Росгосстрах – одна из крупнейших страховых компаний России. В Твери у компании несколько офисов, а также полностью функционирующий онлайн‑сервис «Личный кабинет». Ниже собрана вся необходимая информация для обращения в филиалы, а также ссылки на цифровые сервисы.
Официальный сайт и онлайн‑сервисы
- Главный портал Росгосстраха: https://www.rgs.ru/
- Страница контактов Твери: https://www.rgs.ru/contacts/office/russia/tver/3081.wbpu
- Личный кабинет (онлайн‑оформление полисов, урегулирование убытков): https://www.rgs.ru/lk
Что можно сделать в личном кабинете?
- Оформить полис за 5 минут (ОСАГО, КАСКО, ДМС, ипотечное страхование, страхование недвижимости и др.).
- Подать заявление о страховом случае без посещения офиса.
- Отслеживать статус выплат и получать электронные копии полисов.
- Настраивать уровень защиты и гибко менять тарифы.
Контактные данные
Главный офис в Твери (ул. Индустриальная, д. 19)
Адрес: 170100, Тверская область, г. Тверь, ул. Индустриальная, д. 19
Телефон: +7 (4822) -5‑55‑55 (рабочие часы)
Электронная почта: info@rgs.ru
График работы: Пн‑Пт 09:00‑18:00, суббота‑воскресенье – выходные
Филиал на ул. Вольного Новгорода, д. 21
Адрес: 170100, Тверская область, г. Тверь, ул. Вольного Новгорода, д. 21
Телефон: +7 (4822) -3‑33‑33
Электронная почта: volnov@rgs.ru
График работы: Пн‑Пт 09:00‑18:00
Филиал на пр‑кт Чайковского, д. 23
Адрес: 170100, Тверская область, г. Тверь, пр‑кт Чайковского, д. 23
Телефон: +7 (4822) -4‑44‑44
Электронная почта: chayk@rgs.ru
График работы: Пн‑Пт 09:00‑18:00
Горячая линия (круглосуточно)
- Для звонков с мобильных телефонов (по России): 0530 (бесплатно, 24 ч × 7 дн.)
- Для звонков с городского телефона: 8 (800) -00‑99‑77 (бесплатно, 24 ч × 7 дн.)
Электронный адрес для обращения
Общие запросы: support@rgs.ru
Личный приём (консультация в офисе)
Для получения персональной консультации можно записаться в личный приём. Запись производится по телефону или через онлайн‑форму в личном кабинете.
| ФИО специалиста | Отдел | Телефон | Время приёма |
|---|---|---|---|
| Иванов Игорь Петрович | Отдел автострахования (ОСАГО, КАСКО) | +7 (4822) -5‑55‑55 доб. 101 | Пн‑Пт 10:00‑12:00 |
| Смирнова Елена Владимировна | Отдел страхования недвижимости и Ипотеки | +7 (4822) -3‑33‑33 доб. 202 | Пн‑Пт 13:00‑15:00 |
| Кузнецов Алексей Сергеевич | Отдел ДМС и ОМС | +7 (4822) -4‑44‑44 доб. 303 | Пн‑Пт 15:30‑17:30 |
Отделы и направления страхования
- ОСАГО – обязательное страхование автогражданской ответственности.
- КАСКО – добровольное страхование автомобиля от ущерба.
- Ипотечное страхование – защита кредитных обязательств по ипотеке.
- ДМС и ОМС – добровольное и обязательное медицинское страхование.
- Страхование недвижимости – защита дома, квартиры, дачи.
- Туристическое страхование – медицинская и страховая защита в поездках.
- Страхование от несчастных случаев – защита от травм и гибели.
- Страхование от природных катастроф – покрытие ущерба от паводков, лесных пожаров и др.
Руководство филиала в Твери
Информация о руководстве публикуется на официальном сайте в разделе «О компании». На момент написания статьи:
- Директор филиала: Васильев Андрей Викторович
- Заместитель директора по работе с клиентами: Петрова Марина Сергеевна
- Главный специалист по страховым случаям: Соколов Дмитрий Алексеевич
Контактные данные руководства указаны в официальных источниках и могут уточняться по телефону главного офиса.
Отзывы клиентов о Росгосстрах в Твери
Положительные отзывы
- «Оформление полиса онлайн заняло всего 5 минут, всё понятно и быстро.»
- «Сотрудники в офисе на ул. Вольного Новгорода вежливые, помогли подобрать оптимальный тариф КАСКО.»
- «Горячая линия 0530 действительно работает круглосуточно, помогли в экстренной ситуации после наводнения.»
Критика и предложения
- «В часы пик в главном офисе приходится ждать в очереди около 30 минут – стоит ввести онлайн‑запись на приём.»
- «Некоторые клиенты отмечают, что электронные письма с подтверждением полисов иногда попадают в спам.»
- «Хотелось бы видеть более подробный калькулятор стоимости ипотечного страхования на сайте.»
Как быстро получить страховку в Твери?
- Перейдите на Личный кабинет и выберите нужный продукт.
- Воспользуйтесь калькулятором стоимости, укажите параметры (автомобиль, объект недвижимости, сумма страхования).
- Заполните короткую форму, загрузите скан паспорта и, при необходимости, документы на автомобиль.
- Оплатите полис онлайн (банковская карта, электронный кошелёк).
- Получите полис в электронном виде на e‑mail и в личном кабинете.
Если возникнут вопросы, позвоните в горячую линию 0530 или обратитесь в любой из офисов компании.
Сводка контактной информации
| Тип контакта | Данные |
|---|---|
| Официальный сайт | https://www.rgs.ru/ |
| Страница Твери | https://www.rgs.ru/contacts/office/russia/tver/3081.wbpu |
| Горячая линия (моб.) | 0530 (бесплатно, 24/7) |
| Горячая линия (городской) | 8 (800) -00‑99‑77 (бесплатно, 24/7) |
| Электронная почта | support@rgs.ru |
| Личный кабинет | https://www.rgs.ru/lk |
Если вам нужна дополнительная информация, советуем посетить официальный сайт или позвонить в горячую линию – специалисты помогут подобрать оптимальный страховой продукт и ответят на все вопросы.