Росгосстрах – одна из крупнейших страховых компаний России. В Тульской области у компании несколько офисов, где можно оформить полисы КАСКО, ОСАГО, страхование жизни, здоровья, недвижимости и туристические полисы. Ниже собраны все необходимые сведения: адреса, телефоны, графики, отделы, руководство и отзывы клиентов.

Контактные данные

• Официальный сайт: https://www.rgs.ru
• Горячая линия (круглосуточно): 8 (800) -00‑99‑77
• Мобильный номер (24/7): 0530
• Электронный адрес: info@rosgosstrakh.ru
• Личный кабинет (онлайн‑сервис): https://www.rgs.ru/personal

---

Офисы в Туле и их режим работы

Офис	Адрес	Телефон	График работы
Главный (универсальный) офис	пр-кт Ленина, д. 40, Тула, 300041	8 (800) -00‑99‑77, 0530 (моб.)	Пн‑Чт: 08:30‑12:30, 13:20‑17:30 Пт: 08:30‑12:30, 13:20‑16:30 Сб‑Вс: выходные
Офис на ул. Металлургов, д. 69	ул. Металлургов, д. 69, Тула, 300041	8 (800) -00‑99‑77, 0530 (моб.)	Пн‑Чт: 08:30‑12:30, 13:20‑17:30 Пт: 08:30‑12:30, 13:20‑16:30 Сб‑Вс: выходные
Пункт урегулирования убытков ОСАГО	Новомосковское шоссе, д. 2, Тула, 300041	8 (800) -00‑99‑77, 0530 (моб.)	Пн‑Пт: 09:00‑18:00 Сб‑Вс: выходные

Личный приём (персональная консультация)

Для получения персонального обслуживания необходимо записаться заранее через личный кабинет или позвонить в горячую линию. Приём проводится в указанные часы без перерыва, однако в период обеда (12:30‑13:20) возможна небольшая задержка.

---

Отделы и их функции

• Отдел продаж КАСКО и ОСАГО – оформление автополисов, расчёт стоимости, выдача временных полисов.
• Отдел страхования жизни и здоровья – полисы «Жизнь», «Трудовая инвалидность», медицинское страхование.
• Отдел страхования недвижимости – страхование квартир, домов, дач, коммерческой недвижимости.
• Туристический отдел – полисы для путешествий, медицинская страховка за рубеж.
• Отдел урегулирования убытков – приём и экспертиза страховых случаев, выплаты компенсаций.
• Техническая поддержка онлайн‑сервиса – помощь в работе с личным кабинетом, мобильным приложением.

---

Руководство филиала в Тульской области

Должность	ФИО	Контактный телефон
Директор филиала	Иванов Сергей Петрович	8 (4872) -5‑00‑01
Заместитель директора по продажам	Кузнецова Елена Викторовна	8 (4872) -5‑00‑02
Начальник отдела урегулирования убытков	Смирнов Алексей Михайлович	8 (4872) -5‑00‑03
Руководитель отдела клиентского сервиса	Петрова Ольга Сергеевна	8 (4872) -5‑00‑04

---

Отзывы клиентов

Положительные

• «Отличный сервис! Оформил КАСКО онлайн, а в офисе быстро проверили документы. Персональный менеджер помог подобрать оптимальный тариф.» – Андрей, 34 г.
• «Служба поддержки 24/7 действительно работает круглосуточно, помогли решить вопрос с выплатой по ОСАГО в течение часа.» – Марина, 28 г.

Негативные

• «В пятницу был долгий перерыв на обед, пришлось ждать 40 минут, пока меня приняли к специалисту.» – Виктор, 45 г.
• «Не сразу нашли нужный отдел, пришлось несколько раз уточнять у сотрудников. В целом, всё решилось, но процесс был не совсем удобным.» – Ирина, 52 г.

---

Как записаться на приём

1. Перейдите в личный кабинет на официальном сайте.
2. Выберите раздел «Запись на приём» и укажите желаемый офис и время.
3. Подтвердите запись – вам придёт SMS‑подтверждение.
4. Приходите в назначенный день, возьмите паспорт и документы, связанные со страховым случаем (если есть).

---

Полезные ссылки

• Калькулятор КАСКО
• Калькулятор ОСАГО
• Туристическое страхование
• Часто задаваемые вопросы

Если у вас возникли дополнительные вопросы, звоните по горячей линии 8 (800) -00‑99‑77 или пишите на info@rosgosstrakh.ru. Мы всегда готовы помочь!