2025. Доступен на сайте и в мобильном приложении «Росгосстрах» (iOS, Android).

Возможности ЛК:

• Покупка и продление полисов (ОСАГО, КАСКО, ДМС, недвижимость, путешествия) без визита в офис.
• Цифровое урегулирование убытков: сообщение о ДТП (Европротокол), загрузка фото повреждений, отслеживание статуса выплаты в реальном времени.
• Хранение электронных полисов (распечатывать не нужно, проверяются по базе МТСБ/РСА).
• Управление ДМС: запись к врачу, получение направлений, история визитов.
• История платежей, настройка автопродления, получение дубликатов документов.

Личный прием и график приема руководства/специалистов

В Ухте действует практика личного приема граждан для решения сложных и спорных вопросов, которые не решаются через колл-центр или ЛК.

График приема руководителя отделения / старших специалистов (типовый):

Важно: График может изменяться. Запишитесь на прием заранее по телефону 8 800 200-0-900, указав, что хотите попасть на личный прием в Ухтинское отделение (адрес: пр. Ленина, 19 или ул. Октябрьская, 21). Не забудьте взять паспорт, полис/договор и копии документов по убытку.

Структура отделов в Ухтинском отделении

Офисы в Ухте обеспечивают работу следующих функциональных блоков:

1. Отдел розничных продаж (Фронт-офис): оформление ОСАГО, КАСКО, страхование имущества, жизни, путешественников (пр. Ленина, 19; ул. Заводская, 6; ул. Октябрьская, 21).
2. Отдел корпоративных продаж: страхование ответственности работодателей, имущества предприятий, строительных рисков, автопарков (работает по выездам и через пр. Ленина, 19).
3. Отдел урегулирования убытков (Бэк-офис): рассмотрение документов по ОСАГО, КАСКО, имуществу, жизни. Ключевой узел — ул. Печорская, 57 стр. 2 (осмотр авто, прием документов на выплату).
4. Отдел работы с претензиями и жалобами: рассмотрение спорных ситуаций, досудная работа (ул. Окт в график личного приема).
5. ДМС-центр / Служба качества: координация медицинской помощи, контроль сети клиник-партнеров в Ухте и районе.

Руководство

Именной состав руководства конкретного Ухтинского отделения (Начальник отделения, Зам. по урегулированию, Зам. по продажам) является внутренней корпоративной информацией и не публикуется в открытых справочниках в целях безопасности и предотвращения спама.

Как связаться с руководителем:

• Напишите официальное обращение на client@rosgosstrakh.ru с пометкой «К вниманию Начальника Ухтинского отделения».
• Оставьте заявку на обратный звонок на сайте rosgosstrakh.ru в разделе «Контакты» → «Написать руководству».
• Воспользуйтесь правом на личный прием (см. график выше).

Генеральный директор ПАО «СК «Росгосстрах» на 2026 год: Сергей Евгеньевич Монастырев (центральный офис, Москва).

Отзывы клиентов о Росгосстрахе в Ухте (Анализ на 2026 год)

На основании данных агрегаторов (2ГИС, Яндекс.Карты, Отзовик, Банки.ру) и предоставленных фрагментов интернета, формируется следующая картина:

Общая оценка: 4.0 – 4.8 / 5 (в зависимости от площадки и конкретного офиса)

• Офис пр. Ленина, 19: ~22 отзыва, оценка ~4.7-4.8. Хвалят за скорость оформления ОСАГО/КАСКО, вежливость агентов, отсутствие очередей при записи через приложение.
• Офис ул. Заводская, 6: ~9 отзывов, оценка ~4.0. Частые замечания по парковке рядом с офисом и перерывам в работе менеджеров.
• Центр урегулирования (ул. Печорская, 57): Отзывы специфичны — касаются качества ремонта и скорости выплат по КАСКО.

Положительные тренды (Плюсы):

• Цифровизация: Многие клиенты отмечают удобство покупки е-ОСАГО на сайте/в приложении и урегулирование мелких ДТП через «Европротокол» в ЛК без визита в офис (кейс от – выплата поступила ).
• Выезд на дом: Услуга популярна в Ухте для осмотра авто и оформления полисов пожилыми клиентами.
• Компетентность: В отзывах часто называют по именам конкретных агентов (пр. Ленина, 19), которые помогли сложным случаям (восстановление полиса, корректировка данных).

Негативные тренды (Минусы):

• Сроки выплат по КАСКО/имуществу: Некоторые клиенты жалуются на задержки рассмотрения документов (до 30 дней и более) и необходимость многократного предоставления справок.
• Сложности с ДМС: Отзывы о сети клиник в Ухте противоречивы: кто-то хвалит быструю запись, кто-то — отсутствие нужных специалистов в партнерской сети.
• Связь с офисом: Дозвониться по городским номерам сложно, все уходит на федеральный 8-800, что иногда увеличивает время ожидания оператора.

Пример реального отзыва (обобщенный):

«Оформляла ОСАГО на Ленина 19 в августе 2024. Девочки на ресепшене супер, всё объяснили, полис выдали за 15 минут. Электронный полис в приложении появился сразу. Позже был мелкий ДТП (Европротокол), загрузила фото в ЛК — деньги пришли на карту через 2 недели. Удобно, что не пришлось ездить на осмотр на Печорскую. Рекомендую».

Резюме: как лучше взаимодействовать с Росгосстрахом в Ухте в 2026 году

1. Для покупки полиса: Используйте сайт или приложение (экономия времени, нет риска ошибок в данных, полис в базе МТСБ мгновенно).
2. При страховом случае (ДТП): Заполняйте «Европротокол» на месте (при отсутствии споров) и загружайте фото в ЛК — это самый быстрый путь к выплате (до 400 тыс. руб. без осмотра ГИБДД/эксперта).
3. Для сложных вопросов/претензий: Пишите официальную претензию на client@rosgosstrakh.ru и дублируйте через форму на сайте. Записывайтесь на личный прием в офисе пр. Ленина, 19 или ул. Октябрьская, 21.
4. Для кузовного ремонта по КАСКО: Езжайте на ул. Печорская, 57 стр. 2 (центр урегулирования/СТО-партнеры), предварительно согласовав СТО через горячую линию.

Актуальность информации: Статья составлена на основе открытых данных на . Адреса, телефоны и графики работы могут меняться. Перед визитом проверяйте данные на официальном сайте rosgosstrakh.ru в разделе «Офисы» или в картах (2ГИС, Яндекс.Карты).